러시아의 상관습(러시아문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)

목차

1. 회사, 개인, 그리고 국가
2. 비즈니스 에티켓
3. 계약서
4. 수입 및 거래관행
5. 인간적 친분이 비즈니스의 성패를 좌우
6. 작은 일에도 감동하는 러시아인
7. 참고문헌

본문내용

러시아에서 약속시간을 받아내기란 아주 힘들기 때문에 집요함과 인내가 필요하다. 통상 단순한 팩스나 e-메일, 전화는 무시되는 경우가 허다하다.
다른 국가도 마찬가지겠지만, 러시아에서는 인간관계가 비즈니스 성패를 좌우한다고 해도 과언이 아니다. "러시아는 머리로 이해하지 못 한다"라는 러시아 속담이 있듯이, 실제로 러시아 사람들은 개인적이고 비공식적인 접촉의 기회를 가질 때 쉽게 가까워지고 ․ 신뢰를 얻을 수 있다. 비즈니스 미팅에 임할 경우 악수를 할 때 눈을 마주 보면서 하는 것, 가벼운 포옹, 개인적인 질문을 통해서 관심을 가지고 있음을 보여주는 것이 좋다. 또한, 사업상 문제가 발생하였을 경우에도 곧바로 계약서에 따른 옳고 그름을 따지는 것보다는 먼저 개인적인 관계를 통하여 상호 이해를 구하는 것이 좋은 방법으로, 러시아 사람들은 비즈니스에서도 개인적인 신뢰를 우선시하고 있다.

참고 자료

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