마케팅 성공사례

목차

I. 마케팅 성공사례
1. 리얼이라는 컨셉을 통하여 소비자의 입장에서 마케팅 성공을 거둔 사례
2. 트위터를 이용한 마케팅 성공사례
3. 빅데이터(Big Data)를 이용한 마케팅 성공사례
4. 참여형 소비자 마케팅 성공 사례

II. 참고문헌

본문내용

I. 마케팅 성공사례
1. 리얼이라는 컨셉을 통하여 소비자의 입장에서 마케팅 성공을 거둔 사례
소비자 입장에서 마케팅 성공사례로 리얼이라는 키워드로 공략한 사례가 있다. 오늘날의 소비자는 자신의 존재감을 알리고자 하는 욕구가 강하다. 이러한 소비자를 설득하고 구매를 하도록 하기 위해서는 이미지가 아닌 실체가 중요하다. 즉 Reality가 중요한 이유가 된다. 소비자가 직접 보고 만지고 체감(experience)할 수 있도록 해야 하는 것이 소비자 입장의 마케팅 활동에서 매우 중요하다. 과거에는 포장만 근사하게 하더라도 이를 믿고 구매하는 소비자들이 많았다. 하지만 오늘날 소비자들은 보다 현명한 선택을 하고 논리적인 구매를 하고 있다. 따라서 포장만 근사한 것이 아닌 진심을 보고 싶어하는 소비자들의 욕구와 열망을 채워주기 위해서는 시장 점유나 인지점유가 아닌 일상 점유(Life Share)를 통하여 경쟁의 범위를 넓혀가야 한다고 할 수 있다.
이와 같은 실질적 이익을 소비자에게 전달함을 목표로 성공을 거둔 사례를 들면 다음과 같다.
1) 동서식품 카누
동서식품의 인스턴트 원두커피 카누는 세상에서 가장 작은 카페라는 브랜드 컨셉을 마케팅 전략으로 내세웠다. 소비자들에게 카누가 있으면 언제 어디서나 작은 카페를 경험할 수 있다는 가상체험을 강조함으로써 마케팅 활동을 통한 고객 감동을 이끌어내는데 큰 성공을 거두었다고 할 수 있다. 이는 고객의 체험(Experience)을 통하여 고객들에게 제품이 실제로 구매할만한 가치가 있음을 어필한 성공적인 마케팅 사례라고 할 수 있다.

2) 웅진코웨이
웅진코웨이는 제품의 특장점보다 광고에서 물을 통해 건강하게 변화하고 성장하는 아이들을 보여주고 소비자에게 어필함으로써 주목을 받았다. 즉 물 성장 프로젝트를 통하여 물의 소중함과 이러한 깨끗한 물을 소비자에게 제공하여 무엇을 얻도록 할 수 있는가를 마케팅의 주요 어필 포인트로 설정하여 시장점유율에서 1등을 꾸준히 유지해오고 있다.

3) 박카스
박카스는 일상점유(Life Share)를 통하여 소비자 입장에서 광고컨셉을 설정하였다.

참고 자료

이진경(2014), 트위터를 이용한 광고마케팅 성공 및 실패사례 비교분석, 인천대학교 경영대학원
코트라(2012), 중국기업의 디지털 마케팅 성공사례, 코트라
한국광고주협회(2014), 디지털 소비자 움직일 마케팅, 한국광고주 협회
박재홍 외(2013), 소비자 유형의 다양화와 마케팅 전략, 농협경제연구소