[사회복지행정론] 인사관리의 개념과 과정, 사회복지조직에서의 직원 모집 및 선발 과정

목차

I. 인사관리의 개념과 과정

II. 사회복지조직에서의 직원 모집 및 선발 과정
1. 모집
2. 선발

본문내용

I. 인사관리의 개념과 과정

사회복지기관의 궁극적 목적은 클라이언트와 지역사회에게 양질의 서비스를 효과적, 효율적으로 공급하는 데 있다. 이 목적의 달성을 위해서는 충분한 재원, 공간, 시설 및 지역사회의 지원이 필요하다.
특히 서비스 공급을 담당하는 기관인력의 능력과 자질은 기관활동의 성패를 좌우하는 핵심적 요인이다(Friesen, 1987 : 17).
이러한 맥락에서 스키드모어(Skidmore, 1983)는 기관인력의 선발, 유지 및 개발이 기관활동의 효과성, 효율성과 직결되는 요인임을 지적하고 있다. 한편 슈퍼비전은 기관의 목적에 부합하는 효율적 서비스 전달을 위해 활용할 수 있는 인력개발의 방법이다. 아울러 실무에 종사하는 사회복지 전문인을 위한 계속교육(continuing education) 역시 그 중요성이 점차 강조되고 있다.
인사관리는 조직 인력에 대한 모집, 채용, 유지 및 개발과 함께 평가과정까지를 포함하는 연속적 관리과정을 의미한다(French, 1987 : 3).
학자에 따라서는 인적자원관리(human resource management)로 표현하기도 한다. 인사관리의 궁극적 목적은 조직인력에 대한 모집, 훈련 및 개발을 통해 조직인력의 기능과 창조성을 극대화하여 조직목표를 보다 효율적으로 달성하는 데 있다. [아래의 그림]은 인사관리의 개괄적 과정이다.

참고 자료

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