"호텔고객포인트관리" 검색결과 1-20 / 1,449건

• 

  고객포인트관리

  고객 포인트 관리시트 합계" 2,580,000 "" 20,000 "" 240,000 "" 220,000 ""포인트 적립율"10%사용방법 고객번호방문일자지불금액포인트사용적립포인트잔여포인트특이사항 ... 10,000 ""10,000 " 00042024-03-26"100,000 ""10,000 ""10,000 " 00042024-03-27"90,000 ""10,000 ""-10,000 "포인트와 ... 10,000 ""10,000 " 00102024-03-29"100,000 ""10,000 ""10,000 " 00012024-03-30"90,000 ""10,000 ""-10,000 "포인트와

  서식 | 10,000원 | 등록일 2024.03.23 | 수정일 2024.03.25

  다운로드 장바구니
• 

  (관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석

  또한 포인트에 대한 활용도를 높임으로써 객실 업그레이드 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. ... 이를 통해 호 북경 힐튼호텔은 두 가지 방법으로 고객 관리 전략을 실행하고 있다. ... 호텔 관리계약은 호텔 관리 공사를 위탁해 관리 공사에서 호텔을 경영하는 방식이다. 호텔 소유자와 관리공사는 관리 계약을 맺고 각종 권리와 의무를 이행한다.

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

  다운로드 장바구니
• 

  메리어트의 차별화 전략

  한번 고객은 끝까지 메리어트의 손님으로 남게 하겠다는 메리어트의 고객관리(CRM) 인식은 객실, 음식 등 각종 서비스에 대한 고객의 선호도와 만족도를 통계화해 또 다른 마케팅 수단으로 ... 보너스 포인트?기프트 숍 할인?호텔 도착 시 선물 증정 등 다양한 혜택을 받을 수 있다. ... 메리어트의 호텔 프리퍼런스 플러스 역시 객실 이용 포인트로 받는 혜택이 호텔 내 현금 이용에만 국한되지 않고 신세계 백화점 등에서 사용할 수 있다는 장점이 있다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.06

  다운로드 장바구니
• 

  호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

  호화호텔(Grand Hotel)시대를 주도했던 인물은 누구이며, 대표하는 호텔은 무엇이며, 시대적 특징은 어떠했는지 설명해 보시오. ... 분류되는 상위 20% 고객에 대한 고객관계관리 (CRM)가 바람직함. 05. ... 호텔 시설관리의 중요성을 설명해보시오. - 고객입장에서 보면 자신이 지불한 금액에 대해 정당한 가치를 제공받는 것을 말하고, 호텔입장에서 보면 유지관리비(유지보수비, 수도광열비)가

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

  다운로드 장바구니
• 

  신라호텔 기업 조사 및 신라호텔 마케팅 4p (A+)

  Service Process (1) 자체 개발 품질관리 시스템 고객만족 CS활동으로는 자체 개발 품질관리 시스템을 통하여 고객의견의 실시간 공유 및 고객 불만 발생시 전담 인력을 통한 ... (인센티브 제도) 신라호텔 직원들은 교육·레저·여행 분야에 쓸 수 있는 연 70만 원의 복지포인트, 한화·대명 콘도의 법인 회원가 이용 등의 혜택 > https://www.traveltimes.co.kr ... 사후 관리를 진행한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

  다운로드 장바구니
• 

  힐튼호텔 서비스마케팅 사례연구와 SWOT분석 및 미래전략수립

  상담 직원이 항상 대기 ResMax 프로그램-모든 힐튼 계열 호텔들의 예약 및 투숙 현황을 통합 관리 고객들은 굳이 자신이 원하는 지역의 호텔을 찾을 필요 없이 ResMax 프로그램을 ... 쌓인 마일리지를 통해 같은 힐튼 계열 호텔에서 무료 숙박이 가능 (3) 고객관리 글로벌 네트워크 -3000여명의 숙련된 세일즈맨을 파견 버추얼 테스트 -손님을 위한 10개 국어가 가능한 ... 무료 숙박에 필요한 포인트는 각각 힐튼 호텔에 따라 다르며, 1박에 20000~40000포인트이다.

  리포트 | 7페이지 | 3,600원 | 등록일 2020.03.17

  다운로드 장바구니
• 

  호텔관광 비즈니스모델 사례분석

  프로모션 및 단골 고객 관리는 물론 , 호텔 VIP 관리와 신규 고객 창출의 역할을 한다 . ... 지갑 점령도 높이기 현재 약 6 만 5 천여 명의 회원을 조선 VIP 카드 아래에서 관리하고 있는 웨스틴조선호텔은 각 사업장을 이용하면 포인트를 적립해 주고 있다 . ... 고객들이 몰입형 360 도 비디오를 통해 Shangri-La Hotels and Resorts 의 호텔과 전 세계 목적지를 탐색할 수 있다 .

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.10

  다운로드 장바구니
• 

  CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석

  이뿐만 아니라 충성고객의 선정기준이 불합리하고 포인트제도가 너무 복잡하고 최근 구매실적은 반영되지 않는 등의 문제가 있어서 이를 해결하기 위해 통합보너스포인트제도를 도입하였다. ... CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점분석 =목차= 1. CRM (고객관계관리) 개념 2. CRM의 장단점 (1) 장점 (2) 단점 3. ... CRM (고객관계관리) 개념 “고객관계관리”라고 불리고 Customer Relationship Management의 약자인 CRM은 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 평가하는

  리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22

  다운로드 장바구니
• 

  A+) 신라 호텔의 경영전략 사례 & 포스트 코로나 시대의 경영전략 제안

  마케팅 전략 스타 마케팅 전략 세계적 스타를 투숙객으로 끌어들여 관련인사들을 유치 , 이미지 제고 효과 홍보 효과와 수입규모가 아주 큼 S T A R 마 케 팅 고객 관리 이벤트 , ... 마케팅 전략 스타 마케팅 전략 세계적 스타를 투숙객으로 끌어들여 관련인사들을 유치 , 이미지 제고 효과 홍보 효과와 수입규모가 아주 큼 S T A R 마 케 팅 고객 관리 이벤트 , ... 가능 포인트 적림 어플에서 적립된 포인트는 신라 면세점에서도 사용 가능 기업의 경영전략 3 .

  리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.08

  다운로드 장바구니
• 

  환대산업 기업 마케팅 전략 리포트

  JW MARRIOTT HOTEL 환대산업과 관련된 기업 선정에 있어 JW 메리어트 호텔을 선정해 보았다. ... 메리어트 리워즈를 운영해 이용하는 고객들에게 숙박에 대한 포인트를 적립해 주면서 지속적으로 해당 호텔을 이용하도록 유도한다. ... 메리어트 호텔의 기타 마케팅 전략 브랜드 관리 원동력은 직원교육 메리어트의 창업자 존 월러드 메리어트는 ‘직원을 정성껏 보살피면 직원이 고객을 정성껏 보살필 것이고 결국 고객 만족으로

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.11.16

  다운로드 장바구니
• 

  관광기업 고객관리 및 경영사례 분석

  호텔 멤버십 포인트나 마일리지 적립이 해당한다. ... 고객관계관리란 무엇인가? 2. 고객 관리 시작은 관계 형성부터 3. 호텔경영 사례 분석 : 신라호텔 Ⅲ. 결론 Ⅳ. ... 첫 번째는 고객 정보 관리이다.` 고객 정보 관리`는 클라이언트의 기본정보를 기초로 하여 거래, 상담 날짜, 내용 등의 이력을 관리하는 기능이다.

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.05

  다운로드 장바구니
• 

  힐튼호텔 호텔경영 마케팅전략 사례연구와 SWOT분석

  -ResMax Program 모든 힐튼 계열 호텔들의 예약 및 투숙 현황을 통합 관리하는 프로그램으로 고객들은 굳이 자신이 원하는 지역의 호텔을 찾을 필요 없이 이 프로그램을 통하여 ... 포인트 및 마일리지(Points & Miles®)를 월도프 아스토리아 호텔 & 리조트 (Waldorf Astoria Hotels & Resorts), 콘라드 호텔 & 리조트 (Conrad ... Hotels & Resorts), 힐튼 호텔 & 리조트 (Hilton Hotels & Resorts), 더블트리 바이 힐튼 (DoubleTree by Hilton), 엠버시 스위트

  리포트 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2020.05.22

  다운로드 장바구니
• 

  스타우드 그룹 호텔

  Starwood 그룹 Starwood Hotels Resorts는 전세계 100여 개국에서 1300개 이상의 호텔 및 리조트와 약 18만여명의 직원들이 함께하고 있는 세계적인 호텔은 ... Starwood 그룹 인적자원 관리 1. Starwood 인적자원 관리 2. Starwood 여성 리더 양성 3. Starwood StarHOT / StarFRND 요금 Ⅴ. ... 포인트 사용처 Ⅵ. 결론 Ⅶ. 출처 Ⅰ. 호텔 선정 동기 2016년 괌을 방문했을 때, 쉐라톤 호텔에 묵은 적이 있었다.

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.03

  다운로드 장바구니
• 

  관광마케팅) 국내외 관광기업(ex. 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보 업 등) 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시적 환경 분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히 설명하시오.

  지역적 특색을 살린 인테리어나 특산품을 제공하고 있으며, 강원 지역에서는 실제 편백나무를 방안에 비치하고 관리하여 호텔이라는 느 ... (비흡연 공간, 추가 베드 요청, 포인트 적립과 사용, 뒤늦은 호텔 체크인에 따른 저녁 식사 요청 등) (5)자연 환경적 요인: 호텔 관광 사업은 자연 환경적 요인이 타 사업(대표적으로 ... 호텔 관광 사업에서 기술적 요인은 단순한 정보 제공과 실시간 결제만으로도 많은 사용자들의 편리성을 강화 시키고 고객 만족도를 통하여 고객 충성도와 우수 고객층을 얻을 수 있게 되었다

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.21

  다운로드 장바구니
• 

  관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석

  호텔 멤버십 포인트나 마일리지 적립이 해당한다. ... 힐튼 호텔은 고객이 인터넷 예약, 전화, 여행사를 통한 예약, 브랜드 커뮤니케이션, 영업과 고객 관리 커뮤니케이션, 도착과 객실에 대한 첫인상을 포함한 체크인 과정, 모닝콜과 메시지 ... 첫 번째는 고객 정보 관리이다.` 고객 정보 관리`는 클라이언트의 기본정보를 기초로 하여 거래, 상담 날짜, 내용 등의 이력을 관리하는 기능이다.

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24

  다운로드 장바구니
• 

  HYATT를 중심으로 다른 국제 호텔 기업과 비교, 코로나로 인한 영향

  멤버쉽의 이용과 관련하여 포인트의 이용 가능기간 및 혜택 기간에 문제를 제기하는 고객들의 의견을 적극 반영하여 포인트 이용기간을 연장하였으며, 어워드 또한 유효기간을 연장하였고 또한 ... Discoverist 등급은 10박과 25,000의 포인트 그리고 3미팅 및 이벤트 요건을 충족한 고객들에게 제공되는 등급이다. ... HYATT Hotels Corp 를 통해 바라본 바람직한 호텔 운영 - HYATT HOTEL의 기업분석 - (학교사진) *** ***** 제출일: ****.**.** 담당교수님 :

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.04.14

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템<고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를  설명>

  서론 CRM은 Customer(고객), Relationship(관계), Management(관리)의 합성어로 고객관계 관리시스템을 말한다. ... 기업은 CRM을 통해 고객 가치를 증진함으로써 신규고객을 확보하고 우수고객을 유지하는 등 타겟 고객층을 적극적으로 관리할 수 있다. ... 이에 따라 고객의 만족도를 함께 향상시킬 수 있다는 점이 탁월하다고 생각한다. 또한 기업들이 고객 관리에 심혈을 기울이고 있다는 것을 느낄 수 있는 시간이었다. Ⅳ.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2024.04.23

  다운로드 장바구니
• 

  [명지대 서비스운영관리] 기말고사 족보/A+받음!

  또한 사이렌 오더 서비스를 통해 공동 생산자로서의 고객의 역할을 풍부하게 하였고 이를 통해 접점 관리를 성공적으로 관리했다고 할 수 있다. 2. ... 마지막으로 고객 요구가 다양한 경우 수율관리를 통해 모두 충족시킬 수 있다. ... 서비스 프로세스에서 Job Shop과 Batch 방식을 잘 운영하기 위한 운영 포인트에 대해 서술하시오. (25점) Job shop의 경우 다품종 소량생산 하는 것에 대해 특화된

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.13

  다운로드 장바구니
• 

  야놀자

  그리고 도도 포인트와의 제휴를 통해 세련된 고객 관리를 하였다. ... 중국 여행객을 위한 야왈바, 빈 객실만 모아놓은 야놀자 바로예약, 야놀자 펜션, 호텔나우 등 다양화하여 고객에게 선택의 폭을 넓혀주었다. (2) 가격전략 (Price) 숙박 O2O ... 야놀자 프랜차이즈는 고객을 위한 품질관리와 가맹점주를 위한 가격관리 그리고 이 모든 것을 간단하게 사용할 수 있는 이용자 편의성을 제공한다는 점에서 가장 이상적인 ‘숙박업 물류발주

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.25 | 수정일 2022.06.21

  다운로드 장바구니
• 

  현대카드의 기업문화,현대카드 마케팅,현대카드사례,현대카드브랜드전략,현대카드경영

  포인트 전환은 그 동안 신차 구입에만 활용할 수 있었던 종전 포인트 제도의 단점을 보완하고 자동차 구입시까지 사용할 수 없었던 포인트를 고객이 원한다면 즉시 다양한 용도로 사용할 수 ... 현대카드는 신용불량고객 관리와 연체 회수에만 매달리면 회사의 영업수익은 계속 감소될 수밖에 없으며, 카드업계가 당면하고 있는 악순환만이 거듭되는 등 후발업체로서의 한계점에 도달한다고 ... 단순 할인 서비스가 아닌, 타깃 회원들의 라이프스타일을 분석하고 서비스에 반영하여 클럽 고메, 클럽 뷰티, 클럽 호텔, 클럽 아카데미로 카테고리를 나누었다.

  리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12

  다운로드 장바구니