사회복지행정론, 사회복지행정의 서비스 질 분석

소개글

사회복지행정 리포트입니다

목차

1. 서론

2. 본론
1) 사회복지행정의 개념
2) 사회복지행정의 특징
3) 사회복지행정의 서비스의 질

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

산업화를 거치면서 사회가 복잡해지고 다원화되면서 다양한 사회 문제가 나타났다. 이러한 사회 문제는 개인이나 가정에서 해결할 수 없는 수준이었고, 국가가 주도적으로 다양한 사회복지를 통해 사회 문제를 해결하거나 점차적으로 감소시켜 나가기 시작했다. 이를 통해 많은 국가들이 복지국가로 변화하기 시작했고, 세계적으로 사회복지가 다양한 분야에서 적용되는 시대가 도래하게 된다. 그러나 국가 주도의 사회복지만으로는 국민들의 다양한 수요를 충족시킬 수 없는 경우가 있다. 과거부터 개인, 가정, 집단 등의 민간 분야에서 이루어지는 사회복지도 존재했으며, 현재는 국가가 민간 분야로 사회복지서비스를 위탁하여 제공하는 경우도 나타나고 있다. 이처럼 현재의 사회복지 분야는 국가주도, 민간주도 등으로 나누어볼 수 있는데, 이들 모두를 포함할 수 있는 것이 바로 사회복지행정이다.
이번 과제에서는 사회복지행정에 대하여 살펴보고, 사회복지행정의 서비스의 질에 대하여 논하고자 한다.

1. 사회복지행정의 개념
사회복지행정을 이해하는 방식에는 크게 두 가지가 있다. 하나는 사회복지라는 개념과 행정이라는 개념을 분리하여 이해하는 것이다. 즉, 사회복지 분야와 정부의 행정업무라는 개념을 따로 인식하여, 정부기관에 의한 사회복지의 행정적 업무로 이해하는 방식이다.

참고 자료

이수영, 「사회복지행정에서의 효율적인 리더십」, 경원대학교, 2007.
김승래, 「우리나라 사회복지행정서비스의 전달체계에 관한 연구」, 목포대학교, 2004.
길옥련, 「사회복지행정의 합리적 전달체계에 관한 연구」, 인천대학교, 2002.
김영종, 「사회복지행정론」, 학지사, 2000.