목차
I. Moxley (1989)
II. Cross et al. (1989)
1. 클라이언트에게 사례관리자는 유일한 접촉 창구를 제공한다.
2. 클라이언트의 욕구에 의해, 클라이언트가 주도한다.
3. 클라이언트에 대한 옹호를 포함한다.
4. 지역사회에 기반을 둔다.
5. 실용주의적이다.
6. 예측 가능해야 한다.
7. 유연해야 한다.
8. 문화적으로 민감해야 한다.
본문내용
사례관리의 목적을 달성하기 위한 원칙은, 클라이언트의 자율성 극대화, 서비스의 개별성, 서비스의 포괄성, 서비스의 지속성, 서비스의 접근성, 서비스의 책임성, 서비스의 연계성 등을 들 수 있다. 사례관리의 원칙에 대한 학자들의 다양한 견해들을 살펴보았다.
I. Moxley(1989)
ㆍ 사례관리자는 클라이언트의 수준에서 일한다.
ㆍ 사례관리자는 체계적인 관점을 유지하고 클라이언트가 자신의 개인적인 자원 즉, 비공식적 자원과 공식적 자원을 이용할 기회를 보장해준다.
ㆍ 사례관리자는 행정적 과정과 기술을 이용한다. 따라서 다음과 같은 행정가이면서 동시에 관리자의 역할 및 과업을 수행한다.
ㆍ 사례 결정에 전문가 팀을 이끌어 가는 역할과 과업
ㆍ 클라이언트를 위한 서비스 전달을 계획하는 역할과 과업
ㆍ 사례관리의 전 과정에 있어서 클라이언트와 다른 전문가와 함께하는 역할과 과업
ㆍ 클라이언트의 사회적 지지망, 휴먼서비스 전문가의 각 영역에 대한 과업과 책임의 완성을 모니터링 하는 역할과 과업
ㆍ 노력의 효과성에 관한 서비스와 지원의 전달과 관련해서 각 개인에게 피드백(feed back)을 제공하는 역할과 과업
참고 자료
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
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사회문제와 사회복지 : 최선화, 박광준 외 3명 저, 양서원, 2014
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
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