[사회복지실천기술] 질문기술(개방형 질문과 폐쇄형 질문, 간접질문과 직접질문, 왜 질문)
- 최초 등록일
- 2020.05.16
- 최종 저작일
- 2020.05
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목차
1. 개방형 질문과 폐쇄형 질문
2. 간접질문과 직접질문
3. '왜' 질문
참고문헌
본문내용
대부분의 의사소통은 질문을 하지 않고는 대화가 이루어지지 않는다. 질문은 면접의 중심이 되는 기술이다. 면접자는 몇 마디의 질문으로 클라이언트에게 많은 이야기를 하도록 해야 한다. 특히 클라이언트의 보조에 맞춰서 질문을 해야 하고, 우회적이며 도움을 주기 위한 질문을 해야 한다.
질문을 하는 목적은 필요한 정보를 얻기 위해, 그리고 클라이언트의 마음을 탐색하기 위해, 클라이언트의 말을 정확하게 이해하기 위해, 대화의 실마리를 풀기 위해 질문을 한다. 그리고 치료의 개입수단으로 질문을 하게 된다. 질문에는 여러 가지 기술이 있다. 질문의 형태를 살펴보면 다음과 같다.
1. 개방형 질문과 폐쇄형 질문
개방형 질문이란 자유로운 응답이 나을 수 있는 질문형태를 말한다. 반면 폐쇄형 질문이란 비교적 제한된 답이 나을 수 있는 질문의 형태를 말한다. 어떠한 질문의 형태가 좋다고 말할 수는 없지만, 클라이언트의 생각이나 감정이 어떠한지 폭넓게 들어보고 싶은 경우에는 개방형 질문이 좋다고 할 수 있겠다.
참고 자료
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