사회복지행정의 특성

목차

I. 웨이너(weiner)
1. 인간적인 측면에서 사회복지행정의 특성
2. 조직적 측면에서 사회복지행정의 특성
3. 환경적 측면을 고려한 사회복지행정의 특성

II. 패티(Patti)
1. 조직목표에 대한 사회적 태도의 모호성과 지지결여
2. 다양한 기대를 갖는 과업환경으로부터 지원과 협력 확보
3. 다양한 조직구성원의 관점과 요구 조정
4. 서비스 기술의 불확실성과 관리통제의 한계성

본문내용

사회복지행정의 특성

사회복지행정의 특성은 휴먼서비스의 기본적인 속성으로부터 도출된다고 할 수 있다. 특수한 사회복지조직은 내 ․ 외적인 환경 속에서 다양한 클라이언트 집단의 요구를 수용하여 개별화된 휴먼서비스를 제공하는데, 이것이 사회복지행정의 특성과 과제를 결정한다고 할 수 있는 것이다.
휴먼서비스가 다른 서비스와 다른 점은 서비스 대상이 인간이며, 인간에 대해 직접적인 서비스를 제공하는 동시에 수혜자인 인간도 서비스 과정에 직접 참여하는 특징을 가지고 있는 것이다. 사회복지행정의 특성에 관하여 웨이너(Weiner)와 패티(Patti)가 제시한 내용은 다음과 같다.

I. 웨이너(Weiner, 1982)

웨이너는 휴먼서비스의 속성을 인간, 조직, 환경 측면으로 구분하여 사회복지행정의 특성을 다음과 같이 세 가지로 제시하였다.

1. 인간적인 측면에서 사회복지행정의 특성

첫째, 인간의 존엄성은 물론 가치와 도덕성을 유지해야 한다. 우리나라 헌법 제10조에서도 모든 국민은 인간으로서 존엄과 가치를 가지며 행복을 추구할 권리를 갖는다고 언급하고 있으며, 나아가 사회생활을 통해 도덕성도 지니게 된다. 이러한 측면을 고려할 때 휴먼서비스는 당연히 인간의 존재 가치와 도덕성을 유지하는 입장을 견지해야 한다고 할 수 있다. 또한 사회복지행정은 인간의 가치를 인정해야 하고, 가치를 부정하는 행정 사고방식을 배격해야 할 것이다. 즉 인간과 사회에 대한 휴머니즘(humanism)적 가치에 입각한 행정을 구현해야 하는 것이다.

참고 자료

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한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
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사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
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