[유통관리] 프랜차이즈 산업에서 본사와 가맹점의 갈등에 관한 연구

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최초 등록일: 2004.12.14
최종 저작일: 2004.12; 29페이지/ 한컴오피스; 가격 1,000원

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서강대학교 경영대학원 석사 과정을 이수하기 위한 논문입니다. 워크샵 페이퍼라 양은 많지 않지만 논문에 필요한 모든 내용을 정리하였습니다.

본문내용

서 론

선진국형 유통산업의 경영시스템으로 알려진 프랜차이즈 산업은 1930년경 미국에서 시작됐다. 우리나라의 경우 1979년 롯데리아가 본격적이며 총체적인 프랜차이즈 비즈니스를 시작한 이래 외식업을 비롯한 광범위한 분야에 프랜차이즈 시스템이 이용되고 있다. 특히 외환위기와 경제침체, 그리고 구조조정을 수반한 기업 구조의 변화로 실직자들이 증가하면서 새로운 사업의 기회로 인식되고 있는 프랜차이즈 산업은 확장일로에 놓여 있다. 프랜차이즈 산업이 본사의 입장에서는 자본 조달의 원천이 되고 사업에 대한 경험과 창업자본이 부족한 사업자에게는 비교적 손쉬운 창업 수단으로 여겨지기 때문이다. 그렇지만 프랜차이즈에 대한 경험과 축적된 시스템, 제도적 뒷받침의 미비로 프랜차이즈 사업에 뛰어들었다 실패하는 것은 물론 본사와 가맹점 간에 적지 않은 분쟁을 야기하고 있다.

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