"CRM" 검색결과 1-20 / 11,467건

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  CRM

  CRM도입사례 분석향후전망#목차1. CRM (고객관계관리) 개념2. CRM의 등장배경3. CRM의 중요성4. CRM 도입효과5. CRM시스템의 구성요소6. CRM 도입사례(1 ... ) 삼성전자(2) 보스턴 은행(3) 현대카드(4) 제주항공(5) 우체국7. 결론 및 CRM 향후전망8. 참고문헌1. CRM (고객관계관리) 개념CRM(고객관계관리)란 기업이 고객 ... 의 정보를 수집하고 이렇게 수집힌 정보를 효과적으로 활용하여 경영의 질을 높이기 위한 전략을 의미한다.CRM의 최종목표는 신규고객의 유치부터 고객과의 거래관계를 고객의 전 생애에 걸쳐

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.06

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  CRM

  CRM고객관계관리성공,실패사례 및성공적인 실행위한 전략제시=목차=1. CRM 정의2. CRM 도입배경3. CRM 기대효과4. CRM의 장단점(1) 장점(2) 단점5. CRM 도입 ... 성공사례(1) 힐튼호텔(2) 리츠칼튼 호텔(3) 하나은행(4) 정관장6. CRM 도입 실패사례7. CRM의 성공적인 실행위한 전략제시8. 결론 및 느낀점1. CRM 정의고객관계 ... 라고도 불리는 CRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석 및 통합하는 작업을 통해 고객의 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고 평가하는 전략 조직 프로세스 및 기술상의 변화

  리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.05.05 | 수정일 2022.05.11

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  CRM아스팔트의 바인더특성 분석

  한국도로학회 이경하

  논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.09.25

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  저온에서 CRM 아스팔트 콘크리트의 특성

  한국도로학회 김종열, 이용희, 황성원, 정용은

  논문 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  천안지역 CRM 아스팔트 포장 시공사례

  한국도로학회 윤찬호, 고길재, 이석홍

  논문 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  CRM 혼합물의 박리저항성 향상 연구

  한국도로학회 김현환, 김진철, 라일호, 도영수, 김광우

  논문 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05

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  CRM 사례

  CRM 특징 및 도입효과분석성공사례분석INDEX1. CRM 정의2. CRM 등장배경3. CRM 특징4. CRM의 중요성5. CRM 도입효과6. CRM 도입 성공사례7. 결론 및 ... 새롭게 알게된점1. CRM 정의CRM이란 고객관계를 증진하고 고객가치를 극대화하기 위해 입체적 고객정보 및 기업정보를 기반으로 고객에게 영향 미치는 분야의 제반 프로세스를 효과 ... 적으로 자동화하고 관련 채널을 통합하여 고객 요구를 충족하며 업무 효율성을 높여 기업 경영성과를 향상시키는 시스템을 말한다. 기존의 마케팅은 단발적인 마케팅 전술이라면 CRM은 고객

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.02.02

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  AHP를 활용한 CRM 문제점 분석에 관한 연구

  한국산업경영시스템학회 양광모, 오동진, 강경식

  논문 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  SCM 환경의 철강산업에서 CRM 시스템 구축에 관한 연구

  한국산업경영시스템학회 조종남, 박상민, 남호기

  논문 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  VSI X-CRM 합성관리도의 경제적 설계

  한국산업경영시스템학회 송서일, 박현규, 정혜진

  논문 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  폴리머 개질 건식혼합 CRM 아스팔트 콘크리트의 특성 연구

  한국도로학회 김광우, 고동혁, 정승호, 이상범, 백성현

  논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  CRM 개질 아스팔트 혼합물의 동결융해 저항성 평가

  한국도로학회 도영수, 박태원, 김현환, 김광우

  논문 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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  ESEM과 EDX를 사용한 CRM 바인더의 미세구조 성분 분석

  한국도로학회 Kim, Hyun Hwan, Mithil Mazumder, Lee, Moon Sup, Lee, Soon Jae

  논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05

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  CRM지표정의

  지표설명등급기준비고(보유)고객수해당월 등급별 고객수당월등급신규고객수"최초구매일이 당월이고, 구매금액>0인 고객수"당월구매고객수기간 중 구매 금액 > 0 인 고객수전월등급"해당 기간 반품만 있다면 제외, 신규고객수 포함"구매횟수"1일 기준, 구매한 횟수 (구매한 금액 >..

  리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.07

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  CRM 마케팅 직무소개서 (핵심요약)

  CRM은 고객 데이터 기반의 커뮤니케이션 활동으로 성공적 실행을 위한 가장 기본적인 요소는 당연히 정보(Information)이다. 즉, CRM은 정보의 수집부터 관리, 분석 ... , 활용에 이르기까지의 모든 과정을 아우른다고 해도 과언이 아닌데, 그중에서도 제일 중요한 부분이 첫 번째 단계인 정확한 정보의 수집이다. CRM을 실행하는 기업이 아무리 뛰어난 통계 ... 다. 필자가 기업에서 CRM 업무를 담당하고 있을 때였다. 해당 기업은 오랫동안 오프라인과 온라인 2 개 채널을 통해 많은 고객 정보를 수집했고, 대외적인 멤버십 프로그램은 없

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.30 | 수정일 2021.12.03

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  마케팅의 중요성과 CRM

  이 필요하다.2. CRM의 의의와 강조되는 이유(이론적 내용+개인적 의견 제시 좋습니다)고객 관계 관리로 customer relationship management로 고객에 대한 정확 ... 해 이를 충족시켜 주고 기업들이 목표로 하는 수익이나 광고효과 등 원하는 바를 얻어내는 기법으로 CRM은 단순히 제품을 팔기보다는 ‘고객과 어떤 관계를 형성해나갈 것인가’, ‘고객 ... 고객의 관리에 초점을 맞추고 있다는 것도 CRM의 특징이다. 기존고객을 잘 관리해 고객들의 욕구를 수용하고 이들로부터 기업이 원하는 수익 등을 얻는 것이다. 또한 오프라인 상의

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.19

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  [BC카드] 합격자소서 - CRM 직무

  BC카드 자기소개서 – CRM1. 목표하는 삶은 무엇이며 그것을 위해 어떠한 노력을 해왔는지 자신의 인생 스토리를 소개해 주십시오.(최대 700자)(가치관, 성장과정, 특기 등 ... 만한 곳이 없다는 생각에 지원하게 되었습니다. 또한, BC카드는 과거에 국내 최초로 GIS를 CRM에 도입하여 gCRM을 구축했으며, 간편결제 트렌드에 맞춰 NFC기반 모바일 결제 ... 점유율을 높이고 ‘평생고객’을 확보하는 데 이바지하겠습니다. 또한 꾸준히 역량을 개발해서 10년 뒤에는, CRM전문가로서 고객을 바늘처럼 세밀하게 분석하고 관리하는 ‘바늘 마케터

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.30 | 수정일 2021.12.30

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  삐도리의 PPT 탬플릿 CRM 전략

  {nameOfApplication=Show}

  ppt테마 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.14

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  IBM의 CRM 사례분석

  CRM 실행 프로세스 목적목표: 동일한 도구를 사용하여 동일한 수준의 수월성으로 모든 고객과의 상호작용을 처리하고 IBM의 모든 지역 및 판매 채널에 걸쳐 수집된 데이터로 이러 ... 줄이기3) 완전히 통합된 IT 인프라 구축을 통해 운영 비용 절감CRM 실행 프로세스 단계1 CRM 비전과 전략 수립2 필요 능력 확인3 로드맵 개발4 프로세스 관리5 초기 설치 ... 로 각 단계에서 실행CRM 실행1 초기 단계: 기회 관리(1993~2000)2 종업원의 동기부여 단계(1993~2000)3 Siebel 시스템 실행 단계(2000~2004)

  리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.10 | 수정일 2023.04.23

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  [합격자소서] 하나카드 - CRM마케팅 직무

  하나카드 자기소개서 – 공통(CRM마케팅)1. 성장과정(최대 600자)[나의 가치를 인정받는 삶]중학교 시절 친한 친구들이 국토대장정에 참여하자고 권했지만, 저는 무더운 여름 ... 10년 뒤에는, CRM전문가로서 고객을 바늘처럼 세밀하게 분석하고 관리하는 ‘바늘 마케터’로 거듭나겠습니다.5. 자유기재(최대 600자)[범람하는 데이터와 그것을 분석하는 능력]온

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.16 | 수정일 2021.12.30

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