인사관리의 개념과 과정 등을 정리하고 사회복지조직에서의 직원 모집 및 선발과정의 실제사례를 제시하시오

목차

I. 사회복지 인사관리의 개념

II. 구성

III. 사회복지조직에서 직원 모집 및 선발과정
1. 모집
2. 선발
3. 임용
4. 교육훈련
5. 배치
6. 활용

본문내용

I. 사회복지 인사관리의 개념

인사가 만사라는 말이 있듯이 사람에 대한 관리는 조직의 성공과 실패를 좌우한다. 국가뿐만 아니라 사회복지기관과 같은 작은 조직에서도 마찬가지다. 인사관리는 여러 시각에서 정리되지만 간결하게 표현하면 인적 자원을 동원해 활용하는 행정관리의 한 영역이다. 인사관리를 통해 우수한 인적 자원이 잠재적 능력을 최대한 발휘되도록 해야 하며, 인적 자원의 능력이 조직의 목표 달성을 위해 최대한 발휘될 수 있도록 해야 하고, 인적 자원이 조직으로부터 최대한의 만족을 얻을 수 있도록 해야 한다.
사회복지 분야의 인사관리도 그 본질은 다를 바 없다. 사회복지 분야의 인적 자원을 동원해 활용하는 과정이 사회복지 인사관리다. 사회복지 인사관리라는 일반적인 관리 현상에 사회복지라는 전문성이 가미된 전문적인 인사관리다. 사회복지 분야의 인적 자원도 잠재적 능력이 최대한 발휘되도록 해야 하며, 최대한의 업무 성과가 달성될 수 있도록 해야 한다. 사회복지 영역에서 일하는 사람도 역시 일을 통해 보상을 얻고 만족을 느낄 수 있어야 한다.

II. 구성

사회복지 인사관리에도 위의 그림에서와 같이 하드 사이드와 소프트 사이드가 공존한다. 하드 사이드 인사관리는 대체로 모집과 배치에 이르는 과정에서 활용되며, 소프트 사이드 인사관리는 대체로 배치된 인적 자원을 효과적으로 활용하는 단계에서 필요하다.
하드 사이드 인사관리는 계급제나 직위분류제, 그리고 직무분석과 같은 내용으로 구성되어 있고, 소프트 사이드 인사관리는 사기와 동기이론, 그리고 QC, 즉 Quality Circle 이론 등으로 구성되어 있다. 인사관리에서 하드 사이드와 소프트 사이드가 조화롭게 결합되어야 조직은 효율성을 높일 수 있다.

III. 사회복지조직에서 직원 모집 및 선발과정

인사관리의 과정은 여섯 단계로 나누어 설명할 수 있다. 순서대로 설명하년 모집(recruitment), 선발(selection), 임용(appointment), 교육훈련(orientation), 배치(Placement), 그리고 활용(utilization)이다.

참고 자료

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