"고객포인트관리" 검색결과 141-160 / 14,723건

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  MOT 체크리스 ) 메가커피

  포인트 적립, 카드 할인 등에 대한 안내가 꼼꼼하게 이루어지는가 3. 카드 결제가 가능한가 4. 현금영수증 요구 시 즉시 발급해 주는가 5. ... 컵, 식기 등이 청결하게 유지되고 있는가 식자재 관리 1. 식자재가 유통기한에 맞춰 관리되고 있는가 2. 식자재별 보관방법에 맞게 보관하고 있는가 3. ... 식자재를 신선하게 관리하고 있는가 5. 식자재 현황을 확인하고 그에 맞게 발주하고 있는가 화장실 1. 화장실이 매장 내부에 있는가 2.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.01.31

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  올리브영 전략 성공사례 연구 및 올리브영 기업소개와 핵심역량분석 및 향후시사점

  올리브영 전략 성공사례 (1) 매장입지전략 (2) CSR전략 (3) 서비스전략 (4) 고객관리전략 (5) 마케팅전략 5. 향후시사점 1. ... 또한 올리브영은 유튜브 컨텐츠를 통해 주 고객층인 밀레니얼 세대와 활발한 소통에 나서고 있다 (4) 고객관리전략 올리브영은 CJ그룹 계열사들과의 마케팅 전개, 선진화된 시스템으로 시너지 ... CJONE 제휴 브랜드에서 상품/서비스를 구매하면 결제금액의 0.3~5%가 CJ ONE 포인트로 적립된다.

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.01.12

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  교육보고서_한국생산성본부_생산관리종합_230328

  요구(품질, 수량, 가격, 시간, 장소)를 예측하여 적절히 대처함에 따라 고객서비스 개선 정성적 예측법, 시계열분석 예측법, 인과형 예측법 인원 및 설비능력 준비의 포인트 경영의 ... 실무 운영포인트 원가절감과 이익관리 제조원가의 흐름과 체계이해 노무비 산정 노무비 = 직접 노무비 × 간접 노무비 직접 노무비 = 직접노무임률 × 작업시간(Ma-H) 간접 노을 체계적으로 ... 재고가 기업에 미치는 영향 장점 단점 고객의 단/납기 요구에 즉각 대응 가능 조업도의 평준화 기업 내/외 환경변화에 신축적 대응 공정별 효율적 작업 관리가능 매입 대금 증가 현장의

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.15

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  미용경영학/미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

  마지막으로 사후관리 활동인데, 고객관리프로그램을 이용한 DM발송, 휴대폰 문자 발송, E- 메일 발송 등을 이용하여 지속적으로 고객관리 하면서 불만족한 부분을 데이터 베이스에 기록하여 ... 이러한 시점에서 마케팅의 역할은 그 어느때보다 중요하고, 각종 새로운 온라인플랫폼, SNS등의 새로운 분야를 통한 발빠른 마케팅과 홍보는 빼놓을 수 없는 중요한 포인트가 되어 자리를 ... 구전효과가 중시되는 미용기업이나 외식 등의 서비스 기업에서는 지속적인 고객관리를 통한 관계 마케팅이 유효한 전략이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.27

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  김미경의 리부트 서평

  그 과정에서 본인을 홍보하고 고객을 관리하는 SNS 마케팅, 이전에 언급했던 디지털 트랜스포메이션과 온택트로 디지털 기술은 기본이 되었고 필수가 되었다. ... 코어 컨텐츠를 가지고, 디지털 기술을 익히고, 셀프 업그레이드 시스템을 가지고, 네트워크를 관리하고, 돈 관리에 영리해지라는 것이다. ... 대표적으로 버버리에서는 IT 담당 부서를 최전방 실행 조직으로 탈바꿈시켜 고객 맞춤 온라인 서비스를 제공하기 시작했다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.03

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  외식마케팅, 스타벅스에 진동벨이 없는 이유, 마케팅 믹스

  사람은 서비스 제공에 참여하는 제일 중요한 인적 요인이며, 직원 채용 및 교육, 유니폼 같은 소소한 포인트들로 부터 보여지는 회사의 브랜딩, 고객들의 컴플레인 사항이 어떻게 처리되는가에 ... Product(제품) 제품은 단지 상품만이 아니라 서비스도 포함되며, 상품이나 제품, 서비스를 홍보하기 위한 디자인, 기능, 브랜드, 포장, 규격, 내구성 등을 차별화하고 A/S, 고객관리 ... , 품질보증 서비스, 주문의 용이성 등의 측면의 서비스 또한 경영하고 관리하는 모든 것을 포함한다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.22

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  11번가 경영전략과 SWOT분석

  신뢰를 주는 오픈마켓이란 차별화 전략에 대해서 11번가는 “기존 업체들도 그동안 영업을 해오면서 나타난 고객 불편 장할 수 없는 상황에서 추가 할인, 포인트 적립 등 고객들의 만족도를 ... 이에 비해, 오픈마켓에서는 별도의 담당 MD없이 판매자의 자율적인 판단과 결정에 따라 상품판매와 다양한 판촉활동을 선택, 관리 할 수 있다. (4) 구매자의 의견을 직접적으로 수렴 ... 현대카드로 상품을 구입하면 금액의 일부를 포인트 또는 현금으로 상환하는 할부 금융서비스다. 이를 이용하면 신용카드의 포인트로 제품을 구매할 수 있다.

  리포트 | 9페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.05

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  고객관계관리에 대한 이해 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고, 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

  그러나 위의 사례에서 보듯이 서점들도 현재의 마케팅과 판매 채널을 조사하고 부족한 부분을 점검함으로써 고객의 구매요청을 끌어낼 수 있는 마케팅 포인트를 강화하는 긍정적인 효과가 있다고 ... 마케팅관리론 고객관계관리에 대한 이해 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. ... 본론 고객관계관리의 정의와 특징 정의 CRM의 정의는 고객 관계 관리(Customer Relationship Management)의 약자로 '고객 관계 관리(Customer Relationship

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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  힐튼호텔 호텔경영 마케팅전략 사례연구와 SWOT분석

  -ResMax Program 모든 힐튼 계열 호텔들의 예약 및 투숙 현황을 통합 관리하는 프로그램으로 고객들은 굳이 자신이 원하는 지역의 호텔을 찾을 필요 없이 이 프로그램을 통하여 ... 포인트가 조금 부족할 때도 부족한 만큼 구입도 가능하며 다른 사람을 위해 사용하고 싶으시다면 회원으로 등록된 가족이나 친구에게도 포인트를 양도도 가능하며 남은 포인트를 자선단체에 기부도 ... 또한 여러 가지 독특한 방법으로 포인트를 적립 할 수 있습니다.

  리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.22

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  만점과제_고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(C유형)

  유통업체 멤버십 고객들의 구매에 따른 일정 포인트를 제공하여 차후에 현금쿠폰, 사은품, 현금 캐쉬백 등의 방식으로 상환하는 프로그램입니다. ... 또한 시기적으로 고객관계관리의 전략적 중요도가 점차 강해졌으며, 고객정보의 확보 및 관리, 고객 지향적 서비스의 기획 및 수행, 고객 요구사항의 체계적인 모니터링, 고객반응에 대한 ... CRM중심마케팅은 4R을 중심으로, 먼저 적절한 관리대상고객을 고려한 후 해당고객에게 적합한 제품과 접근하고자 하는 시점 및 적절한 접촉 채널까지 고려하게 된다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.06

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  [A+리포트] 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  롯데카드는 고객별 맞춤형 서비스 제공을 위해 CRM 시스템을 도입하였는데, 이를 통해 롯데카드는 고객의 카드 사용 내역, 결제 패턴, 포인트 사용 이력 등을 파악하여 고객 맞춤형 할인 ... 본론 고객관계관리(CRM)는 기업이 고객을 관리하고 유지하기 위한 전략과 기술을 의미한다. ... 참고문헌6 서론 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 기업과 고객 간의 관계를 관리하고, 최적의 고객 서비스를 제공하기 위한 전략과 기술적인

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.14 | 수정일 2023.05.21

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  간호서비스마케팅 피피티

  고객인 환자를 중심으로 양질의 간호서비스를 제공하여 이용자에게 최대의 만족을 주어 병원이 추구하는 목적에 맞게 이루어지는 관리적 활동이다. ... 사람은 서비스 제공에 참여하는 제일 중요한 인적 요인이며 일반적인 마케팅 결정으로 미루어 보았을 때 직원 채용 및 교육, 유니폼과 같은 소소한 포인트들로부터 보여지는 회사의 브랜딩, ... 최근 메디팡팡은 의료 마이데이터 서비스 오픈을 통해 진료정보를 더 쉽고 편리하게 통합 관리할 수 있도록 지원하고 있다. - 이는 유통전략으로 의료접근성을 향상시킴으로써 고객유치 및

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.05

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  영화사(CGV, 롯데시네마) 서비스 마케팅

  제도 - 포인트 달성 시 영화 관람권부여 CGV 4P CGV 4P Price 구매 전 예약활용 고객과의 커뮤니케이션활용 구매 과정 매표소 창구를 통해 고객과 1:1 안내 및 판매 ... 광고 상영 ( 고객 인식 관리 ) 구매 후 서비스에 대한 설문조사 실시 자체적으로 서비스 평가 CGV 4P Place 혼 잡 성 관리 넓은 로비 넓은 좌석 배치 편리한 동선 CGV ... 적극적으로 브랜드를 강조함 과거의 고급이미지를 확립하기 위해 노력 Product 고급화 이미지를 극대화 무료상영 , 시사회 , 스포츠 특별 상영 등 다양한 이벤트 인터넷 예매 촉진 포인트

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.28

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  [마케팅원론] 판매촉진의 수단들로는 어떠한 것들이 있는지 3가지 이상 제시하고 각각에 대해 어떠한 상황에서 효과적인지 설명

  롯데를 방문한 약 98만 명의 고객이 경품응모권을 작성하였고, 인근 제일은행 직원의 당첨이 세간에 화제가 됨으로써 또 다른 홍보효과를 거둘 수 있었다. 4) 포인트 및 마일리지 고객이 ... 서론 최근 시장에서의 경쟁 증가는 마케팅 관리 요소 중에서도 특히 촉진 분야에 대한관심을 불러일으키고 있다. ... 그러나 지나친 경품 행사에는 비용이 많이 들고 고객의 흥미를 오히려 반감시킬 수 있다. 4) 포인트 라 즉각적인 상품구매를 유도한다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.15

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  호텔관광 비즈니스모델 사례분석

  프로모션 및 단골 고객 관리는 물론 , 호텔 VIP 관리와 신규 고객 창출의 역할을 한다 . ... 지갑 점령도 높이기 현재 약 6 만 5 천여 명의 회원을 조선 VIP 카드 아래에서 관리하고 있는 웨스틴조선호텔은 각 사업장을 이용하면 포인트를 적립해 주고 있다 . ... 예 : COEX- 비즈바즈에서 프로모션을 했을 때에 프로모션 담당자는 일정 금액 이상의 포인트를 누적하고 있는 고객 중 강남지역 고객만 추려내어 프로모션 행사를 알렸다 .

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.10

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  05-336-Q, 신차부품 품질확보 시스템 운영지침(자동차산업표준)

  생산관리팀장 1) M 단계부터 고객사 납품 주관 2) P1 샘플 PALLET 품평회의 시부를 실시한다. 1) 치수정도 2) 치수정도 산포 3) 용접품질 4) 부자재 적용 5) 외관 ... 고객사 이벤트 대응 주관 4.5. ... 중 규격 내 만족하는 합격 포인트의 백분율로 합격률을 산정한다. 2) 부품 치수 정도 산포 각 해당 부위 치수의 데이터 일치화의 정도(산포량)를 평가하고 합격률을 산출한다.

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

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  사무자동화실기 공단공개문제 수식 총정리

  경우 “관리요”로 표시하고 그 외는 공란으로 표시한다. >> 비고 : IIF(포인트적립액>=80,“관리요”,“”) #4 -비고는 판매금액이 $1,000,000 이상인 경우 “히트상품 ... -성이 이씨이면서 우수고객인 고객들의 대출이자, 대출가능액 합을 각각 산출하시오. ... 안 나오면 만들어주기 사용시간, 보너스점수에 무심코 통화지정 X #12(★) 할인율(%): IIf([고객등급]="골드",30,IIf([고객등급]="로얄",20,IIf([고객등급]="

  시험자료 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.11.15

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  아주대학교 미래산업혁명과 기술창업론 A+ 보고서 <회사 조직 만들어 보기>

  마케팅/영업부에는 ‘마케팅/영업팀’과 ‘광고디자인팀’, ‘고객관리팀’이 있는데, 담당업무로는 SNS 및 광고를 통한 대외 홍보와 소비자들의 피드백을 분석하고 해결하여 고객과의 관계 ... 회사의 소개 및 조직도에 관한 이유 설명 10줄 이상 (A4 기준 11포인트 이하) 이 회사는 3D 스캔을 통한 맞춤 안경 주문 어플 서비스를 제공하는 회사로, 앱을 이용해 시력 측정이 ... 가능하고 카메라로 얼굴을 3D로 스캔하면, 고객의 얼굴 형상을 정밀 분석하여 개인 얼굴의 굴곡과 사이즈에 맞는 안경을 추천해준다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.31 | 수정일 2023.04.03

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  2021년도 SNS로 톡하고 놀아보자 강의 정리본

  그런 쪽에서 기대효과가 있을 수 있다. 3) 빅데이터 활용방안 시나리오 -> 위험 관리를 개선하기 위해 활용(44%) -글로벌 금융위기 이후 위험 관리가 사후 대응이 아니라 사전 분석을 ... 옆에 있는 것은 가로 세로 비율이다. 16:9로 보여줄 것인가 4:시면 여기 들어가서 이렇게 보시면 이런 파워포인트 여기는 구글 문서가 아니라 파워포인트에 해당하는 메뉴들이 있다. ... 더 다가서는 전략을 통해 고객과 시장 트렌드에 맞게 제품을 개발하려고 노력 (고객 중심으로 바뀜) -특히 프로슈머와 같은 일반 소비자 이상의 상품 전문가들의 입김이 세지면서 소비자

  시험자료 | 192페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.15

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  [명지대]마케팅과 ICT 융합 중간고사 대비 정리 시트

  고객으로 이동에만 초점 공급체인 경영관리: 공급자-공장-시장을 묶어 경영관리. but, 시장을 최종점으로만 보는 단점 마켓 로지스틱스: 시장을 중심으로 공급자-공장-시장을 묶어 경영관리 ... 마켓 로지스틱스의 경영관리: 고객이 희망하는 서비스 수준 분석 및 목표수준 설정 4개 주요분야 파악 및 결정 1. 주문이 어ㄸ?ㅎ게 취급되어야 하는가 2. 재고가 어디에 3. ... 경쟁사들의 전략 Positioning 제품 포지셔닝: 제품이 소비자들의 마음속에서 경쟁제품에 비하여 상대적으로 차지하고 있는 위치 제품 포지셔닝이 제시해야 하는 것 차별화 포인트:

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.31

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