질문기술에 대해 설명하시오

목차

1) 개방형 질문과 폐쇄형 질문
(1) 개방형 질문
(2) 폐쇄형 질문

2) 간접질문과 ‘무엇’이란 질문
(1) 간접질문
(2) ‘무엇’이라는 질문
(3) 피해야 할 질문

참고문헌

본문내용

상담면접에서 질문은 중요한 기법이다. 사회복지사는 필요한 정보를 얻기 위해서 그리고 클라이언트의 생각과 느낌을 표현하도록 돕기 위해서 질문기술을 활용한다.

․ 사회복지사가 질문을 하기 전에 먼저 클라이언트의 반응에 관심을 가져야 할 것이다.
․ 사회복지사는 질문을 적게 하여 클라이언트가 자유롭게 의사소통을 할 수 있도록 돕는 기술을 발전시키는 것이 중요하다.
․ 좋은 질문은 클라이언트가 모든 적절한 소계를 보증하고 자신의 표현을 조직화하도록 돕는다.
․ 사회복지사가 질문할 때 클라이언트의 정서를 반영하여 질문해야 한다.

다음에서는 사회복지사가 되도록 피해야 할 다섯 가지 질문의 형태를 살펴보면 다음과 같다.

․ 주도적인, 혹은 제안적인 형태의 질문
․ 너무 많은 '예V'아니요' 질문
․ 혼동이 되는, 혹은 불명확한 질문
․ 두 가지, 혹은 여러 가지 질문
․ 너무 많은 '왜' 질문

참고 자료

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