"고객포인트관리" 검색결과 121-140 / 14,725건

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  만점과제_브랜드 시대, 브랜딩하라! 차별화하라! (D형)

  만족도 향상, 스트레스 최소화를 위한 서비스 창조-> 他 저가 항공사와의 차별화 포인트 인간 중심 서비스, 승무원과 고객 間 교감의 기회를 마련하는 서비스르 최대한 제공, 유대관계 ... 중간 관리직의 참여 - Internal Branding의 주축이 되는 그룹으로써 중간 관리직, 이전 단계의 결과에 대한 학습. ... 고객 가치 재평가를 통한 서비스 재구성 -경쟁자가 아닌 고객의 니즈에 초점을 맞추어 고객 만족도 상승을 위한 서비스로 재구성. ex) 고객 가치 향상에 불필요한 서비스 제거, 고객

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.06

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  포지셔닝(positioning)의 개념 및 포지셔닝 전략의 수립과정을 기술하시오.

  경쟁 분석: 경쟁사의 제품이나 서비스를 조사하여 자신의 제품과의 차별화 포인트를 파악합니다. ... 이를 위해 목표 시장의 요구사항과 경쟁사와의 차별화 포인트를 고려하여 제품의 가치와 메시지를 정의합니다. 6. ... ”, 한양대학교출판부, 2007년 김철중 외, “마케팅관리론”, 형설출판사, 2015년 위즈앤비즈, “포지셔닝(Positioning)이란 무엇일까?”

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.30

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  [관광학개론]지역테마파크 문제점 및 개선방안(대전 오월드를 대상으로)

  대전광역시 중구 사정동에 있는 유원지로서 대전도시공사가 관리하는 공영 유원지로 개장했을 당시 명칭은 대전동물원이었다. ... 셋째, 차별화된 포인트가 없다. 다른 지역 테마파크와 다른 차별점이 없다는 것이다. ... 내가 생각할 때, 지역 테마파크로서 성공하기 위해서는 차별화된 포인트가 있어야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.26

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  성공적인 "치킨프랜차이즈"런칭제안서

  유치 (전단지 배포, 무료시식, 포인트 적립, 할인쿠폰, 이벤트 실시)8) 설문조사, 고객 소리함 - 고객만족도 - 고객의견을 젅포 경영에 반영9) 인원구성: 2~3인 점포운영 ... 시스템 전략-인건비 최소화10) 슈퍼바이져: 전포이미지관리/운영상태/판매관리/서비스관리 등 주기적인 체크11) POS: 가맹점 상품판매매출/고객 관리 ... )4) 발주: 온라읶을 통핚 물류 발주 시스템5) 배송: 원칙적으로 2회/주를 기본으로 함6) 매출: 포장판매의 활성화를 통핚 매장 매춗의 극대화7) 마케팅: 신규고객, 재 구매고객

  리포트 | 68페이지 | 15,000원 | 등록일 2021.01.23 | 수정일 2021.11.04

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  11번가 마케팅 STP,4P분석

  분쟁조정실 운영 - 촬영용 스튜디오, 고급 카메라 장비, 메이크업, 피팅룸 등 부대시설의 대여 - 사진 촬영시 전문 포토그래퍼의 일대일 맞춤 서비스 - 물품관리를 위한 통합관리 solution ... 합리적인 가격에 고품질 상품을 제공 -최저가 110% 보상제 실시: 쿠폰, 포인트 할인 후 구매 가격이 타 업체의 가격보다 높을 경우, 차액의 110%를 s포인트로 보상하는 제도 ... -OK 캐쉬백 10% 추가적립 -신한 제휴카드 -마일리지 제도: 상품구매 후 구매후기를 작성하면 마일리지 적립, 적립된 마일리지를 상품 구매시 쿠폰, 포인트, OK 캐쉬백 포인트와

  리포트 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.08

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  CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 방안

  뿐만 아니라 이 포인트로 국제기아대책본부 등 국제적 NGO들과의 제휴를 통해 기부 활동까지 할 수 있게 하여 고객들이 매일유업을 통해 누군가를 돕는 의미 있는 일을 할 수 있게 하여 ... 마일리지 포인트로 매일유업의 모든 제품과 자회사 제품을 판매하는 홈페이지 쇼핑몰에서 자유롭게 사용할 수 있도록 하였다. ... 요소로 세분화하여 계량화된 수치로 관리하고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.10.19 | 수정일 2023.06.27

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  [명지대 서비스운영관리] 기말고사 족보/A+받음!

  또한 사이렌 오더 서비스를 통해 공동 생산자로서의 고객의 역할을 풍부하게 하였고 이를 통해 접점 관리를 성공적으로 관리했다고 할 수 있다. 2. ... 마지막으로 고객 요구가 다양한 경우 수율관리를 통해 모두 충족시킬 수 있다. ... 서비스 프로세스에서 Job Shop과 Batch 방식을 잘 운영하기 위한 운영 포인트에 대해 서술하시오. (25점) Job shop의 경우 다품종 소량생산 하는 것에 대해 특화된

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.13

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  블록체인의 개념, 사례 및 활성화방안

  및 통합사용 할 수 있도록 하는 관리 시스템 마련에 IBM 플랫폼 활용했다. 2016년 9월, 중국의 유니온페이(UnionPay)는 IBM과 협력하여 자사 고객들의 카드 사용 포인트를 ... Moller-Maersk)는 IBM과 합작벤처를 설립하여 무역거래시스템을 개발하고 공급망 전반 개선 추진(포인트 거래) 이용 및 관리가 어렵던 카드, 쇼핑 및 항공사 포인트 등을 교환 ... 각종 항공사 마일리지, 유통업체 쇼핑 포인트 등을 교환/통합사용/관리하는 시스템 마련에 IBM 플랫폼 활용 중이다.

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.15 | 수정일 2023.01.19

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  경영정보시스템<고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를  설명>

  서론 CRM은 Customer(고객), Relationship(관계), Management(관리)의 합성어로 고객관계 관리시스템을 말한다. ... 기업은 CRM을 통해 고객 가치를 증진함으로써 신규고객을 확보하고 우수고객을 유지하는 등 타겟 고객층을 적극적으로 관리할 수 있다. ... 이에 따라 고객의 만족도를 함께 향상시킬 수 있다는 점이 탁월하다고 생각한다. 또한 기업들이 고객 관리에 심혈을 기울이고 있다는 것을 느낄 수 있는 시간이었다. Ⅳ.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2024.04.23

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  고객획득비용과 고객생애가치 (CAC, CRM, CLV)

  더 나아가 네프론 포인트와 여타 플랫폼 포인트를 연계한다면 , 고객이 네프론을 통해 얻은 포인트의 구매행동양식을 파악하여 쓰레기마트 제품 선정에도 사용할 수 있다 . ... 고객획득비용 (CAC) 과 고객관계관리 (CRM ) 고객생애가치 (CLV ) , 고객획득비용 ( CAC ), 고객관계관리 ( CRM ), 고객생애가치 (CLV) 의 상관관계 CAC ... 고객의 질 개선 고객 획득 비용을 염두에 두고 비즈니스 모델을 수립 입소문을 활용 목표 시장에 초점 맞추기 시간에 따른 CAC 그래프 고객관계관리 고객관계관리 란 ?

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.08.28 | 수정일 2021.06.04

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  바로써먹는 실전 쇼핑몰 웹사이트 기획안 -화면정의서, ppt양식

  가로길이 : 최대 1200pixel 세로길이 : 제한 없음 [1] 배너 - 로그인 전후 배너 바뀜 - 관리자페이지에서 배너 등록 가능 [2] 사이트 문구 - 관리자페이지에서 등록 ... 회사소개 상품 소개 { 상품 대표 이미지 } { 썸네일 1} { 썸네일 2} { 썸네일 3} { 상품 명 } 신상품 Sale 판매 가격 : 적립 포인트 : 항목명 1: 항목명 2: ... 옵션 1: 수량 : { 가격 } 원 { 포인트 }P 내 용 내 용 2 옵션을 선택해주세요 1 ▼ 배송비 : 3000 원 최종결제금액 : { 합계금액 } 원 장바구니 구매하기 { 상품

  ppt테마 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.12.15 | 수정일 2022.12.23

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  각자가 경험한 동기부여의 성공사례와 실패사례를 하나씩 소개하고, 성공과 실패의 이유를 동기부여의 이론에 비추어 논리적으로 제시해보시오

  승급 포인트 제도를 시행하기 전 종업원의 업무 능력, 목표달성, 고객 만족과 관계없이 승급시험의 합격 여부에 따라 승진을 함으로써 종업원들의 승진, 임금에 불만이 많았다. ... 이때는 많은 고객이 방문하여 업무량이 평소보다 많으며, 토요일까지 근무해야 하는 상황이 발생한다. ... 승급포인트제도구분 포인트 기준 비고 경영평가 20점 업적지표 및 활동지표 S A B C D 3년 평균 적용 20 18 16 15 14 팀(파트) 평가 20점 업적지표 및 활동지표 S

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.03

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  깨진 유리창의 법칙,사후관리의 법칙,존구만드의 법칙정의,아마존사례,11번가사례,현대차사례,벤츠사건

  사후관리의 법칙 존 구드만의 법칙 사례 소개 ▪ 성공비결 → 고객감동 서비스 ▪ 지속적으로 판매방식을 개선하고 경쟁자들에 한 발 앞서 사업 모델을 발전 ▪ 아마존은 310 만 명에 ... 깨진 유리창의 법칙 / 사후관리의 법칙 사례분석 목차 깨진유리창의 법칙 정의 사례소개 ▪ LUSH ▪ 파타고니아 ▪ 코카콜라 ▪ 교촌치킨 ▪ 맥도날드 사후관리의 법칙 존구만드의 법칙정의 ... 220% 보상제 11 번가에서 행사 기간 내에 주문하신 제품의 구매금액이 다른 온라인마켓 및 온라인 쇼핑몰에서 동일한 조건으로 결제한 금액보다 비싼 경우 그 차액의 220% 만큼 포인트로

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.05

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  경영전략론 - 포터의 5Forces model을 통해서 관심있는 산업을 분석하고 진출여부에 대해 서술하시오.

  서빙을 통한 개별적 고객관리 차원으로 들어가야 한다. ... 이러한 4차 산업혁명은 대량으로 구매하거나 고객으로 하여금 많은 액세스 포인트를 설득력이 있는 가격 혹은 효능이 좋은 대체 제품에 대해 용이하게 찾을 수 있고 구매자가 비교적 적은 ... 또한 외식 업체의 포인트나 혜택등을 통합하여 보관할 수 있는 포인트 어플리케이션까지 외식업체의 정보화 및 자동화가 확대되었다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25

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  마케팅 관리에 있어 인력분할이란

  제품 마케팅 매니저: 제품 마케팅 매니저가 메시지를 만들어 시장에 있는 다른 제품들과 차별화하고 제품의 고유한 세일즈 포인트를 명확하게 설명합니다. ... 소셜 미디어 마케팅 매니저: 소셜 미디어 마케팅 관리자는 다양한 채널에 대한 캠페인을 계획하고, 사진이나 비디오를 통해 콘텐츠를 만들고, 잠재 고객 또는 현재 고객의 질문이나 의견에 ... 콘텐츠 마케팅 관리자: 컨텐츠 마케팅 관리자는 잠재 고객에게 회사의 제품 또는 서비스를 강조하는 효과적이고 가치 있으며 일관된 컨텐츠를 만드는 데 초점을 맞춥니다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26

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  베스킨라빈스

  그리고 해피포인트 카드를 이용하여 포인트 적립을 할 수 있으며 해피포인트 어플 내에서 하는 행사에 참여할 수 있다. ... 그리고 정확하게 용량을 측정하고 매장을 청결하게 관리하고 있다. (2) Price 용량에 따라 다르게 판매하고 있다. ... 주 고객층인 20대 여성 외에도 남성뿐 아니라 30~40대 이상의 고객들에게도 눈을 돌려야 한다.

  리포트 | 7페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.03.31

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  고객만족경영에 대하여 논하시오.

  서비스에 대해 갖는 자부심 2) 고객중심경영을 위한 인적자원관리 ◎사람과 조직을 다루는 인적자원관리가 철저하게 고객가치 관점에서 운영되어야 한다. ? ... 둘째, 고객관점의 독려이다. ◎ 고객을 만나는 것 못지않게 주요 회의나 보고 시에 고객을 주요 논의 안건으로 삼고 지속적으로 강조하는 것도 고객중심 사상을 심어주는 리더십 포인트이다 ... Webster)의 말처럼 고객중심경영을 가속화하기 위해서는 리더들의 말과 행동이 고객중심적으로 이루어져야 한다. ◎ 고객중심경영을 촉진하기 위한 리더십 포인트로 다음 3가지를 들 수

  리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.07.23 | 수정일 2022.07.27

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  파리바게트,현제제빵업계시장상황,파리바게트기업전략,파리바게트SWOT,파리바게트4P,파리바게트STP

  시스템 구축 자체 고객카드 ( 해피포인트 ) 구축 - [ 고객 속성 분석 , 유사 특성 집단 분류를 통한 프로파일링 고객과 정기적 커뮤니케이션 루트 ] 기업전략 Contents T ... SWOT analysis Contents STP Contents 해피포인트 카드를 통한 SEGMENT Contents 상권 SEGMENT Contents Contents Contents ... 제품 구매 경험 있는 15~44 세 남 녀 대상 . 600 명 . = 주 고객층은 20~40 대 . 여성이 90% 이상 .

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.07

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  올리브영 전략 성공사례 연구 및 올리브영 기업소개와 핵심역량분석 및 향후시사점

  올리브영 전략 성공사례 (1) 매장입지전략 (2) CSR전략 (3) 서비스전략 (4) 고객관리전략 (5) 마케팅전략 5. 향후시사점 1. ... 또한 올리브영은 유튜브 컨텐츠를 통해 주 고객층인 밀레니얼 세대와 활발한 소통에 나서고 있다 (4) 고객관리전략 올리브영은 CJ그룹 계열사들과의 마케팅 전개, 선진화된 시스템으로 시너지 ... CJONE 제휴 브랜드에서 상품/서비스를 구매하면 결제금액의 0.3~5%가 CJ ONE 포인트로 적립된다.

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.01.12

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  [독후감] 은행에서 알려주지 않는 비밀 40

  해당 은행의 고객등급을 높이기 위함인데, 이는 우수고객이 되었을 경우 손쉽게 대출을 받는 혜택을 누릴 수 있기 때문이다. 8.신용카드 포인트의 진실 카드를 쓰면서 포인트는 공돈이라고 ... 신용카드의 포인트는 공짜가 아니라 과소비를 조장하는 금융사의 미끼에 불과하다. 포인트는 몇 년이 지나면 소멸이 되고 고객에게 너무 좋은 혜택은 소리소문 없이 사라진다. ... 생소했던 신용관리를 소홀히 했다는 것, 신용카드는 왜 사용을 하지 않고 지금까지 대출을 왜 없었냐며 여러 가지 질문을 했다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.02.16

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