사회복지조직의 환경 변화(조직환경의 과업환경과 일반환경, 조직환경의 연구, 조직의 변화관리)

목차

I. 조직환경
1. 과업환경
2. 일반환경

II. 조직환경의 연구

III. 변화관리
1. 변화관리와 적합성
2. 변화의 저항원인
3. 변화관리 실행 전략

참고문헌

본문내용

I. 조직환경
조직환경이란 조직에 영향을 미치는 조직경계의 외부에 존재하는 모든 것의 집합이다. 조직은 고객들을 위한 서비스와 제품을 생산하기 위하여 필요로 하는 자원을 환경으로부터 획득하기 위하여 항상 환경을 관리한다. 아울러 조직은 자신의 영역(조직영역 : organizational domain)을 확장하고 보호하며 생존에 필요로 하는 요소를 얻기 위하여 항상 환경과 거래관계를 유지한다. 특히 현대조직이 개방적 관점에 입각하여 조직 패러다임을 지니고 있기 때문에 환경과 조직과의 관계, 특히 구조와의 관계는 매우 중요한 의미를 지닌다.

1. 과업환경
과업환경(task environment), 업무환경이라고 불린다. 주로 자원을 확보하려는 조직능력에 직접적으로 영향을 미치는 것으로서, 주로 이해당사자 집단으로부터 영항을 받는다. 이때 이해당사자란 업무와 직접적 영향을 지니는 객체들로서 조직의 고객과 그 대상, 자원 공급자, 경쟁 또는 협조적 관계의 조직, 기술적 요소, 법 ․ 행정적 요소 등이 이에 해당된다.

참고 자료

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사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
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