"crm성공사례" 검색결과 121-140 / 303건

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  [A+] CRM의 이해 / 개념 / 등장배경 / 중요성 / 사례 / 시장 동향 / 전략방안 / 고객관리의 중요성 / e-CRM / 성공적인 CRM 구축과 실행 / CRM수준평가

  의 정의3. e-CRM을 통해 고객에게 제공하는 가치: 사례를 통해표 4. CRM과 e-CRM의 비교: CRM에 대한 e-CRM의 장점을 기준으로5. e-CRM 도입사례그림 Ⅵ. 성공 ... CRM(Customer Relationship Management) 중요성/사례/동향/전략방안과 목 명담당교수님학과 / 학년학 번성 명< 목 차 >Ⅰ. CRM 시장의 동향1 ... . 국외 CRM 서비스 시장동향2. 국내 CRM 서비스 시장동향표 3. 국내 CRM 시장 업체 동향표 4. 사례: 여러 기업들의 CRM의 도입 현황과 모습표 Ⅱ. 고객과 고객관리의 중요

  리포트 | 45페이지 | 2,500원 (30%↓) 1750원 | 등록일 2012.12.03

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  CRM이나SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)

  ReporTree주제: CRM이나SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)2016년도학과:과목명:학번:이름:[ReporTree] 레포트는 본인이 직접 ... 작성을 한 자료입니다. 이 자료가 구매하시는 모든 분들에게 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.CRM이나SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)- 목차 ... -Ⅰ. 서론1. IT사회에서 소비자의 변화와 기업의 변화내용2. e-SCM3. 사례를 통해서 살펴본 SCM(유한킴벌리), 도입배경, 내용, 성과 등4. 다른 경영기법과의 연계

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.10

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  고객관계관리(CRM)의 개념과 성공사례와 실패사례 분석

  CRM의 정의고객과의 관계를 통해 축적된 정보를 분석하여 고객을 이해할 수 있는 지식을 습득마케팅,판매,서비스 활동을 효율적으로 전개햐여 장기적으로 고객과 우호적인 관계를 형성하고 개별고객의 수익성을 극대화하는 총체적인 경영활동CRM 출현배경 및 발전과정경영환경의 변화..

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.06.09

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  윤리경영- 마케팅윤리

  Marketing) 1) 정의와 배경 2) 사례 3) 장점과 단점 4) 필립코틀러에게서 배우는 CRM 5) 생각해 봐야 할점윤리적인 마케팅 ? 마케팅이란 생산자로부터 소비자까지 상품 ... 는 지갑 안에 의견을 표명할 힘을 가지고 있는 것입니다 .윤리적인 소비를 하려면윤리적 소비 사례와 생각해 볼점 불매 운동만으로 끝 ? 이 불매운동이 언제까지 지속될까 ? 제도적인 ... 했고 이것이 대대적인 성공을 거두어 총 170 만달러의 모금에 성공했을 뿐 아니라 이 기간 동안 아멕스 카드의 사용은 28% 증가 했고 신규 카드 발급건수는 10% 이상 증가된 것

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.20

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  SPC 파리바게트 CRM 고객관계관리 성공 사례 분석

  의 성공적인 CRM 도입 사례 Group 131. CRM 이란 2. SPC 그룹 소개 3. SPC 그룹의 CRM 4. 문제점 및 해결방안1 CUSTOMER RELATIONSHIP ... 은 점포 수3 SPC 그룹의 CRM 적용사례 모든 매장에서 5% 적립 가능 ( 단 , 라그릴리아는 2% 적립 ) 1 천점 이상 현금처럼 사용 가능 , 할인 시 적립이 불가능 . 모바일 ... 화여 제휴 확대 2000 년에 출시 , 현재 회원 수는 1,500 만 명3 SPC 그룹의 CRM 적용사례SPC 그룹의 CRM 적용사례 33 SPC 그룹의 CRM 적용사례 고객

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.16

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  하라스엔터테인먼트,하라스성공요소,하라스호텔,하라스호텔성공요인,하라스CRM,CRM성공사례,CRM성공기업

  이다 .2. 하라스 의 성공요소 - DW www.themegallery.com Harrah ’ s CRM 구조 - WINet 고객 행동 마케팅 개발 ( 창안 ) 보고서 분석 예측 ... 데이터 ( teradata ) DW 프로그램 테라 데이터 + 코그너스 ( cognus ) Y2K 해결과정2. 하라스 의 성공요소 - DW 데이터웨어하우징 In Harrah ’ s ... Harrah’s EntertainmentContents 하라스 엔터테인먼트 1 하라스의 성공요소 2 재투자 이후의 하라스 3 문 제 해 결 41. 하라스 엔터테인먼트 1992 년

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.06

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  CRM 성공, 실패사례

  Term Project CRM 에 대한 개념이해 및 성공 , 실패사례를 통한 CRM 추진방향 제시Contents 2 3 1 4 5 주제선정 사유 CRM 개념 , 구성요소 및 과정 ... 교보생명 CRM 성공사례 CRM 추진 방향 프리첼 CRM 실패사례 2주제선정이유 CRM 의 개념 이해 성공 , 실패사례 분석 CRM 추진 방향제시기업이 상품이나 서비스를 고객 ... 증대 비용절감 고객만족 ■ CRM 도입의 목적 CRM 성공사례 - 교보생명■ CRM 추진전략 마케팅 전략 측면 영업 조직 측면 FP(Financial Planner) 영업조직

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.05.25

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  CRM의 등장배경, 프로세스 효과, CRM의 성공요건을 사례

  , 효과 등을 기술하고, CRM의 성공요건을 사례를 들어 설명하여 주시기 바랍니다.1. 서 론먼저 과제의 들어가기 앞서 CRM에 대해 알아보겠습니다. CRM(Customer ... 효과를 기대할 수 있습니다. 그러면 본론으로 들어가서 등장배경, 프로세서, 효과에 대해서 알아보고 CRM 성공요건을 사례를 들어 설명하겠습니다.2. 본 론가. CRM의 등장배경현대 ... 은 모든 고객이 평등하지는 않다는 생각에서 출발합니다. 따라서 수익성이 낮은 고객의 유지비용을 절감하게 됨으로써 매출액당 유지 비용이 낮아지게 됩니다.라. CRM의 성공요건 사례1

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.08.31

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  NH농협 - 경영전략 분석(지식, 윤리, 6시그마) / CRM 구축 사례 분석 / HRD 인적자원관리 분석

  시스템 도입 (6) 통합 E-CRM 의 성과 (7) 통합 E-CRM 도입 후 5. NH G-CRM 성공사례 분석 (1) G-CRM 이란 ? (2) G-CRM 도입배경 (3) G-CRM ... NH 농협 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , HRD 분석1. About NH - 주요사업 , Vision, History, 핵심가치 , 인재 ... – 문제점 분석 / 나아갈 방향 C O N T E N T SABOUT NH ABOUT - 농업협동조합 ( 한자 : 農業協同組合 약칭 : 농협 ,NH 농협 ) o 대한민국에서 1961 년

  리포트 | 84페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.11

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  CRM 성공 및 실패사례

  CRM 고객관리성공 /실패사례 분석INDEX성공사례 실패사례OHUI (오휘) 현대카드 홈플러스콜센터 서비스 실패 고객정보유출 CRM의 오용INDEX1997년 LG생활건강에서 화장 ... 리니크4538.시세이도4009.오휘39810.비오템316브랜드 성과 조사 열세오휘만의 특별한 테마 이벤트 부족고객 커뮤니티 강화 활동 미흡성공사례1: OHUICrm 목표활성고객과 충성 ... 고객에 대한 고객관계 구축 및 다양한 마케팅 과 수익성 높은 우량고객을 발굴하고 그들에게 차별화된 편익 제공 필요성공사례1: OHUICrm 전략필요정보현 정보현황확보방법매장고객대응

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.15

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  CRM(고객관계관리)과 고객관계관리사례(CRM성공사례)

  CRM(고객관계관리)과 고객관계관리사례(CRM성공사례)목 차CRM(고객관계관리)1) CRM 이란?2) CRM활용의 성공사례①. Kraft General Foods② ... . Carnation사C R M과정으로 도출된 의미가 아닌 그 자체로서의 CRM의 정의를 내려보도록 한다.CRM이란 수익성 높은 고객의 유지와 충성고객의 확보를 통해 기업의 경쟁우위확보 및 유지

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.07

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  CRM성공사례및실패사례

  *레 포 트*CRM 성공사례 및 실패 사례- CRM의 정의와 개선 방안 -목 차1. Introduce (정의 / 동향)1) 정의2) 왜 CRM을 실시하여야만 하는가?2. 성공 ... CRM의 성공 사례들은 그 이익의 규모가 대부분의 경우 수백만 달러이상을 거론하고 있기 때문에 사람들은 CRM을 도입하기만 하면, 엄청난 이익을 얻을 수 있을 거라는 기대를 해왔 ... 사례1) 원여행클럽의 편지마케팅2) LG카드, 상권별 독립마케팅3) 하기스사의 치밀한 고객정보시스템4) 소프트라인의 고객정보 판매5) 다이너스카드사의 텔레마케팅 활용6) IBM

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.16

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  crm 구축 필요성과 요건

  &zone=ALL_NI_TOC@ALL_NI_TOC국내 금융기관의 CRM도입에 관한 사례 연구 / 문상식첫째는 crm이 무엇인가, 우리기업에 crm이 왜 필요한가, crm을 어떻게 ... 한다 crm을 성공적으로 추진하기 위해 우리 기업은 고객을 정확하게 이해하고 정의하고 있는가? 정의된 각각의 고객에 부합하는 관계전략을 설정하고 있는가? 그리고 이를 지원하기 위한 ... 에 중점을 주는 등 지나친 고객선별과 차별대우 시 일반 고객들이 느끼게 될 소외감에 유의해야 할 것이다.여섯째, 성공적인 crm구축을 위해 우리 기업의 고객에 대한 이해와 고객 접점

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.10

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  CRM에 대한 성공 및 실패사례

  CRM에 대한 성공 및 실패사례부제: CRM에 대한 성공 및 실패사례,간단한 기업개요포함과 목고객관계관리(CRM)학 과학번 및 이름담당교수제 출 일Ⅰ. 서론3Ⅱ. 본론1. CRM ... . CRM 도입의 성공 요인54. 성공사례61) 보스턴 은행의 특별고객관리 프로그램2) 잡코리아3) 엡손 코리아4) SK, 멤버십 서비스‘W클럽’ 회원사례5) 한국 코카콜라의‘코크플레이 ... 들이 CRM은 도입하여 성공적은 결과를 이뤄내어 좋은 성공 사례들로 남아있는 경우가 많다. 그러나 국내의 경우 CRM 도입 후 그럴 듯한 성공을 거둔 업체들은 거의 없는 것으로 조사

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.09

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  빅데이터

  빅데이터활용사례향후전망-INDEX1. 빅데이터 정의2. 빅데이터의 주요기술분석3. 빅데이터의 출현배경4. 빅데이터의 특징5. 빅데이터 시장의 성장요인6. 빅데이터와 마케팅7. 빅 ... 데이터 마케팅의 장,단점8. 빅데이터 활용사례(1) SKT의 티맵(T-map) 사례(2) 볼보(VOLVO)의 활용사례(3) 영화추천앱 왓챠 사례(4) 구글 번역서비스 사례(5) 상 ... 하수도서비스 개선활용사례(6) 서울시 심야버스 사례9. 빅데이터의 향후전망1. 빅데이터 정의빅데이터는 디지털 환경에서 생성되는 데이터로 그 규모가 방대하고, 생성 주기가 짧

  리포트 | 13페이지 | 4,800원 | 등록일 2018.08.17 | 수정일 2018.11.26

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  현대캐피탈 CRM 적용사례 성공요인 분석

  ..PAGE:1업계 1위CRM, E-CRM적용사례 분석..PAGE:2C O N T E N T S현대캐피탈 기업 소개 / 주제선정 동기CRM (고객 관계 경영) 이란 무엇인가?현대 ... 관점에서 전체적인 커뮤니케이션으로 이해하고 그에 맞는 활동을 전개하는것이 광고의 효율성을 높임.이러한 문제를 해결하기 위해 crm이 등장.*..PAGE:23ITCRM ... 으로 구축의 필요성Web을 활용해야 할 필요성을 느낌E-CRM (Electronic Customer relationship management)crm은 고객관계관리라고 해서 고객에게제공

  리포트 | 53페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.04.12

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  CRM정의와 배경

  ● crm 도입 초기부터 필요 이상의 정보기술에 투자하지 말라● 고객관리 활동이 오히려 고객을 귀찮게 만드는 일이 없도록 유의하라5. CRM 성공 사례(1) 월간잡지 - 행복이 가득 ... 를 제공할 뿐만 아니라 다양한 통계기법 및 데이터 마이닝 기법을 활용하여 미래를 예측하거나 마케팅 계획을 세우는 데 필요한 정보를 생성한다.3. CRM의 효과? ?성공적인 crm 구축 ... 증대 및 기업 수익을 창출할 수 있다. 또한 성공적인 crm 구축은 고객관리 뿐 아니라 협력 업체들과의 원활하고 지속적인 관계를 유지하는데도 도움을 줄 수 있다.고객 전략 수립

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.23

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  고객과 CRM

  ? 01 2 .BAD CRM 3.GOOD CRM - 고객정의 - 퀴즈풀이 - CRM 의 딜레마 - 고객을 무시한 마케팅 - 잘못된 CRM - CRM 성공하 다고객 정의 누가 나의 고객 ... 시키는 것이다 . ( 시어도어 레빗 / 하버드대학 교수 ) 고객 의 마음속에 신뢰의 뿌리를 내려라 ( 작자 미상 ) 고객 의 생각을 이해하는 것이 , 서비스로 성공하는 결정적인 수단이 ... * CRM 정책을 수행할때에는 단순히 자사의 수익 창출만을 보지 말고 고객의 입장과 자사 제품의 경쟁력 , 나아가서는 시장의 상태 까지도 염두에 두어야 해 ~~바람직한 CRM 의 사례KT

  리포트 | 58페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.13

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  빙그레 CRM(고객관계관리) 성공사례분석

  RCRM의 성공사례조사-(주)빙그레- 목 차 -Ⅰ. 시작하며Ⅱ. ㈜빙그레의 소개1. ㈜빙그레 기업 정보2. SWOT분석 / 경쟁세력 모델Ⅲ. CRM이란?1. CRM의 정의와 배경 ... , 요거트 등에 있어서는 고객들에게 한번이라도 불만족한 사례가 일어날 경우 평생 그 고객을 놓칠 수도 있고 또한 제품의 특성상 고객들의 구전효과가 많은 영향을 미치기 때문에 기업 ... 에 그 기업을 외면할 수 있기 때문이다.또한 CRM의 등장은 4P(product, place, promote, price)로 대표되던 기업의 마케팅전략을 5C(customer, c

  리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.02.16

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  성인실습CASE - 유방암 (breast cancer)

  만준다. 주위에서 유방암 수술에 대해 성공적인 사례가 있다면 서로 만나도록 주선하여 심리적인 적응을 돕는다.Ⅳ. 신체검진1. 신장, 체중 : 153cm, 70kg (BMI : 29 ... =======================================================================【검사명】Breast MRI C Enhancement [RM226AC]【진료과】GSBT 【처방일 ... . 주증상(C.C) : 사정 당시 수술 날로, 수술 후 병실에서 보호자 상주하며 침상안정 취하고 있었으며 수술 부위에 간헐적 통증 있음약간의 두통(BP 150/89 ? 140/88

  리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.02.09 | 수정일 2024.03.21

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