"깨진 유리창 법칙" 검색결과 1-20 / 327건

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  깨진 유리창 법칙

  깨진 유리창 법칙(사소하지만 치명적인 비지니스의 허점/마이클 레빈)책에서 제시된바 범죄학에서는 ‘깨진 유리창 이론’ 이라는 게 있다고 한다. 유리창 하나가 깨져있는데 그것을 보수 ... 과 상품들, 말뿐인 약속.. 이것들은 당장은 몰라도 훗날 기업을 뒤흔들어버릴 수 있다는 법칙이다. 깨진 유리창 이론에 대해서 적용해본다면 기업뿐만 아니라 개인에게도 적용할 수 있지 않 ... 관리에 어떻게 적용해야할지, 당장 감은 오지 않지만, 범죄이론이라는 점에서 충분히 공감할 수 있었다. 우리주위에 깨진 유리창의 법칙으로 설명할 수 있는 내용이 많다. 옷도 좀 단정히

  리포트 | 2페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.11.14

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  깨진 유리창 법칙

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.19

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  깨진 유리창의 법칙

  깨진 유리창 법칙학과ㅇㅇ 학과학번20xx - xxx - xxx이름홍길동깨진 유리창의 법칙은 기업이 앞으로 나아가야할 기본적인 내용을 다룬 서적이라 생각이 든다. 내가 이책을 보 ... 던 중에 깨진 유리창의 법칙이 출판되었는지는 오래되었지만 가장 기본적인 내용을 다루었다라는 이야기를 듣고 이책을 보게 되었다.이책에서 가장 눈에 뜨는 내용은 ‘사소한 곳에서 발생

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.09

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  독후감_깨진 유리창의 법칙

  책제목:깨진 유리창 법칙저자:마이클 레빈[ 나의 깨진 유리창은 무엇인가? ]누구나 이 책 표지를 보면 전하고자 하는 메시지를 가늠할 수 있다. 발로 도미노를 걷어차는 실수로 인해 ... 을 읽었다.먼저, ‘깨진 유리창 법칙’이란 무엇인가? 간단히 말해 고객이 겪은 단 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 매장 벽의 벗겨진 페인트, 정리되지 않은 상품 ... 적인 것에는 눈을 가리고 있기 때문에 깨진 유리창 법칙에 주목해야 한다.저자는 기업이나 조직에서 깨진 유리창이 어떻게 그리고 왜 발생하는가? 깨진 유리창은 어떻게 수리를 해야 하

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.29

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  깨진 유리창 법칙 독서감상문

  깨진 유리창 법칙저자 :마이클 레빈? 감상문비즈니스 분야의 특성상 보편적인 진리가 잘 적용되지 않는다. 그 이유는 세상이 너무나도 빠르게 변화하고 새로운 기술과 새로운 규범과 같 ... 레빈의 '깨진 유리창 법칙'은 여전히 우리에게 많은 교훈을 주고 있는 책이고 현실 세계에서 적용가능 한 몇 안되는 법칙일 것이다. 사소하다고 생각되는 작은 틈이 결국 벌어져 사업 ... 본 적은 없지만 소비자 입장에서 생각하면 깨진 유리창의 법칙은 누가 알려주지 않아도 쉽게 인식하고 선택하는 것인데, 이렇게 세밀한 안테나가 장사에 심어져 있지 않으면 장사의 위치

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.26

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  경영학원론, 깨진 유리창 법칙

  REPORT결정적인 사소한 것-‘깨진 유리창 법칙’을 통해 배우다16일간의 우주비행을 마치고 착륙을 10여분 남겨둔 순간. 엄청난 폭발굉음과 함께 미국 텍사스의 하늘은 자욱 ... 다.나는 ‘깨진 유리창’을 ‘결정적인 사소한 것’으로 정의내리고 싶다. ‘깨진 유리창’은 너무나도 쉽게 사소한 것으로 취급되고 유의되지 않지만 치명적인 결과를 내는 결정적인 것이 ... 화를 낼 것만 같은 점원의 표정, 점원의 깨끗하지 못한 옷 상태 등등 지금 이 순간에도 끊임없이 깨진 유리창들은 생겨나고 있다.나도 이 외에도 수없이 많은 깨진 유리창들을 경험

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.28

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  깨진 유리창 법칙 책을 읽고 쓴 <학급의 깨진 유리창> 독후감

  다. 깨진 유리창의 법칙이라는 책에서는 이 이론을 비즈니스와 접목했다. 이 책을 읽고 나는 학교에서도 깨진 유리창 법칙이 적용되지 않을까 하는 의문이 들어 이에 대해 깊이 생각해 보 ... ?깨진 유리창 이론이란 유리창처럼 사소한 것들을 방치해두면, 나중에는 큰 범죄로 이어진다는 범죄 심리학 이론이다. 이처럼 이 이론은 처음에는 범죄심리학에서 사용되던 이론이 ... 고자 했다. (비즈니스에서는 깨진유리창을 방치하는 행동이 회사를 몰락시킨다고 보았다. 학교, 교실에서 깨진 유리창을 방치하는 행동은 인격형성과 교육에대해 악영향을 끼치는 것 이라고 생각

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.23

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  마이클 레빈 깨진 유리창 법칙 독후감

  마이클 레빈 깨진 유리창 법칙 독후감기업이 망하는 수순을 밟을 때 그 원인이 외부에서 본 기업에 대한 이미지에 금이 가면서 생길 수 있다고 했다. 그런 의미에서 깨진 유리창 법칙 ... 올리는 족속이다. 웃긴 게 기업 중에서도 이미지에 금이 가고 깨진 유리창이 발생했는데도 방치하고 그냥 넘어가려고 하는 회사가 있다고 한다. 이런 회사는 좋지 않은 것 같다.예전

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.30

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  마이클 레빈 깨진 유리창 법칙 독후감

  마이클 레빈 깨진 유리창 법칙 독후감제목에 ‘깨진 유리창’이라고 한 부분이 이 책의 핵심 주제이다. 기업이 소비자들에게 어떤 인상을 주느냐에 따라서 성패가 쉽게 갈릴 가능성이 있 ... 다는 주장을 한다. 이해는 된다. 기업의 평판은 매우 작은 것에서 소비자들이 불만을 가지고 안 좋게 보는 것부터 시작해 금이 가기 시작한다.반대로 이 법칙을 이용을 하면 선점하지

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.22

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  깨진 유리창의 법칙,사후관리의 법칙,존구만드의 법칙정의,아마존사례,11번가사례,현대차사례,벤츠사건

  깨진 유리창의 법칙 / 사후관리의 법칙 사례분석목차 깨진유리창의 법칙 정의 사례소개 ▪ LUSH ▪ 파타고니아 ▪ 코카콜라 ▪ 교촌치킨 ▪ 맥도날드 사후관리의 법칙 존구만드 ... 의 법칙정의 사례소개 개인사례 ▪ 아마존 ▪ 11 번가 ▪ 현대차 ▪ 벤츠사건1. 깨진 유리창의 법칙깨진 유리창의 법칙이란 ? 깨진 유리창의 법칙은 1982 년 제임스 윌슨과 조지 켈링 ... 이 자신들의 이론을 월간 잡지 atlanta 에 발표하면서 명명한 범죄학 이론이다 . 건물 주인이 깨진 유리창을 그대로 방치해 두면 , 지나가는 행인들은 관리를 포기한 건물로 판단

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.05

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  ‘깨진 유리창 법칙’을 읽고

  ‘깨진 유리창 법칙’을 읽고‘깨진 유리창 법칙’이란 고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 정리가 되지 않은 매장, 말뿐인 약속 등 기업의 사소한 실수 ... ? 해답은 바로 ‘깨진 유리창’에 숨어 있다. 우리가 소홀히 해왔던, 작은 것의 위대함을 알려주고 있다.‘이거 하나 정도는 적당히 넘어가도 괜찮겠지’ 라며 우리는 살아가는데 사소한 것 ... , 지저분한 화장실 등 사소한 것들 하나하나에 신경을 쓴다. 그들은 이것이야 말로 깨진 유리창이 될 수 있다는 것을 인식하고 주의를 기울이기 때문이다. 따라서 유리창이 완전히 깨져서

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.28

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  깨진 유리창 법칙

  독서경영-독서노트책이름깨진 유리창 법칙지은이마이클 레빈출판사흐름출판초판년월일2005년지은이 소개미국에서 저명한 엔터테인먼트 홍보 업체인 레빈 커뮤니케이션즈 오피스의 창업자 겸 사 ... 등 많은 대학과 기업에서 애독되었다.줄거리(책의 내용을10줄 이상 정리)깨진 유리창 법칙은 범죄학에 도입해 큰 성과를 거둔 ‘깨진 유리창 이론’을 비즈니스세계에 접목한 것 ... 었다. 깨진 유리창 법칙이란 고객이 겪은 단 한번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 매장 벽의 벗겨진 페인트 칠 등 기업의 사소한 실수가 결국은 기업을 쓰러뜨린다는 이론이

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.03.02

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  깨진 유리창 법칙 - 마이클 레빈 지음

  □ 필독서명 : 깨진 유리창 법칙□ 저 자 : 마이클 레빈 지음(김민주·이영숙 옮김)□ 출 판 사 : 흐름출판1. 이 해▼책 내용 핵심깨진 유리창은 기업이 간과할 수 있는 사소 ... 한 실수이다. 유리창이 금이 가기 시작하면 아무리 큰 기업이라도 순식간에 무너질 수 있다. 깨진 유리창에서 가장 중요한 것은 유리창이 깨지기 전에 예방하는 것이다. 기업은 고객이 없 ... 으면 성장, 유지, 존재할 수 없다. 따라서 언제나 고객의 소리에 귀 기울이고 고객의 요구에 섬세하고 즉각적으로 반응하며 깨진 유리창을 예방해야 한다.고객에게 친절은 매우 중요

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.02.19

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  깨진 유리창 법칙

  독 후 감제 목깨진 유리창 법칙저 자마이클 레빈[고객서비스는 100점 아니면 0점만 존재한다.]산술적으로는 100-1=99라는 등식이 성립하지만 비즈니스 세계에서는 100-1=0 ... 한 부분을 메우려는 노력이 있다면 99+1=100이 아닌 99+1=120 아니 그 이상의 성과도 거둘 수 있을 것이라는 생각을 해본다.고객의 기대를 초과하려면 깨진 유리창을 예방 ... 을 하며 읽었고, 내가 앞으로 회사생활을 하면서 생각지도 못하게 저지르게 될 수 있는 깨진 유리창이 어떤 것들이 있을 수 있는지, 그리고 깨진 유리창을 발견하게 된다면 이를 해결하기 위해서 어떻게 행동해야 할지에 대해서 많은 생각을 해 볼 수 있는 계기가 되었다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.08.25

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  깨진 유리창의 법칙

  “하나가 깨지면 모든 것이 깨진다” 이 책에서 전달하고 싶은 메시지가 잘 함축 되어 있는 문구 인 것 같다.깨진 유리창의 숨겨진 힘은 생각보다 크다. 고객의 인식은 고객의 충성 ... 유리창을 없애는 가장 최선의 방법은 깨지지 않도록 예방하고, 깨진 것에 대해서는 부인하거나 변명하지 말고 문제를 인정하고 해결하기 위해 노력해야 한다. 한번 깨진 유리창은 테이프 ... 를 붙인다고 수리되지 않는다. 숨긴다고 해결되지도 않는다. 빠르게, 제대로 깨진 유리창은 수리되어야 한다.고객은 원하는 바를 얻을 수 있다는 기대를 가지고 가게 (기업) 에 들어온다

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.08.25

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  깨진 유리창 법칙 - 마이클 레빈

  깨진 유리창 법칙 ? 마이클 레빈, 흐름출판깨진 유리창 법칙이란 작고 사소한 일 하나가 전체 일에 엄청난 영향을 미친다는 이론으로 뉴욕의 시장이 살인, 강도, 성범죄등과 같 ... 가 급격하게 감소하게 되었다는 데에서 비롯된 이론이다.이 깨진 유리창 법칙이론을 저자는 비즈니스 세계에도 접목하여 깨진 유리창을 방치한 기업들의 실패사례를 이 책에서 소개하고 있 ... 다.여기서 깨진 유리창 법칙이 시사하는 바는 깨진 유리창을 방치하게 되면 다른 사람들에게 암묵적으로 ‘아무도 관심 갖지 않으니, 당신 마음대로 해도 좋아요.’라는 메시지를 전달하는 것

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.02.06 | 수정일 2018.05.24

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  깨진 유리창의 법칙 독후감

  ‘깨진 유리창의 법칙’을 읽고이 책을 읽기 전에 이미 나는 ‘깨진 유리창의 법칙’에 대해서 익히 들어 알고 있었지만한 번도 그것을 나의 상황에 적용해서 생각해 본적은 없는 듯 하 ... 다.깨진 유리창의 법칙이라 함은 깨진 유리창처럼 사소한 것들을 방치해두면, 나중에는 큰 범죄로 이어진다는 이론이지만 이 이론은 범죄뿐만 아니라 고객 서비스, 기업 이미지, 조직 ... 관리 등 여러 비즈니스 분야에서 다양하게 적용되고 있다.내가 몸담고 있는 이 병원에서도 깨진 유리창의 법칙은 충분히 적용될 수 있다. 환자들이 항상 생활하는 병실의 정리정돈상태

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.11.03 | 수정일 2017.10.28

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  깨진 유리창의 법칙

  , 수리하기 위해서는 어떻게 변화되어야 하는지에 대한 실마리를 제시하고 있다 . 0. 책 저자 소개깨진유리창의 법칙이란 ? 유리창처럼 사소한 것들을 방치해두면 , 나중에는 큰 범죄 ... 까지 모조리 깨뜨리게 된다 . 그리고 나아가 그 건물에서는 절도나 강도 같은 강력범죄가 일어날 확률도 높아진다 . 즉 , ‘ 깨진 유리창 법칙’은 깨진 유리창과 같은 일의 작 ... 깨 진 유 리창 법 칙Contents 0. 책 , 저자소개 1. 강자도 쓰러질 수 있다 2. 경쟁사가 주목하지 않는 깨진 유리창을 수리하라 3. 고객은 아주 작은 것 때문에 당신

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.14

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  깨진 유리창 법칙

  고객이 겪은 단 한번의 , 단 한번의 , 단 한번의 가미국 뉴욕의 자치구 중 인구밀도가 가장 높은 도시① 공격적인 확장전략 추구기존 점포 관리에 소홀② 단기 마진에만..

  리포트 | 40페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.10.20

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  깨진유리창의법칙PPT

  ) 과 조지켈링 (George Kellineg ) 이 1982 년에 공동 발표한 범죄학 이론 깨진 유리창의 법칙 ( Broken Windows Theory )관리자는 깨진 유리창 ... . 고객은 당신의 회사에서 얻은 경험을 바탕으로 전체를 판단한다 . 깨진 유리창의 법칙 적용의 보편적 진리부정적인 인식을 막아라 . 고객보다 똑똑하고 세련됐다는 생각을 버려라 ... 에 대해 강박관념과 강박행동을 가져야 한다 . 가장 치명적인 깨진 유리창은 사람이다 . 물리적 환경은 매우 중요하다 . 고객은 당신의 회사에 나름대로 기대를 한다는 사실을 명심하라

  리포트 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.12.11

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