"고객불만 관리대장" 검색결과 1-20 / 293건

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  고객불만 관리대장

  서식 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  2023년 상반기 불만고충분석(요양병원)

  불만 및 고충처리 접수대장 불만 및 고충처리 접수대장 NO 접수일자 민원인 접수유형 처리기간 고객요구 및 불만내역 (간략히) 비고 발생일 처리일 1 23.1.19 000님 보호자 불만 ... 불만 및 고충처리 접수대장 불만 및 고충처리 접수대장 NO 접수일자 민원인 접수유형 처리기간 고객요구 및 불만내역 (간략히) 비고 발생일 처리일 11 23년 6월28일 000님(환자 ... 밖에 나가고 싶음 8 구두 불만 병실 콘센트 고장으로 핸드폰 충전 못함 9 전화 건의 환자 외진시 원무과에 도움 요청 10 구두 불만 몸이 가려워 긁다가 상처남-> 청결 관리 당부

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.07 | 수정일 2023.09.18

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  고객불만처리

  제품에 대한 불만을 접수한 경우 접수자는 부적합품 관리 프로세스에 따라 고객불만 접수, 처리대장을 작성하여 영업부에 통보한다. 구두로 접수된 경우 문서화하여 보고한다. ... 반품관리 구매/출고팀은 제품 반품 사항과 관련하여 반품관리대장()을 작성 및 유지해야 한다. ... 고객 또는 규제당국의 불만 및 피드백을 수집하고 처리하여야 한다.

  서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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  문서목록표

  고객불만 관리대장 NO발행일내 용개선대책수립/실시유효성평가(재발방지여부) 계획완료1개월2개월3개월확인 OOOOO OOOOO OOOOO OOOOO OOOOO OOOOO OOOOO OOOOO ... 2ELQMS-M-COP2제품개발 및 공정개발 프로세스 3ELQMS-M-COP3생산 프로세스 4ELQMS-M-COP4"출하, 인도 및 인도 후 활동 프로세스" 5ELQMS-M-COP5고객관리

  서식 | 7페이지 | 200원 | 등록일 2019.10.28

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  고객불만정보처리규정

  각사업부 품질관리 부서 관리대장 고객불만검토 의뢰서 7. ... 고객불만 접수, 관련 사업부, 품질관리부서 통보 2. 고객불만 관리 대장의 기록 관리 3. 고객불만 처리 활동 추진 4. ... A/S월말보고서 고객불만 관리대장 고객불만 검토의뢰서 신뢰성현황H 5.

  서식 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.12

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  고객불만의 접수 및 처리, 피드백에 대한 절차

  사후확인란에 내용을 작성한다. 5.3.7 고객불만의 내용이 위험관리에 필요한 요소에 해당되는 경우 고객불만 접수 및 처리서와 관리대장에 체크를 한 후 위험관리절차()에 따라 위험관리 ... 공정 또 는 품질을 개선해야 할 경우는 시정 및 예방조치()절차에 따라 시정 조치 또는 예방 조치를 해당 부서에 요청한다. 5.3.5 고객 불만은 고객불만 관리대장()을 작성하여 관리 ... 관련양식 번호 문서 번호 양식 및 기록명 보존기간 보관책임자 1 고객 불만 관리대장 5년 QA팀장 2 고객 불만 처리 요청서 5년 QA팀장 3 고객 불만 조사 보고서 5년 QA팀장

  서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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  고객불만처리규정

  주관부서는 상기 전항의 접수가 끝나면 고객불만관리대장에 불만에 관한 제반사항 을 기재하여 관리하여야 한다. ... 확인을 받은 후 불만관리대장에 그 처리결과를 기재한다. 5. ... 주관부서는 처리가 완료되어 고객의 불만이 완전히 해소되면 그 처리내용을 불만 처리결과보고서에 작성한 후 불만관리대장과 함께 소속 부서장에게 보고한다.

  서식 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.12

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  (절차서) 고객불만 처리 절차서

  방안을 모색한다. 5.1.9품질팀장은 고객불만사항이 접수되면 고객불만 접수 및 처리대장 (품질-105-02)에 기록 및 관리를 한다. 5.2원인 조사 5.2.1품질팀장은 고객불만사항이 ... 관리가 될 수 있도록 보고한다. 5.6종결 품질팀장은 해당 고객불만사항이 해결되면 종결 처리한다. 6. ... 책임과 권한 4.1경영대리인 고객으로부터 접수받은 불만 사항에 대한 처리 및 사후관리 전반에 대해 책임과 권한을 갖는다.

  서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.29

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  05-333-Q, 지속적 개선 업무규정(표준)

  원가절감현황 제품기획 고객불만사항 고객불만통보서 인도 및 서비스 품질관리 　 (납기지연, 제품취급 등) 관련 통보서 　 4 생관 재고회전율 월간 재고현황 　 생산 인력/자원 인력/ ... [표-1] 지속적 개선항목 번호 구분 개선항목 관련출력물 관련문서 및 자료 관련부서 1 품질 고객품질지수 월간품질보고 고객불만대장 품관 공정품질지수 월간품질보고 SAP 품관 외주품질지수 ... 설비점검일지 공정기술 가동율 월간업무보고 TIME CHECK일지 생산 공정관리 작업일보 공정개선현황 생산 설비교체시간 공정개선실적 설비이력관리대장 공정기술 3 영업 가격 부품단가표

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

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  부적합품의 관리

  고객불만 접수 영업부는 확인된 내용을 바탕으로 고객불만접수 및 처리대장()을 작성하여 접수한다. ... 고객불만접수 및 처리대장()은 고객불만의 내용을 조사하고, 고객불만 처리(제품의 처리 내용 포함)내용 및 처리자, 처리일을 작성한다. ... 고객불만 처리 후 사후 확인이 필요한 경우는 고객불만접수 및 처리대장()에 사후확인 예정일을 작성하고, 예정일에 그 내용을 작성한다.

  서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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  [ISO 9001 양식] 고객요구 불만접수 처리대장

  고객요구/불만접수처리대장 관리부서 PAGE / XX-QI-08-02_Rev.0 회사명 A4(210X297) 접수 번호 고객명 요청자 요 청 내 용 처리일 처 리 내 용 종결확인 비

  서식 | 1페이지 | 300원 | 등록일 2021.02.12

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  고객불만 응대

  접수는 고객불만처리요청서()에 작성한다. 5.1.3 고객불만처리요청서는 고객불만 접수대장에 기재하여 관리한다. 5.1.4 고객불만 접수대장은 선임담당자가 관리한다. 6. ... 해당 양식 및 기록 양식명 양식번호 기록보존기간 보관부서 고객불만사항 관리대장 10년 영업본부 고객불만처리 요청서 10년 영업본부 8. ... 책임과 권한 4.1 불만접수 파트장 4.1.1 국내영업본부 내 모든 불만 접수 관리 4.1.2 고객불만처리절차서() 6.4.7 상해 등급표에 명시 된 3등급 이상의 불만 접수 시 즉시

  서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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  고객불만 대책보고서

  고객불만 대책보고서 작성:20OO년 OO월OO일 접수:20OO년OO월 OO일 결 재 담당 과장 부장 발신: 부 과 인 결 재 담당 과장 부장 관리대장접수 № 건 명 접 수 일 자 고

  서식 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.01

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  고객불만처리

  해당 양식 및 기록 양 식 명 양식번호 기록보존기간 보관부서 고객불만사항 관리대장 10년 영업부 고객불만처리 요청서 10년 영업부 원인,조사,처리,검사,기록서 10년 품질보증부 고 ... 결정을 가능하도록 한다. f) 영업부서장은 접수된 고객불만을 VS절차서(), MDR 절차서(), 안전성 정보 관리 절차서()에 따라 평가하고 당국에 보고 할 것인지 판단하며 보고 ... 경우는 V/S절차서(), 안전성 정보 관리 절차서(), MDR절차서()에 따라 처리한다. f) 표1.의 상해의 등급을 확인하여, 보고 여부를 결정하고 접수된 고객불만을 평가한다.

  서식 | 8페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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  고객불만 처리요청서

  고객불만 처리요청서 작성 : 20OO년 OO월 OO일 접수 : 20OO년 OO월 OO일 결 재 담당 과장 부장 발신: 부 과 인 결 재 담당 과장 부장 관리대장접수 № 건 명 접 수

  서식 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.01

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  고객만족도 조사 및 보고에 관한 규정

  고객서비스관리대장()을 작성하고 제공한서비스를 기록한다. ... 제공한다. 4.3 QA팀장은 고객서비스 관리대장을 관리해야 한다. 4.4 품질책임자는 고객의 서비스 항목 및 만족도 조사에서 개선이 필요한 부분을 검토하여 반영하는 회의를 주관할 수 ... 품질 문서 번호 문서 번호 양식 및 기록명 보존기간 보관책임자 1 고객 서비스 관리대장 5년 영업부 2 고객 인식 조사서(국문, 영문) 5년 영업부 3 고객 인식 조사 보고서 5년

  서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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  인증숙지사항(취약환자 지원체계, 불만고충처리절차, 재활 사회복지체계, 검체검사 운영, 검체결과보고, 검체검사실 안전관리절차, 영상검사 운영, 방사선안전)

  -민원접수방법 : 병원홈페이지 고객의 소리, 고객소리함(건의함), 전화 및 직원면담(원무팀) 불만고충처리 체계 고객민원접수→민원발생 부서에 통보(3일)→민원인에게 처리결과 통지(14일 ... 불만고충처리절차 불만고충처리절차 안내 입원환자는 병동간호사가 입원생활 안내 설명 원내 게시물로 안내한다. ... 보관조건 등을 시약관리대장에 기록, ㅂ관, 제조사지침 따라 보관 - 유해물질 노출 시 spill kit를 이용하여 처리한다. 7.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.08

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  의료기기 시정 및 예방조치

  관련절차서 고객 만족도 관리 부적합품 관리 품 질 절 차 서 Doc No. Rev No. ... 않으면 고객의 불만 및 클레임을 해소하지 못할 경우 5) 제품을 제외한 업무시스템의 불만에서도 효과적 수행을 위하여 시정조치 한다. 7.1.2 QA팀은 고객불만, 고객서비스, 고객의 ... 품질기록 문서 번호 양식 및 기록명 보존기간 보관책임자 시정조치 및 예방조치 관리대장 QA 시정 및 예방조치 요구서 QA 시정 및 예방조치 계획서 QA 시정 및 예방조치 유효성 평가서

  서식 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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  간호학과 레포트, 간호관리학과제, QI 사례, 비교, 방안

  또한 사업장 불만처리대장의 지속적인 활용을 통하여 고객의 요구사항 및 전년도 불만족 사항에 중점을 두어 업무를 수행한 결과, 내부적으로는 직원들의 의식 변화가 이루어지게 되는 효과를 ... 처리대장 작성 사업장 대장을 없애고 전년도에 부족했던 항목을 추가한 엑셀파일만을 K드라이브에 공유(전 직원 활용 가능) 혈액종합검사 질환별 가이드 작성 한 눈에 파악 가능한 각 질환별 ... 1.QI의 좋은 사례 1)행정·간호 파트의 활동 목표: 서비스 개선을 통한 고객만족 증가 2)팀 구성: ①총괄팀장 ②간사 ③행정·간호, 병리, 방사선, 사후관리 파트 3)활동추진 내용

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.13

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  외식산업론I 중간고사 요약정리

  수용 정도/서비스형태 및 메뉴의 내용 경영주의 영업 형태 점장의 업무 고객 관리: 고객 관리, 고객 대장 관리, 고객 불만 처리, 예약관리 업장 관리: 매출 관리, 재고 관리, 원가관리 ... 약간 불만, 무관심 상태의 관리 전략 메뉴나 서비스 강화/성과, 기대 강화 4. ... 불만 상태의 관리 전략 메뉴나 서비스 품질 향상/성과는 두고 기대 수준 낮춤 2. 만족 상태의 관리 전략 유지 전략/메뉴와 서비스 올림/주변 기능 향상 3.

  시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.06.28

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