사회복지행정의 특성

목차

I. 조직목표에 대한 사회적 태도의 모호성과 지지결여
II. 다양한 기대를 갖는 과업환경으로부터 지원과 협력확보
III. 다양한 조직구성원의 관점과 요구의 조정
IV. 서비스 기술의 불확실성과 관리통제의 한계

참고문헌

본문내용

사회복지행정은 독특한 조직의 내외적 환경과 맥락에서 다양한 집단과 클라이언트의 요구를 수용하여 개별화된 서비스를 산출하여 전달하는 과정을 거치기 때문에 일반 조직의 행정과는 다른 특성을 보이고 있다. 여기서는 Patti(1983)의 견해를 중심으로 사회복지행정의 특성을 살펴보겠다.

I. 조직목표에 대한 사회적 태조의 모호성과 지지결여
사회복지조직의 목표는 추상적으로 표현되는 경우가 허다하다. 그 이유는 사회일반의 사회복지조직에 대한 기대와 태도가 모호하고 분열되어 있기 때문이다. 또한 비교적 분명한 조직목표가 설정되어 있어도 위정자나 일반사회의 지지가 결여되는 경우가 흔히 있다. 특히 빈민, 정신질환자, 범죄자, 미혼모 등 정상적인 생활에서 일탈된 행동을 보이는 클라이언트 집단을 대상으로 하는 사회복지조직이 이러한 스티그마(stigma)를 갖는 사람에게 어떤 서비스와 혜택을 주고 어떻게 변화시킬 것인가에 대해서 사회적 지지가 결여되고 합의된 요구가 없기 때문에 조직의 목표추구활동이 매우 어렵다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010