"직원 서비스"의 검색결과 입니다.

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"직원 서비스" 검색결과 101-120 / 105,095건

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상담 및 고객서비스 매뉴얼(CS, 고객 응대 등)

혹은 불만 사항을 해결하는 서비스이므로, 다른 서비스 분야보다 친절함이 강조될 수밖에 없습니다. 그러므로 상담 및 고객서비스를 담당하는 서비스 운영 직원은 항상 고객에게 친절 ... 하겠다는 마음가짐을 가지고 업무에 임해야 합니다. 그러나 친절한 서비스라는 것이 고객분들의 말을 무조건 수용해야 한다는 것은 아닙니다. 서비스 운영 직원은 OO 주식회사의 중요한 인력 ... (작성일자: . . .) 상담 및 고객서비스 매뉴얼 작성자 검토 결재 - 목차 - 1. 상담 및 고객서비스 개요 ………………………… p.1 2. 상담 및 고객서비스에 임하는 기본

서식 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.17

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의료경영학-전과정 기말 요점정리

이 필요한 업무가 대부분임(3) 관리자가 수행하는 의사결정의 유형과 초점① 직원의 채용과 교육훈련, 기술의 개발이나 획득, 제공되는 의료서비스의 조정, 예산의 분배와 집행 등② 의사 ... (direct care setting)- 의료서비스를 받고자 하는 환자, 주민, 고객에게 직접 서비스를 제공하는 조직② 비진료기관 (non-direct care setting)- 의료서비스 ... 를 필요로 하는 사람들에게 직접적인 진료를 제공하지 않지만,- 진료 제공시 필요한 제품이나 서비스를 제공함으로써,- 직접적인 진료를 지원하는 조직(2) 의료산업 관련 일자리 전망

시험자료 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.04

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표준이력서 양식

및 기획- 교육 예산 편성 및 1년 교육 프로그램 수립 및 교육 체계 개편판매직원 서비스, 리더쉽 과정 신제품 교육과정 개발 및 운영판매직원 우수사례 발굴 및 서비스 정례화 진행 ... - 화장품 판매직원 서비스, 시판 우수 성과자 워크샵 과정 개발 및 운영회사명/ 파트 / 직책 ( 2008.01 ~ 2010.12)[기업소개].[주요업무 및 성과]신입사원 연수 ... 현장 직원 교육 트레이닝 경험 보유- 영상 , 잡지, 교재 등 현장에 맞는 교보재 개발 능력- 교육과정 기획, 개발, 운영, 평가, 영상 기획 등 교육 트렌드에 맞는 교육 설계

이력서 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.30

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사회복지사 직원 연수 결과 보고서

00사회복지기관 00년도직원 연수 결과보고서1. 목적00사회복지기관 상반기 프로그램 커리큘럼 구성과 클라이언트의 교육서비스 향상을 위한 직원 연수를 실시하여 종사자들의 업무능력 ... : 총 00명, 기관 장 0명, 사무원 0명, 선임사회복지사 0명사회복지사 0명, 행정직원 0명마. 내 용 : 직원 연수3. 세부 진행사항날 짜일 시내 용비 고1일차17:00 ... 정리10:00~11:00클라이언트 교육서비스 향상을 위한 회의11:00~14:00귀가가. 행사 일정표2) 업무분장업 무직 책성 명비 고워크샵 총괄 관리기관장000워크샵 기획사회

서식 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.04

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이력서/입사지원서/경력기술서/자기소개서 양식

: 스카우트 되어 퇴사2006.09 ~ 2007.09AAA / 웹사업팀 / 사원- 회사소개: 업종:연간 매출액 :직원수 :주요업무- 전통적 모바일 회사에서 신규 웹 서비스 개발 팀 구성 ... 동기: 모바일 분야에서 웹 서비스 진행을 위해 인력 스카우트2004.08 ~ 2006.09CCC/ 지식팀 / 사원- 회사소개: 업종:연간 매출액 :직원수 :주요업무- 지식 서비스 ... - 회사소개: 업종:연간 매출액 :직원수 :주요업무1) Digital UX Team Set up- OO카드의 Digital Product UX Standardization 프로젝트

이력서 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.05.07

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업체방문일지

방문-서비스 강사 충원 계획 여부 확인방 문 결 과-서비스 강사 부분 채용 예정 있음(3개월 안)-자체 서비스강사를 두어 교육관련 및 직원 서비스 향상을 위해-계약직으로 채용할 계획 ... 취업목적을 위해 방문-서비스 강사 충원 계획 여부 확인방 문 결 과-서비스 강사에 대해 필요성을 못 느끼고 있음-직원들에 친절도 향상에 대해 언급해 드리니 현재는 채용계획이 없다고 안내 ... -서비스 강사 충원 계획 여부 확인방 문 결 과-서비스 강사부분(1명) 2012년 10월 이후로 체결예정(계약기간자 현존)-3개월 수습기간을 거친 후 정식 채용할 예정-4대 보험

서식 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.01.11

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생산 및 운영관리 중간고사 요점정리

예약 요청비수기 할인서비스 이용 제한보완 수요 창출요구전문 직원 확보직원 교육/훈련저임금 전문인력 채용작업자동화셀프 서비스 옵션 개발예약 요청고객 설득서비스 이용 제한서비스 이용 ... 제한목표 고객 설정역량직원 확보저임금 직원 채용셀프 서비스 옵션 개발고객에게 역량 요구목표 고객 설정노력직원 확보저임금 직원 채용셀프 서비스 옵션 개발고객에게 보상, 벌칙목표 고객 ... 설정주관적 선호도직원 확보셀프 서비스 옵션 개발고객 설득목표 고객 설정4. Strategies for Managing Customer Introdueced Variability5

시험자료 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.05

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파워포인트 작성을 위한 유용한 아이콘, 도형 등

하고 간단한 보장상품의 니즈가 공존 온 / 오프라인 보험 계약 채널의 다양화 , 기대수준에 따른 상이한 구매 행태 발생 고객가치 , 고객경험 중심의 보험상품 서비스의 중요성 증대 ... 고객의 특성별 최적화된 제품 · 서비스 경험 및 정보 공유의 장을 제공 Simple 젊은 소비행태 증가 User-ship Local, Luxury 그룹 내 소속감 · 유대감 ... 를 제공하는 플랫폼 ＂ Cognitive ( 지능정보화 ) “ 인공지능을 활용한 Automation( 자동화 ), Engagement( 참여 ), Insight( 통찰력 ) 서비스

ppt테마 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.21

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감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라 만점 과제

를 제공하는 접점 직원들을 지원하기 위한 내부적 서비스⑥ 상호작용선 : 고객과 서비스 제공자가 직접적인 상호작용의 발생을 구분하는 선으로 일반적으로 서비스 접점을 의미⑦ 가시선 ... 적 상호작용선 : 최접점에서 고객을 응대하는 서비스 제공자를 지원하는 후방직원과 서비스 지원 프로세스를 구분하는 선을 의미2-1. MOT의 정의고객이 조직의 어떤 일면과 만나 ... 가 완전히 일치하는 동일 파일과제 내용이 완전히 동일한 경우우연으로 보기에는 상식 이하의 오답이 동일하게 발견되는 경우서비스 블루프린트 8가지 구성요소와 의미를 각각 설명MOT를 정의

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.01 | 수정일 2024.01.15

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병원 고객 컴플레인 접수 보고서 서식

고객 컴플레인 접수보 고 서결재담당팀장부장병원장환자명접수일자20 년 월 일시 분접수부서접수직원연락처차트번호입원일/(외래)진료일불편유형(1) 시설 및 환경 불만□(4) 식사 및 ... 식단 불만□(2) 진료 및 간호 불만□(5) 기타 ;□(3) 의료서비스 불만□(6) 기타 :■접수내용기재결과

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2023.05.07

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방문요양 운영규정 허가 서류 2024년 05월 심사 통과한 자료 판매합니다

목표43.조직 및 직원현황54.업무분장65.2024년 사업계획76.이용계약에 관한 사항107.이용료 등 비용에 대한 변경방법 및 절차 등에 관한 사항178.서비스의 내용과 그 비용 ... 의 부담에 관한 사항189.서비스 제공자의 배상책임, 면책범위에 관한 사항2310.운영규정의 개정방법 절차2511.인력관리 규정에 관한 사항2612.보수에 관한 사항4013직원 ... 의 복리후생에 관한 사항4414.안전과 보건에 관한 사항4715.고충처리 절차에 관한 사항5316.특별한 보호를 필요로 하는 경우에는 그 서비스기준과 비용에 관한 사항5417.시설물

서식 | 66페이지 | 30,000원 | 등록일 2024.05.31 | 수정일 2024.07.15

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[Compact CS-코칭편] CS현장관리 8大 고민타파 2023년 상시 /윈스펙 ,진행단계평가

을 때 나타날 수 있는 부정의 현상은 어떻게 나타나는지 알맞은 것은?문제 7. 고객의 사유로 서비스를 받지 못하는 상황에서 고객이 화가낼 경우 CS직원이 가장 먼저 생각해야 할 것 ... 도 신경쓰지 않는다.정답:2번CS직원은 관심과 주목을 받기 위해 고객과의 상황을 불편하게 만들면서 바로 고객과 문제를 해결하려고 한다.문제 7. 고객의 사유로 서비스를 받지 못하 ... 는 상황에서 고객이 화가낼 경우 CS직원이 가장 먼저 생각해야 할 것은 무엇인가?1. 고객이 빨리 서비스를 받을 수 있도록 고객을 설득한다.2. 고객이 화를 낸 것은 본인과 상관 없

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.09.04 | 수정일 2023.09.12

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재가복지/방문요양 방문간호 운영규정

10장 이용자 모집방법제11장 이용계약에 관한 사항제12장 이용료 등 비용에 대한 변경방법 및 절차 사항제13장 장기요양서비스 내용과 그 비용부담에 관한 사항제14장 배상책임 및 ... 하는 급여.제3조 (적용범위)본 센터는 사업운영에 관하여 관계법령과 별도의 규정으로 정한 경우를 제외하고는 이 규정이 정하는 바에 따른다.제4조 (규정준수의무)본 센터의 모든 직원 ... 의 노인복지사업안내, 장기요양보험법에서 정하는 바에 따른다. 단, 조직 및 직제는 센터 특성 사업에 따라 정한다.제6조 (직원의 자격기준 및 정원)①직원의 자격기준은 보건복지부

서식 | 22페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.10.25

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직업교육 [감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라!]의 과제 입니다.

되는 환경이다.①물리적 환경②기타 유형적 요소2) 고객행동 : 고객이 서비스를 이용하며 이동하는 동선에 따라 물리적 증거와 마주하는 접점에서 하는 행동을 나타낸다.3)전방영역_접점직원 ... 하는 서비스 제공자가 원활하게 서비스를 지원할 수 있도록 하는 서비스 제공자의 행위를 나타낸다.5)지원 프로세스 : 서비스를 제공하는 접점 직원들을 지원하기 위한 내부적 서비스를 의미 ... 하는 서비스 제공자를 지원하는 후방직원과 서비스 지원 프로세스를 구분하는 선을 의미한다.2. MOT(Moment of Truth)의 정의와 특성 : MOT를 정의하고, 고객점점

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.10

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감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라! 2022년 상시 과제 만점

은 고객이 서비스를 이용하며 이동하는 동선에 따라 물리적 증거와 마주하는 접점에서 하는 행동을 나타냄5.지원 프로세스 - 서비스를 제공하는 접정 직원들을 지원하기 위한 내부적 서비스 ... 과제1. 서비스 블루프린트 구성요소- 서비스 블루프린트 8가지 구성요소와 그 의미를 각각 설명할 것1.물리적 증거 - 서비스 제공자와 고객이 상호작용하는 즉, 서비스가 제공 ... 되는 환경(1) 물리적 환경(2) 기타 유형적 요소2.전방 영역_접점직원의 행동 - 고객과의 직접적인 커뮤니케이션 상황에서 일어나는 모든 행동을 의미함3.후방 영역_후방직원의 행동

시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.07.27

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[우수요양원공적조서][노인요양원공적조서예시][우수단체공적조서예문] 우수 노인요양원 표창 상용 공적조서입니다. 공적조서 쓰기가 죽기보다 싫으신 분들은 내려받아서 일부 내용만 살짝 바꿔서 바로 사용하시면 됩니다.

에 이바지함.2. 지역사회의 다양한 기관 및 단체들과 지속적인 연계 활동을 통하여 지역사회 내에서의 노인요양시설에 대한 긍정적 인식을 주입하고 입소 어르신들에게 다양한 서비스 제공을 위해 ... 노력해 왔음.3. 열악한 제도 속에서도 시설 내 직원의 근로조건과 처우를 지속해서 개선했고, 직원들 또한 화합하는 분위기 조성을 위한 자주적인 노력을 함으로써 각 부서 간에 유기 ... 의 어르신들을 보호하며 전문적인 서비스를 제공하고 입소 어르신들의 생활의 질 향상을 위한 노력을 꾸준히 해옴으로써 22년 8개월간 사회복지의 가치를 충실히 실천해 왔음.⑬ 추천훈격

서식 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.11

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[설문지]병원 고객만족도 설문지 양식

??병원 고객만족도 설문지 ??병원에 방문해 주셔서 감사합니다. 병원을 다니면서 어떠셨는지 고객님의 소중한 의견을 듣고자 합니다. 본 설문은 좀 더 나은 의료서비스를 제공하기 ... ) 2. ?? 병원을 알게 된 경로가 어떻게 되십니까? ①인터넷 ②광고 ③SNS ④지인소개( ) 3. 병원에서 받은 진료와 서비스에 대해 어느 정도 만족하십니까? ①매우 만족 ... 었습니까? ①친절한 선생님 ②친절한 직원 ③진료 ④대기 공간 ⑤기타( ) 친절하다고 느끼시는 직원 또는 선생님이 있으시면 작성 해주세요. * 성명 및 선정이유 : 건의사항 및 기타의견 있

서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2022.07.07 | 수정일 2025.01.11

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서비스직 상담원 자기소개서

1) 성장 과정왕자를 사랑한 인어공주는 끝내 그와의 사랑을 이루지 못하고 물거품이 되고 말았습니다. 안데르센의 동화 인어공주는 소녀가 가장 감명 깊게 읽은 동화입니다. 인어공주는 진심으로 왕자를 사랑했고 그의 목숨을 구했는데 왜 왕자는 엉뚱한 사람과 결혼을 했을까. 왜..

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.22

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3개년(20년~23년) 기술보증기금 기출문제 + 기출예상 키워드 및 사업분석 자료

, 온라인 쇼핑, 엔터테인먼트, 그리고 금융 서비스가 있습니다. 이 중 원격 근무와 원격 의료를 세부적으로 설명하겠습니다.• 원격 근무: 재택근무와 같은 비대면 업무 방식으로, 인 ... 터넷과 클라우드 기술을 통해 직원들이 회사 외부에서 작업할 수 있도록 합니다. 이는 직원의 유연성을 높이고, 회사의 운영비용 절감을 가능하게 합니다.• 원격 의료: 의사와 환자 ... 면 분야가 성과가 높은 이유 (5줄 내외) (5점)비대면 분야는 COVID-19 팬데믹 동안 사회적 거리두기와 같은 방역 조치로 인해 급성장했습니다. 비대면 서비스는 시간과 장소

시험자료 | 15페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.09.02

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감성충만CS, 고객과의 행복지수를 높여라 과제 답안

) : 고객의 눈에 직접적으로 보이진 않지만, 접점에서 고객을 응대하는 서비스 제공자가 원활하게 서비스르 지원할 수 있도록 하는 서비스 제공자의 행위5) 지원 프로세스 : 서비스를 제공하는 접점 직원들을 지원하기 위한 내부적 서비스 ... 1) 물리적 증거 : 서비스 제공자와 고객이 상호작용하는 즉, 서비스가 제공되는 환경-> 물리적 환경, 기타 유형적 요소2) 고객행동 : 서비스를 이용하며 이동하는 동선에 따라 ... 물리적 증거와 마주하는 접점에서 하는 행동3) 전방 영역(접점 직원의 행동) : 고객과의 직접적인 커뮤니케이션 상황에서 일어나는 모든 행동4) 후방 영역(후방 직원의 행동

시험자료 | 3페이지 | 4,100원 | 등록일 2021.02.22

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