"CRM의기본원리" 검색결과 1-20 / 247건

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  [2021 전략적간호관리][기말시험] 1.과학적 관리론의 주된 특징과 문제점들을 설명하시오. 2.전략기획과 실행기획을 비교ㆍ설명하시오 (시간틀, 책임, 목표, 목적, 과정) 3.목표관리 단계에서 유의할 점 5가지를 설명하시오. 4.조직화의 기본원리 5가지를 나열하고 간단히 설명하시오..19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오.

  , 목표, 목적, 과정)3. 목표관리 단계에서 유의할 점 5가지를 설명하시오.4. 조직화의 기본원리 5가지를 나열하고 간단히 설명하시오.5. 병원조직의 특성을 5가지 이상 나열 ... 목표가 어느 정도 달성되었는지 성과 측정이 용이하고 이를 위한 관리 자료를 쉽게 제시할 수 있다는 것이다.4. 조직화의 기본원리 5가지를 나열하고 간단히 설명하시오.1) 계층 ... 제의 원리계층제의 원리란 조직의 최고관리자부터 개별 부하직원에 이르기까지 상하 계급 또는 계층을 설정하여 각 계층 간에 권한과 책임을 배분하여 명령계통과 지휘체계를 확립하는 것을 의미

  방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.17

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  외국어대 주간MBA과정대학원 기출문제유형분석 자기소개서성공패턴 입학시험문제 면접시험문제 논술문제 연구계획서 자소서입력항목분석 지원동기작성요령

  관리와 인재 유치의 중요성을 설명해주세요.□ 공급망 관리 (Supply Chain Management)의 기본 개념은 무엇인가요?□ 글로벌 경영과 국제 시장에서 경영의 주요 과제는 무엇인가요?□ 경영학에서 중요한 품질 관리 원리는 무엇인가요? ... 관계 관리 (CRM) 시스템의 역할은 무엇인가요?□ 리더십과 관리의 차이를 설명해주세요.□ 현대 조직 구조의 특징은 무엇인가요?□ 복합 조직 구조의 장단점은 무엇인가요?□ 변화 ... 관리의 중요성은 무엇이며, 어떻게 효과적으로 수행할 수 있나요?□ 제로베이스 예산 (Zero-Based Budgeting)의 원리를 설명해보세요.□ 현대 경영에서 데이터 분석

  자기소개서 | 311페이지 | 9,900원 | 등록일 2023.12.31

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  전략적간호관리 기말 2021] 과학적 관리론 특징 문제점, 전략기획 실행기획, 목표관리 단계 유의할점, 조직화의 기본원리-전략적간호관리

  , 조직화의 기본원리 5가지, 병원조직의 특성을 5가지, 직무분석과 직무분류를 기초로 하여 직무의 상대적 가치를 체계적으로 결정하는 것으로 임금관리, 승진, 이동, 인사고과, 교육훈련 ... 과 관리자료가 제시되어야 한다.4. 조직화의 기본원리 5가지를 나열하고 간단히 설명하시오.1) 계층제의 원리권한정도, 책임정도, 의무정도에 따라 상하 계급 내지 계층을 설정하여 각 계층 ... ? , 질) 계층제의 원리2) 통솔범위의 원리3) 명령통일의 원리4) 분업의 원리5) 조정의 원리5. 병원조직의 특성을 5가지 이상 나열하고 간단히 설명하시오.6. 직무분석과 직무분류

  방송통신대 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.05.17

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론고객 관계 관리는 마케팅, 영업, 서비스 등의 기업 활동을 통해 가치 있는 고객을 파악하고 이 ... 을 기울이고 있다. 본 과제에서는 이러한 관리의 중요성을 이해하기 위해, 국내에서 효과적으로 고객 관계 관리를 실천한 기업 사례를 살펴보고자 한다.본론CRM정의고객관계관리(CRM ... 을 확보하고, 동시에 고객 관련 비용을 최소화함으로써 기업 가치를 증대시키는 것을 목표로 한다. CRM이라는 용어는 고객(Customer), 관계(Relationship), 관리

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  한양사이버 고객관계관리전략 강의내용 정리

  시스템 아키텍처의 기본적 구성요소: 분석 CRM, 운영 CRM, 협업 CRM분석 CRM1. 데이터웨어하우스(Date Warehouse) 데이터웨어하우스의 개념1988년 IBM이 자신 ... 1. CRM의 정의Customer Relationship Manage CRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이 ... 및 활용과 다양한 커뮤니케이션 기술의 응용을 통해 개별 고객의 생애가치를 극대화하도록 기업의 모든 관습과 방법들을 정의하는 기법1) CRM의 개념적 특성- 다양한 정보기술을 활용

  시험자료 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.11 | 수정일 2021.10.12

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오서론고객관계 관리는 기업이 지속적인 발전을 위한 마케팅, 영업, 서비스 등의 활동을 바탕으로 가치 있 ... 에서 이러한 고객 관계 관리를 효과적으로 활용한 기업의 사례를 발굴하여 제시하고자 한다.본론CRM정의고객관계관리란 기업이 고객에 대한 정보를 수집해 이 같은 정보를 구체적으로 처리 ... 관련 비용을 최소화해 기업가치를 극대화하는 과정으로도 볼 수 있다.고객관계 관리는 고객, 관계, 관리의 첫 글자를 따서 CRM이라고도 불리는데, 고객관계 관리 과정에서 가장 중요

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM전략 B형 과제

  중요해지고 있다. 고객순자산가치를 결정짓는 3가지 요인을 나열하고, 이 이론이 CRM에서 중요한 이유와 고객순자산가치가 증가하는 원리를 설명하시오.그리고 고객순자산가치 운영요소 ... “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (B유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >CRM 전략의 핵심이론으로써 고객순자산가치가 더욱

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.12.12

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  마케팅관리 - 마케팅철학 기업 사례분석

  마케팅철학 기업 사례분석- 목차 -1. 마케팅 개념의 변천1) 대중마케팅2) 표적마케팅3) CRM마케팅2. 기업 중심의 마케팅3. 고객 중심의 마케팅4. 총체적 마케팅마케팅 개념 ... 하여 경영 방식의 변화가 일어났고, 그 후 마케팅은 기업경영에 있어 그 원리와 중요도가 달리되어졌다. 1940년대까지 마케팅은 단지 판매정책을 지배하는 기업경영의 원리수단이 ... 다. 기업은 많은 판매를 통한 이익 창출이 가장 중요하다고 보기 때문에 원가절감과 대량생산에 가장 중점을 둔다. 소비자의 기본적 needs를 충족시킬 표준상품을 생산하면 되기 때문

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.15

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  [마케팅특강 4학년 공통] 최근 한국 사회는 작지만 소소한 행복, 일과 개인 삶의 균형 등을 추구하는 경향이 두드러지게 나타나면서 소비패턴이 달라지고 소비자만족을 넘어 소비자행복을 추구하는 트렌드 변화가 가속화

  했던 소비 경험을 회상하여, 아래에 제시한 참고문헌을 읽고 그 내용을 적용하여 본인의 소비 행복이 어떤 원천에서 비롯된 어떤 유형의 행복이었는지 분류하고 그 기저의 심리적 원리를 한 ... 의 행복이었는지 분류2. 그 기저의 심리적 원리를 한 가지 이상의 이론을 접목하여 분석1) 맞춤형 소비2) 고객 관리 원천3) 신념 기반 소비3. 기업의 마케팅 활동에 도움을 줄 수 ... 발생한 상태라 할 수 있다. 따라서 본론에서는 본인의 소비 행복이 어떤 원천에서 비롯된 어떤 유형의 행복이었는지 분류하고 그 기저의 심리적 원리를 한 가지 이상의 이론을 접목

  방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.11

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  2021년 4학년1학기 기말 전략적 간호관리

  과 실행기획을 비교· 설명하시오 (시간틀, 책임, 목표, 목적, 과정). (5점)3. 목표관리 단계에서 유의할 점 5가지를 설명하시오. (5점)4. 조직화의 기본원리 5가지를 나열 ... 의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)이하 과제작성1. 행정관리의 기능 중 가장 핵심적인 ... 요인 중의 하나로서 정적 구조만을 뜻하는 것이 아니라 각 조직 구성요소 간의 상호관계를 설정하는 일련의 동태적 과정. 조직화의 기본적 과제는 영속적인 과제로서 고위층의 행정관리

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.22

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  4차산업혁명시대의 경영정보시스템(광문각) 5장~9장 요약본

  CRMCRM이란 고객 관계를 체계적으로 관리하는 것으로 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객 관계를 가능케 하는 솔루션, 즉 CRM이란 회사의 고객이 누구인지, 고개 ... 이 무엇을 원하는지 파악하여 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공함으로써 고객을 오래 유지시키는 프로세스CRM을 구현하기 위해서는 다음 세 가지 디지털 기술을 필요로 한다 ... 에 따라 다른 전략을 구사CRM을 구현하는 디지털 기술은 연계되어야 하고 고객지향적이어야 한다.(사례 : 니콘)05 데이터베이스와 빅데이터1절 데이터와 경영관리01 배경물리적인 관리

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.15

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  CS Leaders 자격시험 관련 기출문제(1999~2012) 및 예상문제 정리

  ), 구매후 행동(브랜드애호도, 브랜드에퀴티=추가이익), MBTI(4방향, 16개 성격유형, 칼융, 전문성)④CRM 등장배경, 기본원리와 특징(CRM vs Mass마케팅), CRM ... 구축효과(데이터 통합, 부서연계), CRM 성공-실패요인(과도투자, 역차별, 협업부족), 인간관계개선(자발적 협력), 유형(횡적, 종적, 공유, 교환), 인간관계 심화, 촉진, 해체 ... ☞ 대인지각 기본경향으로 강도가 지나치게 강하거나 약한 스테로오타입의 왜곡 유형은?단순화 .... X 일관화, X 중심화, X 관대화자아의식 모델 –조 해리의 창 : 공개영역

  시험자료 | 129페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.12

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  ERPP 물류 2급 요약(계산공식 제외)

  으로 배치-중량물이나 오염시킬 품목은 출구 가까운 쪽, 그리고 아래쪽에 배치3)창고 레이아웃의 기본 원리-흐름 방향의 직진성의 원리 : 기계화는 과잉되지 않고 꼭 필요한 곳에만 설치 ... 화 확대적용2) 확장형 ERP의 구성요소(하나만 제대로 외우자)*확장형 ERP는 ?기본형 ERP 시스템 ?e-비즈니스 지원시스템 ?SEM 시스템(전략적 기업경영시스템)을 포함한다구분 ... )? 경영자 정보시스템(EIS : Executive Information System)? 고객 관계관리(CRM : Customer Relationship Management)? 공급망

  시험자료 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.04.29

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  보건의료정보관리사 의료정보학 문제 [217점 합격]

  정보학* 어떤 특정 목적 달성에 유용, 추상화/일반화된 정보로 체계적이며 비교적 안정된 정보* 정보의 집합된 상호관련된 원리원칙* 인간이 판단,의사결정,행동수행시 방향 도와주 ... 형 표준= 산업형 표준* 조직운영상 기본적으로 발생하는 거래자료를 신속, 정확히 수집, 조정, 저장, 문서작성 등 정보시스템* 입력/기억/제어/연산/출력/저장 장치* 운영체제/응용 ... 필요 人* 미국 보건정보관리자협회 AHIMA에서 제시한 원격의료 기록 필수사항* CRM 도입 필요성* CRM 도입 목적* OCS 처방전달시스템 단계1. Dr가 order 직접 입력

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.23

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  항공운송론 2010년도 기말 2013년도 기말 2011년도 중간 2013년도 중간 족보 모음집

  항공운송론 기말고사 2010년도다음을 용어 또는 개념들을 간략하게 설명하시오 (각 2점)1.항공운송의 구성요소 중 기본요소2. 항공기(aircraft)와 비행기(airplane ... )5. 항공운송의 시장세분화 (market segmentation)6. 항공사 고객관계관리(CRM: customer relationship management)7. 고객생애가치 ... 적(Qualitative)인 방법의 장단점을 상호 비교하여 설명하시오 (10점)12. 기존의 대량 마케팅(mass-marketing)과 고객관계관리(CRM)을 몇가지 측면에서 구분

  시험자료 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.21

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  [ADsP] 1과목 데이터 이해 핵심노트

  화된 지식(예: 교과서, 비디오, DB)전달과 공유가 용이함표출화, 연결화*공통화 → 다른 사람에게 암묵지(노하우)를 알려주는 것을 뜻함3. DIKW 피라미드지혜(Wisdom)근본 원리 ... 선정2. 빅데이터 활용 기본 테크닉 (7가지)테크닉예시연관규칙학습 (상관관계 분석)커피를 구매하는 사람이 탄산음료를 더 많이 사는가?유형분석이 사용자는 어떤 특성을 가진 집단 ... 를 목적 외에 활용할 경우, 사생활 침해를 넘어 사회, 경제적 위협으로 변형 될 수 있음. 익명화 기술 발전이 필요- 책임 원칙 훼손 → 결과 기반 책임 원칙 고수: 빅데이터 기본분석

  시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.07 | 수정일 2020.12.09

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  데이터과학입문 1. 빅데이터의 특징을 기존 데이터와 비교하여 설명하시오. (10점)

  데이터과학입문 정보1목차1. 빅데이터의 특징을 기존 데이터와 비교하여 설명하시오. (10점)2. 네플릭스의 추천서비스와 관련한 원리로 협업필터링을 꼽을 수 있다. 협업필터링 ... 와 관련한 원리로 협업필터링을 꼽을 수 있다. 협업필터링의 장점과 단점, 사용상 유의점에 대해 논하시오. (6점) 또한 교재의 사례 외에 협업필터링을 이용한 실제 업무사례에는 어떠 ... 으면 ‘라면’을 구입하는 구매자에게 ‘생수’를 추천하는 경우이다. 최근의 기술 발전에 따라 여러 가지 새로운 기술이 사용되기는 하지만, 기본적인 추천 시스템은 협업 필터

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.04

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  (생산관리) ERP에 관하여 다음 사항을 중심으로 논하시오

  새로운 방식의 ERP는 기존 전통적인 ERP 정의에 CRM, SCM, KM 모듈 등을 네트워크를 통해 확장시켜주며, 한 곳에서 사용되는 통합된 툴로 제공한다. 이로 인해서 기업 ... 한다. ERP 시스템은 기업의 비즈니스와 연계되어 있으며 비즈니스 프로세스를 정의하고 데이터 흐름을 가능하게 하는 원리를 가지고 있다. ERP를 통해 조직이 공유한 여러 소스 ... 에서 필요로 하는 기본 정보를 관리하는 하부시스템으로 기업 활동을 정보시스템으로 관리하기 위한 설계변경관리 지원 기능, 재품정보통합관리 기능이 포함된다. (5) 공급망관리란 제조활동

  방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.23

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  정처산기 실기 업무프로세스 내용정리

  강화를 위해 기술적인 영역과 경영 원리를 구분하여 관리하던 기존의 사고를 버리고 이 두가지를 연결한다는 개념, 기술분야에서 도출된 지식을 바탕으로 경영을 한다 (미국 ? 스탠퍼드대 ... . CRM(고객관계관리) = 고객의 요구나 의견을 분석하여 고객의 성향과 욕구를 충족시키는 마케팅을 실시하므로 고객관리 비용을 최소화하고 지속적인 기업의 가치 창출을 위해 등장 ... ) = 개인이 기업에게 제공할 개인 정보 선호도 패턴 등을 관리하는 기술 기업이 고객의 정보를 분석 및 통합하여 관리하는 CRM에 반대되는 개념빠르게 변하는 시장의 변화에 대처하기 위해

  시험자료 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.18

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  [태권도승단] 코로나19 사태에 따른 도장 활성화 방안

  적 관점태권도를 수련함에 있어서나 각종 스포츠를 행함에 있어서 자신이 행하고 있는 운동의 종목에 대하여 운동을 일으키게 하는 기초적인 원리와 운동을 행함에 있어 보다 효과적인 훈련 ... 방법을 위해서는 그 근본적인 원리를 알아야 한다. 태권도 동작이 단순히 어떠한 기법에 따라서 우리의 인체가 움직인다고 생각한다든지, 어떠한 자극에 의해서 그 반응으로 움직인다고 ... 만 이해할 것이 아니라 자극과 반응 또한 그 원리적인 면을 이해하며 운동을 일으키는 원인과 신체의 물리?역학적인 현상을 함께 이해함으로써 태권도에 대한 보다 깊은 수련을 하게 될 것이

  리포트 | 18페이지 | 12,000원 | 등록일 2021.02.20

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