사회복지행정의 다양한 이론 - 고전이론과 인간관계이론, 구조주의이론과 체계이론, 상황이론과 정치경제이론, 조직군생태학이론과 제도이론, 현대조직론

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목차

Ⅰ. 고전이론과 인간관계이론
1. 고전이론
1) 관료제 이론
2) 과학적 관리론
2. 인간관계이론
1) Mayo에 의한 호손(hawthorne) 실험과 인간관계이론
2) McGregor의 X.Y이론
3) Z이론
4) 인간관계이론의 한계
5) 사회복지조직에의 적용

Ⅱ. 구조주의이론과 체계이론
1. 구조주의이론
1) 구조주의이론의 개념
2) 구조주의이론의 비판
2. 체계이론
1) 개념
2) 체계의 유형
3) 사회복지행정에 있어 체계이론의 의미

Ⅲ. 기타이론
1. 상황이론과 정치경제이론
1) 상황이론
2) 정치경제이론(자원의존이론)
2. 조직군생태학이론과 제도이론
1) 조직군생태학 이론
2) 제도이론
3. 현대조직이론
1) 총체적 품질관리(TQM:Total Quality Management)
2) 학습조직이론
3) 목표관리(MBO:Management by Objectives)

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 고전이론과 인간관계이론

1. 고전이론

1) 관료제 이론

(1) 개념 : Max Weber가 주장ㄹ한 것으로 합리적이며 합법적인 규치고가 최대한의 효율성을 목적으로 조직구조를 강조하는 것
(2) 관료제의 주요 특성 : 권위의 위계구조, 규칙과 규정, 사적 감정 배제(비인간적 인간관계), 분업과 전문화, 경력 지향성(연공서열과 실적에 따른 승진) 및 능륙성을 강조함
(3) 관료제 특성의 순기능과 역기능

(4) 관료제의 병리현상
- 동조과잉과 수단의 목표화 : 관료는 목표가 아닌 수단(규칙 또는 절차)에 지나치게 동조함으로써 창의력이 결여됨
- 형식주의 : 문서에 의한 업무처리는 형식주의를 초래할 수 있음
- 인간성의 상실 : 조직 내의 대인관계의 지나친 몰인정성은 무관심과 냉담 등으로 나타난 인간성 상실을 초래할 수 있음
- 전문화로 인한 무능 : 전문가는 타 분야에 대한 이해가 부족하여 조정과 협조가 불가능
(5) 사회복지조직에의 적용
- 서비스의 합리화, 효율성 증대, 서비스 기술 개선 등을 가져다주었으나 법과 규칙에 대한 과도한 의존, 비인간적인 관계, 융통성 결여 등의 비판이 있음

참고 자료

신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
강용규, 김형수 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010