사회복지조직 구조의 문제점

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조직의 구조를 최적화하기 위해 어떤 식의 배합이 절대적으로 좋은 것인지에 대한 획일적인 답은 없다. 일반적으로 합의된 원칙은 상황(situation)에 따른 최적의 배합을 성취하는 것이 중요하다는 것이다. 특히 사회복지조직들과 같이 외부 환경 에 의한 영향을 강하게 받는 조직에서는 이러한 상황에 따른 조직 구조의 선택 이 매우 중요하다. 환경과 조직 구조의 관계에 대해서는 개연성 이론(혹은 상황적합 이론)을 통해 적절하게 설명될 수 있다. 개연성 이론에서 한 조직의 구조적인 특성은 그 조직이 처한 환경과 조직이 사용하는 기술의 성격에 따라 다양하게 결정될 수 있다고 본다. 안정적이고 예측 가능한 환경에서는 집중화되고 정형화된 조직 구조가 대개는 더 효과적이 된다. 반면에 안정적이지 못하고 변화가 심한 환경에서는 덜 집중적이고 덜 정형화된 조직 구조가 효과적 일 가능성이 크다고 본다. 조직의 기술과 구조의 관계도 이와 유사하게 나타난다.

참고 자료

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