[인사관리]스타벅스의 인적자원관리

소개글

스타벅스의 인사관리(인적자원관리)입니다
빈스탁과 의료보험중심입니다~

목차

△ 서 론
△ 본 론
1. 인적자원관리란?
1) 인적자원관리란 무엇인가?
2) 인적자원관리란 왜 필요한가?
2.스타벅스 회사 소개
1) 스타벅스의 과거 그리고 현재
2) 스타벅스를 선정한 이유
3. 스타벅스의 인사제도
1) 스톡옵션 제도 (Beans Stock)
2) 의료보험 제도
3) 직무 관리
4) 교육 훈련
5) 보수 관리
△ 결 론

본문내용

인재경영이 기업미래를 좌우 한다.
세계 최고 기업인 마이크로소프트사의 빌게이츠는 자신의 전용헬기를 타고 인재를 만나러 다닌다. 핵심인재를 찾기 위해서는 지구촌의 오대양 육대주, 어느 곳도 마다하지 않는다.
‘단 1명의 핵심인재가 1만 명을 먹여 살린다’라는 이건희 삼성회장이 계열사 사장단 회의에서 핵심인재의 중요성을 강조했던 이 말은 이제 전 세계의 인재경영의 지침서가 되었다.
빌게이츠나 이건희 회장이 이처럼 인재발굴에 주력하는 것은 핵심인재가 기업의 글로벌경쟁력을 좌우하기 때문이다. 이에 따라 국내 기업들은 인재를 찾고, 키우는 인재경영에 박차를 가하고 있다.
지식정보사회의 본격화는 ‘기업은 곧 사람이다’라고 할 정도로 인적자원의 중요성을 높여주고 있다.
우수한 기업을 만들기 위해서는 우수한 인재를 채용하는 것뿐 아니라 이미 확보하고 있는 직원들이 능력을 발휘할 수 있도록 관리하고 또한 잠재능력을 최대한 이끌어 낼 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다. 이제 기업의 경쟁력은 인적자원개발에 얼마나 투자하느냐에 따라 좌우된다고 할 수 있다. 인적자원은 지식경제시대에 진입한 모든 국가에서 기업 경쟁력의 핵심요소임은 물론이고 국가경쟁력의 열쇠이다.

1. 인적자원관리란?

1) 인적자원관리란 무엇인가?
조직의 목적을 달성하기 위하여 효율적으로 활용하여야 하는 자원 중에 인적자원의 획득·개발에 관한 활동으로 ＇기업의 장래 인적자원의 수요를 예측하여, 기업전략의 실현에 필요한 인적자원을 확보하기 위해 실시하는 일련의 활동＇이라 정의 한다.
HRP(Human Resource Planning: 인적자원계획), HRD (Human Resource Development:인적자원개발), HRU(Human Resource Utilization: 인적자원 활용)의 3가지 측면으로 되어 있지만, 채용·선발·배치부터 조직설계·개발, 교육·훈련까지를 포괄하는 광범위한 활동에 있어 종래의 인사관리의 틀을 넘어선, 보다 포괄적인 개념으로 주목받고 있다.
전략적 인적 자원의 관리는 경영자가 인적 자원관리 시스템의 구성요소를 상호간, 조직구조, 통제 시스템, 문화, 조직의 전략 및 목표와 일치하도록 설계하는 과정이다.

참고 자료

스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀 ,맹명관 ,비전코리아 (2005)
스타벅스 감성 마케팅, 김영한, 넥서스 BOOKS(2003)
스타벅스, 커피 한 잔에 담긴 성공신화 , Schultz Howard, 김영사(1999)
위기를 기회로 바꿔라-세계 유명 기업들의 경영혁신 사려 45, 매일경제신문사(2003)
서비스 경영- 전략, 시스템, 사례 . 법문사 (2002)
스톡옵션의 모든 것. 청림출판(2000)
http://www.istarbucks.co.kr/