"현대백화점 crm" 검색결과 1-20 / 47건

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  현대백화점 crm사례

  H Y U N D A I DEPARTMENT STORE CRM Contents 서 론 현대백화점 소개 (기업선정배경, 현대백화점의 소개, 현대백화점의 연혁, 현대백화점의 경영이념) ... 현대백화점 연혁 ▶ 1971. 6 금강개발산업(주) 설립 ▶ 1977. 8 현대쇼핑센터 개점 (現 현대백화점 울산동구점) ▶ 1985.12 현대백화점 압구정점 개점(現 현대백화점 본점 ... 보급률을 분석. (2) 현대백화점 CRM 조직 현대백화점 CRM 3.

  리포트 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.05

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  현대백화점의crm사례

  현대백화점 소개 1. 기업선정배경 2. 현대백화점 개요 3. 현대백화점 연혁 4. 현대백화점 경영이념 5. 현대백화점 사업구조 6. 현대백화점 수상내역 Ⅱ 본론 1절. ... 현대백화점 CRM 1. 현대백화점 CRM 도입배경 2. 현대백화점 CRM 구축과정 3. 현대백화점 CRM 서비스 구조 및 내용 4. 현대백화점 CRM 분석 5. ... 하지만 경쟁자의 경우에는 크게 강점을 가지고 있다. 3) Bargaining power of customers : 고객에 있어 현대백화점은 CRM을 구축함으로서 더 많은 힘을 가지게

  리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.05

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  현대백화점 crm자료

  결론 참고문헌 및 참고사이트 Content 새로운 가치와 미래창조 고객 기업주주 구성원 사회 현대백화점 CEO Ⅰ. 기업선정 배경 4C Satisfaction Ⅱ. ... 현대백화점 CRM 전략 (2) 현대백화점 CRM 적용 기술 Ⅳ. 현대백화점 CRM 전략 4. ... 현대백화점 CRM 전략 5. 현대백화점의 CRM 분석 (1) 현대백화점의 경쟁적 환경 Ⅳ.

  리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.07

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  현대백화점crm

  현대백화점 CRM이 제공하는 서비스 1) 현재 C. 1.고객활성화 2.고객애호도제고 3.고객관계유지 4.신규고객확보 현대백화점 기존 고객을 대상으로 구매를 활성화 백화점 고객에게 당사에 ... 하지만 경쟁자의 경우에는 크게 강점을 가지고 있다. (3) Bargaining power of customers : 고객에 있어 현대백화점은 CRM을 구축함으로서 더 많은 힘을 가지게 ... 현대백화점 CRM 도입배경 1) 마케팅 환경의 변화 90년대 중반까지만 해도 백화점 마케팅은 막연한 대중을 상대로 한 전통적인 매스마케팅이 중심이었고 백화점은 생기기만 하면 성공하는

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.19

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  경영정보시스템 - 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  현대백화점 CRM 활용 사례 현대백화점의 모체는 금강개발산업(주)이다. 첫 번째 백화점은 1997년 울산에 세워진 현재의 현대백화점 울산 동구 점이다. ... 좀 더 심도 있게 CRM에 대해서 알아보고, CRM의 적용 사례로 한국의 대표적인 백화점 중의 하나이자 CRM을 가장 먼저 도입한 현대백화점의 사례를 알아보고자 한다. II. ... 현재 16개 지점 백화점 및 U-PLEX 1개 지점을 운영 중이다. 1997년 현대백화점은 16가지의 마케팅 전략을 기반으로 한 CRM 기획프로젝트를 착수하였다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  경영정보시스템 ) 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  해당 사례는 현대백화점의 사례를 통해 볼 수 있는데, 현대 백화점은 업무 프로세스를 고객을 중심으로 이루어질 수 있게 하기 위하여 CRM을 도입하였다. ... 구체적으로 현대백화점 측은 CRM 도입을 통하여 고객과의 커뮤니케이션 효율을 추구하고자 하였고, 이것이 성과를 증진해줄 것이라고 믿었다. ... 국내 기업들의 현황 및 CRM 도입 유형과 한계 이미 국내기업들에도 은행, 백화점, 보험 등 고객 확보 경쟁이 치열한 산업들을 중심으로 고객정보를 활용한 정보기술이 도입되고 있다.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2021.08.10

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  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점

  CRM 마케팅 도입 사례 1) 현대백화점의 CRM (1) 기업의 개요 및 주요 특징 현대백화점은 1971년 금강개발산업에서 시작하여 1985년 최초로 현대백화점 압구정점을 열었다. ... 또한 현대백화점은 필자의 동네에 새로운 지점이 건설되고 있어 현대백화점의 사례를 분석 대상으로 선정하였다. (2) 기업의 CRM 성공 요인 및 개선방향 백화점은 특히 서비스에 관련된 ... 이후 2000년에 현대백화점으로 상호를 변경하였고 2014년 기준으로 13개의 백화점을 운영하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.30

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  현대백화점 서비스마케팅 사례연구

  현대백화점 서비스마케팅 사례연구 0목차0 1. 현대백화점 기업개요 2. 현대백화점 기업핵심역량 3. 현대백화점 서비스마케팅 사례연구 4. 결론 및 향후시사점 1. ... 현대백화점 서비스마케팅 사례연구 현대백화점의 매출 단위가 달라질 수 있게 하는 VVIP고객과 VIP과 유지하기 위하여 여러 가지 서비스를 제공하고 있다. ... 현대백화점 기업핵심역량 소비자의 권리가 점차 커지고 있는 현 마케팅 상황에서 현대백화점은 소비자들에게 높은 만족도로 어필하기 위해서는 고객중심사고로의 전환이 필요하다는 판단하에 고객중심경영을

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.04.03

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  플랫폼전략,제품 플랫폼 노키아,고객 플랫폼 현대카드,거래 플랫폼 페이스북,플랫폼 전략 효과

  , 뷰티 , 건강 , 문화 등 관심 있는 여성고객 백화점 , 미용실 등 위주로 총 3300 개 가맹점 보유 영화 , 놀이공원 , 온라인 쇼핑몰 할인 고객플랫폼전략 현대카드 본론 한 ... 본론 1 - 제품 플랫폼 : 노키아 - 고객 플랫폼 : 현대카드 본론 2 - 거래 플랫폼 - 페이스북 결론 들어가기 전에 이들의 공통점 은 ? ... , 병원 , 약국 최대 10% 할인 , 전 가맹점 6 개월 부분 무이자 할부 주유 , 여가 , 외식 할인 본론 고객플랫폼전략 현대카드 본론 2 거래플랫폼전략 - Facebook API

  리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.11

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  현대백화점

  현대백화점 -기업분석 -SWOT분석 -마케팅전략 -향후전략제시 INDEX 1. 현대백화점 기업소개 (1) 기업개요 (2) 기업문화 2. 백화점산업의 특성분석 3. ... 현대백화점 SWOT분석 (1) Strength 1) 우수한 상권 입지 현대백화점 점포 15개는 다른 백화점과 달리 우수한 상권에 입지하고 있다. ... 현대백화점 마케팅전략 (1) CRM 마케팅전략 1) 정량적+정성적 CRM, 현대백화점 CRM의 현주소 현대백화점의 CRM은 RFM(고객의 미래 구매 행위를 예측하는데 있어 가장 중요한

  리포트 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.12.15 | 수정일 2019.03.26

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  K-MOOC 콘텐트 비즈니스 전략 중간고사 레포트 A+

  주요 사례로는 백화점 플랫폼, 신용카드 플랫폼, 앱스토어 플랫폼들이 경제적 플랫폼의 예시가 된다. ... 이러한 ICT생태계 변화는 ICT시장을 C-P-N-Dm이 가치사슬 관계로 구성한다. ... 현대에는 콘텐츠 중심의 ICT 생태계로 개편되며 유선망의 PC환경에서만 사용가능한 PC생태계환경이 4G, 5G, WIFI 등 무선 네트워크 기술의 등장으로 공간의 제약이 없는 인터넷

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.03 | 수정일 2023.04.07

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  현대백화점 기업현황과 SWOT분석/ 현대백화점 마케팅,경영전략 사례연구/ 현대백화점 향후시사점

  현대백화점 기업전략 케이스연구 CONTENTS 1. 현대백화점 기업개요 2. ... 현대백화점 SWOT분석 (1) Strength 1) 우수한 매장 입지 현대백화점 점포 13개는 다른 백화점과 달리 우수한 상권에 입지하고 있다. ... 이전에 볼 수 없었던 현대백화점의 공격적인 투자로써 현대백화점의 지위는 점차적으로 강화될 것이라고 전망하고 있다. 4) CRM에 있어 선두적인 위치와 함께 이에 따른 강화 현대백화점은

  리포트 | 16페이지 | 3,900원 | 등록일 2016.11.10

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  현대백화점 CRM 마케팅 PPT

  현대백화점 CRM 사례분석 (1) 백화점 CRM의 특징 (2) 현대백화점 CRM 구축 배경 (3) 현대백화점 CRM의 중점사안 (4) 현대백화점 CRM 전략 -VIP 대상 고객관계관리 ... 현대 백화점의 이러한 CRM은 백화점 중심의 CRM이라고 할 수 있습니다. 백화점은 백화점 중심의 CRM을 제외하고, 브랜드 단위의 CRM을 운영하기도 합니다. ... 현대백화점은 현대백화점카드를 발급하여 고객들에게 가치를 제공하고 있습니다. 5% 할인과 문화센터 5% 할인 혜택의 경우 우수고객으로 선정되면 누구나 제공받을 수 있습니다.

  리포트 | 39페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.10.12

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  현대백화점 CRM

  현대 백화점 CRM 도입 사례 contents 기업 선정 배경 기업 소개 CRM이란 무엇인가 현대백화점의 CRM 도입 배경 현대백화점의 CRM 구축 과정 현대백화점의 CRM 구축과정 ... 및 도입 성과 현대백화점의 CRM 도입 효과 현대백화점 CRM 도입의 시사점 기업 선정 배경 ▶ 현대백화점 2000~2005 서비스대상 6년 연속 1위 ▶ 현대백화점 고객만족도조사 ... CRM 도입 효과 현대백화점 CRM 도입의 시사점 성공적으로 CRM을 도입한 것으로 평가받는 현대 백화점의 사례는 두 가지의 성공요인이 있다.

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.22

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  현대카드

  영업망 기반된 회원모집 인터넷 간편화 서비스 현대백화점과의 제휴로 고객기반 통합 → 현대카드 현대백화점 ‘WIN-WIN’ 효과 4) Promotion 슈퍼콘서트 6 개 공식 블로그 ... 신용카드 사업분석 신용카드를 발행 , 관리하고 카드 이용과 관련된 대금을 결제 , 신용카드 가맹점을 모집 및 관리하는 사업 신용카드 사업 가맹점 수수료 , 할부수수료 , 현금 서비스 ... 현대카드 마케팅 분석 Marketing Management Presentation 1. 현대카드 기업분석 (1) 기업소개 및 비전 (2) 경영철학 2. 신용카드 사업분석 3.

  리포트 | 26페이지 | 3,900원 | 등록일 2018.03.05 | 수정일 2018.04.19

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  현대백화점을 중심으로 고객관리(CRM)에 대한 PPT

  CRM 개선 방향 제안감성마케팅-고객의 구매를 자극하기 위해 초점을 개인에게 맞추어 반응하도록 유도하는 것-마크고베 ‘스타벅스는 단지 커피만 파는 장소가 아니고 “사람들이 커피를 마시면서 즐겁고 친밀한 분위기를 느낄 수 있는 감성적인 경험”이다’RFID의 CRM-일반적..

  리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.01.16

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  CRM과 고객만족

  성공 사례 ( SKT, 아웃백, LG카드, 현대백화점) ■ CRM 및 고객만족 경영의 발전방향. ■ REVIEW 3. 공통의 성공요인. 4. ... 차별화 전략- 고급화 성공요인 도입배경 성공사례 현대백화점 ..PAGE:27 본론 공통의 성공요인 성공요인 1. 고객의 Needs를 파악한다. 2. ... CRM = 고객의 입장 제품의 경쟁력 시장의 상태 자사 수익창출(X) 2 고객의 감성 무시 3 우량고객에 대한 정확한 분석결여 4 기업 위주의 성급한 마케팅 5 유료화 방법의 문제점

  리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.08.14 | 수정일 2016.08.16

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  [현대 CRM]현대백화점 CRM 성공사례 및 CRM 전략 분석 A+자료!!(★현대백화점 CRM★)

  현대백화점 CRM도입 사례 2001.3.29 CONTENTS CRM 이란? ... HIT, SAS, IBM · HIT,ORACLE, 지어S/W · HIT,NCR,SAS, OBC,지어S/W · HIT,NCR,SAS, OBC,지어S/W CRM 추진 단계별 현황 ◆ 현대백화점 ... 상위고객 매스 커뮤니케이션대응 개별 커뮤니케이션대응 세그먼트별 커뮤니케이션대응 매스 커뮤니케이션대응 과거 모델 현재(CRM) 모델 - 반복구매 활성화 등 4개 전략 1)고객활성화 현대백화점

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.28

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  현대백화점의_CRM_성공사례

  정서 이식 초우량 고객들의 현대백화점 가족화 우량고객이 가능한 가망고객을 확보하여 현대백화점 고객화 CRM 시스템 구축 UNIX IBM HOST NT · CRM 서버 - Data ... 신규고객확보 반복구매 활성화전략 고객이벤트관리 초우량고객의 서비스차별화 The Rule Of Two 현대백화점 기존 고객을 대상으로 구매를 활성화 백화점 고객에게 당사에 대한 호의적 ... 임산부와 0~12 세 자녀를 둔 현대카드 고객을 대상으로 차별적인 혜택을 부여 * 현대백화점은 이러한 고객 세분화 작업을 통해 고객의 입맛과 눈높이에 한층 더 가까운 상품과 행사안내를

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.08

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  현대백화점 CRM

  ※로고 H Y U N D A I DEPARTMENT STORE 현대백화점 C.I의 왼쪽 에머랄드 그린색은 미래지향적인 기업인 현대백화점을 상징하고, 오른쪽의 다크 옐로우는 고객의 기쁨을 ... 본론 ■ 현대백화점 CRM 도입 사례 ◇현대 백화점의 CRM 구축현황 ◇현대 백화점의 CRM 적용기술 데이터웨어하우스의 정보를 ETT라는 데이커 추출기술을 통하여 필요한 정보를 추출한 ... ◇현대 백화점의 CRM 활동 ◇신규 고객 확보를 위한 노력 현대 백화점은 신규 고객을 확보하기 위하여 아파트에 거주하는 사람들의 고객 리스트를 작성을 한다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.01

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