서번트 리더십, 변혁적 리더십 정의, 비교, 사례

목차

1. 서번트 리더십과 변혁적 리더십 비교
2. 서번트 리더십 사례
3. 변혁적 리더십 사례

본문내용

서번트 리더십
* 서번트 리더십 정의
부하에게 목표를 공유하고 부하들의 성장을 도모하면서 리더와 부하간의 신뢰를 형성시켜 궁극적으로 조직성과를 달성하게 하는 리더십이다. 서번트 리더십은 리더가 부하를 섬기는 자세로 그들의 성장 및 발전을 돕고 조직 목표 달성에 부하 스스로 기여하도록 만든다.

서번트 리더십 특징
1. 공감
서번트 리더는 조직이 경험하게 되는 감정들을 잘 알아차리고 이해할 수 있는 능력을 가지고 있다. 그 이해를 토대로 다른 사람들을 돌보며 그들이 느끼는 것을 자신도 같이 느낄 수 있다. 뛰어난 공감 능력 덕분에 서번트 리더들은 진심으로 타인을 도와주고 싶은 마음이 있으며 그 마음이 행동의 동력이 된다.

2. 경청
상대가 무엇을 이야기 하고 있는지 완전히 주의를 기울여 줌으로써 상대가 가지고 있는 문제에 대해서 완전하게 이해할 수 있다. 뿐만 아니라 갈등을 완화시키고 타인에게 조언을 해주거나 트레이닝을 제공할 때도 경청을 이용한다.

3. 인내
서번트 리더는 인간관계에서의 인내와 자제를 중시하며 분노를 잘 참을 줄 아는 사람이다. 조직 구성원들은 리더가 마음대로 대해도 되는 대상이 아니다. 서번트 리더는 직원들의 존엄성을 존중하면서 감정을 앞세우지 말고 올바른 방식으로 직원들의 잘못된 부분을 지적해야 한다.

4. 자신에 대한 자각
권력의 자리에 있는 사람들은 대개 본인들의 단점에 대해 잊곤 한다. 하지만 서번트 리더는 본인의 강점, 약점, 가치, 감정들에 대하여 완전히 인지할 수 있다. 이러한 자신에 대한 깊은 자각이 자신의 편향에 대해 알 수도 있게 해주고 결정을 내릴 때 그러한 점도 고려할 수 있도록 해준다.

5. 치유
조직의 구성원들은 자신의 리더가 자신의 감정과 웰빙에 대해 관심을 가져주기를 원한다. 서번트 리더는 그러한 구성원들의 욕구를 알고 그들의 정신적이고 감정적인 힘을 길러주는 것에 관심을 가져준다. 이러한 리더의 모습은 구성원들이 리더에 대한 큰 믿음을 갖게 만들어 준다.

참고 자료

https://ko.wikipedia.org/wiki/%EB%B3%80%ED%98%81%EC%A0%81_%EB%A6%AC%EB%8
D%94%EC%8B%AD#위키백과 - 서번트 리더십, 변혁적 리더십 정의와 특징
네이버 블로그- [리더십 종류]변혁적 리더십_변혁적 리더의 특성|작성자 베러어스
조희찬, “박항서 감독 "포용의 리더십? 모든 걸 내려놓고 진심으로 대할 뿐"”, 한경경제, 2018.09.17. - 변혁적 리더십 사례
https://blog.naver.com/businessinsight/221497055459 - 링컨의 변혁적 리더십 사례
동아 비즈니스 리뷰 - 루이스 거스너의 변혁적 리더십 사례