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고객 독후감 - 고객 관련 독후감 81건 제공

"고객" 검색결과 41-60 / 289,874건

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골프연습장 이용고객들이 인식하는 서비스품질, 서비스가치, 고객만족 및 재구매행동과의 구조적 관계

본 연구에서는 골프연습장 이용고객들이 인식하는 서비스품질, 서비스가치, 고객만족, 재구매행동과의 구조적관계를 규명하는 데 그 목적이 있다. 연구대상은 K도 C시, P광역시, U ... 광역시에 소재하고 있는 골프연습장 8곳의 이용고객을 모집단으로 선정하였으며, 편의표본추출법을 사용하여 총 374명을 유효 표본으로 선정하여 본 연구의 자료로 이용하였다. 조사도구 ... 하였으며, 결론은 다음과 같다.첫째, 골프장 서비스품질은 서비스가치에 긍정적인 영향을 미친다. 둘째, 골프장 서비스품질은 고객만족에 긍정적인 영향을 미친다. 셋째, 서비스가치는 고객만족에 긍정

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.02.10 | 수정일 2025.02.15

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국립현대미술관 홍보고객과 고객지원(관람지원) 자기소개서

서식자료 1입사지원서응 시 원 서※응시번호성명(한글)응시직종고객관련 업무 종사자(안내/관람지원 중 택1)(한자)생년월일주소( )전자우편전화번호응시요건(필수)결격사유에 해당되지 않 ... 도록 기재할 경우 불이익(감점)을 받을 수 있습니다.지원동기업무에 지원하게 된 이유는 저의 문화예술에 대한 열정과 고객 서비스 경험을 활용하여 미술관의 운영에 기여하고자 하는 강한 ... . 성실함은 모든 일의 기본이라고 생각하며, 주어진 업무를 항상 최선을 다해 수행하려고 노력합니다. 이는 고객 지원 업무에서도 중요한 요소로, 관람객들이 편안하고 만족스러운 경험을 할

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.31

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기아 고객안내요원 자기소개서

기아 고객안내요원 자기소개서1. 지원 직무의 역할이 무엇이라 생각하는지 서술하고 2) 이를 수행하기 위한 본인의 강점을 자신만의 경험에 근거하여 서술해 주십시오.기아 서비스센터 ... 안내요원의 역할은 고객과 회사 간의 중요한 연결 고리로서, 방문 고객들에게 원활한 안내와 편안한 서비스를 제공하는 것입니다. 단순히 안내를 넘어서 고객의 필요와 문제를 정확히 이해 ... 하고 해결을 도와주는 역할을 수행하며, 고객 경험을 최적화하는 데 기여합니다. 또한, 고객 불만을 적극적으로 수용하고 회사의 이미지를 긍정적으로 유지하는 것이 주요 임무라고 생각

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.10

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고객만족경영, 고객만족 vs 불만족

Report< 고객만족과 고객불만 >>고객의 입장에서 고객이 제공받는 서비스에 대해 생각해 본 적이 있으십니까? 서비스 맨인 당신도 아마 일상 생활에서 많은 서비스를 접하 ... 면서도 고객의 입장에서 그 서비스에 대해 남다른 느낌을 받았으리라 여겨집니다.어느 곳에 방문했을 때 기분 좋은 느낌을 가지고 그 곳에서 돌아온 적이 있는지, 그리고 무엇 때문에 그렇게 ... 만족했는지 생각해 보십시오. 또 어떠한 경우에 아주 불쾌했으며 다시 그 곳에 가고 싶지 않은 생각이 들었는지 생각해 보십시오,고객의 입장이 되어 냉정하게, 고객이 원하는 서비스

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.24

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불만 고객 응대 매뉴얼

불 만 고 객 응 대I N D E X1. 고객 불만 ? 불만 고객 ? 2. 불만고객 응대 - 불만고객의 중요성 - 불만 처리의 5단계 - 클레임 상담의 기본 법칙 - 불만 고객 ... 응대의 4단계 - 불만고객 유형별 분석 - 고객 응대 서비스고객불만?Complaints-불평하다, 투덜거리다, 푸념하다, 한탄하다 Claim-(당연한 것으로서 권리, 유산 등 ... %)말 안한다 (93%)불만고객이란?자신이 겪은 불편/불만을 표현하고 해결을 요구하는 고객 회사의 발전과 향상에 있어서, 없어서는 안 되는 고객 문제점과 취약점을 개선할 수 있

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.11

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서비스 조직의 고객지향성에 영향을 미치는 변수에 관한 연구

대한안전경영과학회 임종빈, 김용범, 최유진

논문 | 11페이지 | 4,200원 | 등록일 2023.04.05

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사회적기업 고객이 인식하는 관계혜택이 고객행동에 미치는 영향 - 개인-기업 동일시를 매개로 -

한국인적자원관리학회 송경수, 이나영

논문 | 25페이지 | 6,300원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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간판의 기능과 디자인 요소가 고객 선호도에 미치는 영향

한국산업경영시스템학회 김현옥, 박수용, 이동형

논문 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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선박개조에 따른 고객 맞춤형 기성품 선형 개발

해양환경안전학회 박동우

논문 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05 | 수정일 2023.04.06

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일반 고객들의 사찰음식 대중화에 대한 인식도 조사 분석

한국식품영양학회 황은경, 안용근, 김병기

논문 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.04.05

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HACCP 인식수준이 베이커리의 고객만족 요인에 미치는 영향

대한안전경영과학회 엄기수, 임충묵

논문 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.04.05

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고객관계관리 족보

1. CRM의 정의Customer Relationship ManageCRM = 고객관계관리전략즉, 의미로 고객과의 관계를 효율 및 효과적으로 관리하고자 하는 행위 혹은 활동이 ... 라고 볼 수 있음가트너 그룹 : 신규고객의 획득, 기존 고객의 유지, 그리고 고객의 수익성 극대화를 목적으로 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 행동을 이해하고, 나아가 고객의 행동 ... 에 영향을 주기 위한 광범위한 접근칼슨 마케팅 그룹 : 개별 임직원과 마케팅 종사자, 그리고 고객에게 조직에 대한 긍정적 선호도를 형성함으로써, 고객보유율과 경영성과 모두를 향상

시험자료 | 80페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.06.15

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모바일 고객센터 품질요인이 고객 만족과 신뢰 그리고 고객충성도에 미치는 영향 (The Effect of Mobile Customer Center’s Quality Factors on Customer Satisfaction, Trust and Loyalty)

The mobile customer center is one of major customer service channels to gain company’s competitive advantage, to establish new correlations between cu..

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.20 | 수정일 2025.03.28

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고객센터관리자 자기소개서

다양한 사람들과의 교류를 통해 개인적인 성장을 이루었습니다. 또한, 대학교에서는 학과의 동아리에서 활동하면서 공식 행사를 기획하고, 고객센터에서 학과 동문들의 문의사항에 대한 답변 ... 및 해결을 담당하였습니다. 이를 통해 고객서비스에 대한 이해와 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 배우고 발전시키게 되었습니다. 저는 다양한 경험을 통해 문제 해결 능력, 커뮤니케이션 능력 ... , 리더십, 사회적 책임감 등의 능력을 갖추게 되었습니다. 이러한 능력들을 토대로 고객센터 관리자로서 고객과의 원활한 의사소통, 문제의 신속한 해결, 팀의 리더십 등을 효과

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.06

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IGM 고객교육본부 첨삭자소서

IGM - 고객교육본부 자기소개서 항목지원동기가치관 & 꿈회사를 선택하는 기준(3가지)강점 & 약점IGM 구성원으로서 꼭 필요한 공통역량은 주인의식, 창조성, 실행력 입니다1 ... 를 하고 가게 안으로 들어가게 합니다. 이 행사를 통해 ‘몽키가든’이라는 가게 이름을 알리게 되고 이와 더불어 가게 안에서 소소한 이벤트를 진행하여 Funny를 고객분들에게 제공 ... 었습니다. 또한 가게 안에서의 소소한 이벤트를 통해 고객 감동을 실현했고 저희 조는 실제 진행해도 될만한 아이디어라는 평가와 함께 팀 발표 2등이라는 성과를 얻게 되

자기소개서 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.03

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기아 고객안전품질 합격자소서

기아 합격 자기소개서입니다.학점이 높지 않고, 자동차 경험이 많지 않지만 합격했습니다.

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.16

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고객에 대한 제공가치 및 고객만족과 재무성과의 상호관련성 (Interrelationships among Value Proposition, Customer Satisfaction and Financial Performance)

본 연구의 목적은 제품/서비스의 속성, 이미지, 고객관계 등과 같은 제공가치와 고객 만족 간의 관계를 밝히고 나아가 제공가치와 고객만족, 고객충성도, 재무성과간의 상호관계를 규명 ... 하는데 있다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 첫째, BSC의 모형중 고객측면과 재무적 측면을 중심으로 제품/서비스 속성, 고객과의 관계, 기업이미지 등 제공가치와 고객만족 및 ... 재무성과간의 관련성을 밝혀보고, 둘째, 제공가치와 고객만족, 고객만족과 재무성과간의 관련성이 밝혀지면 이를 바탕으로 고객만족이 고객충성도에 따라 기업의 활동결과인 재무적 성과에 어떤

논문 | 28페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.03 | 수정일 2025.03.06

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퍼스널트레이닝 센터의 CRM전략과 고객만족, 고객신뢰, 고객충성도의 구조적 관계 (The Structural Relationships Among CRM Strategy, Customer Satisfaction, Customer Trust, And Customer Loyalty In Personal Training Centers)

The purpose of this study was to investigate the structural relationships among CRM strategy, customer satisfaction, customer trust, and customer loya..

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.27

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[고객만족도설문지] 고객만족도조사 양식

고객 만족도 조사 안녕하십니까? 본 설문은 저희 (주)○○○○(회사이름)을 이용하신 고객 여러분을 대상으로 만족도에 대해 알아보고 있습니다. 향후 서비스 개선을 위한 전반적인 ... 만족도를 알아보는 기초자료로 활용할 예정입니다. 고객님의 소중한 의견을 성의껏 답변해주시면 감사하겠습니다. 문항 내용을 읽어 보시고, 해당하는 란에 [V]표를 하여주시기 바랍니다

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.05 | 수정일 2025.01.11

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서비스, 고객지원 합격 자기소개서

< 합 격 자 기 소 개 서 >서비스 고객지원합격 자기소개서< 목 차 >1. 성장과정, 학창시절2. 가치관, 직업관3. 성격의 장단점4. 지원동기 및 포부5. 기타사항1. 성장 ... 기 때문에 가능한 것이 아닌가 싶습니다. 이러한 저의 긍정적이고 밝은 성격과 미소는 OO에서의 고객지원 업무를 맡음에 있어 크나큰 강점으로 발휘될 것이라고 확신합니다. OO ... 에 찾아오는 고객들에게 좋은 첫 인상을 남김으로서 당사의 이미지를 제고하고, 다시 찾고 싶게끔 만드는 OO의 일원이 되겠습니다.저의 단점으로는 체력이 조금 약했다는 점을 들 수 있

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.29

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