[사회복지행정론] 사회복지행정의 이론 - 전통적 이론과 현대적 이론에 대한 이해와 정리

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목차

01. 전통적 이론
1. 과학적 관리론(scientific management theory)
2. 인간관계 이론(신고전적 조직이론)
3. 관료제론(Max Weber(1947))
4. 시스템이론

02. 현대적 이론
1. XㆍY이론과 Z이론
2. 목표관리론 MBO (Management By Objectives)
3. 총체적품질관리론(TQM : total quality management)
4. 임파워먼트(empowermemt) 이론
5. 상황(contingency) 이론

본문내용

1. 과학적 관리론(scientific management theory)

 생산성 향상을 위해 직무환경을 과학적으로 관리하는 방법
 근로자들의 일을 과학적으로 분석함으로써 작업능률을 극대화 시킬 수 있다고 본다.
 주어진 시간에 노동의 강도를 조절함으로써 최선의 노동량을 측정해 낼 수 있고 그 결과를 일에 적용하면 능률을 향상 시킬 수 있다.
 시간 동작 분석, 휴식 시간의 조절, 일의 표준화, 일의 분명한 목표의 설정(생산량 목표), 직원의 과학적 선발, 근로 유인으로서 적정한 금전적 보상 등이다.
 장. 단점 살펴보기

2. 인간관계 이론(신고전적 조직이론)

 작업환경과 금전적 보상보다는 일의 보람과 긍지, 동료간의 우의 등 심리적 요인이 생산성에 더 큰 영향을 미친다.
 정서적인 측면을 개선하여 생산성 향상을 기하는 전략을 구사
 1924년 미국의 호손(Hawthone)공장의 실험(메이요)이 계기가 됨 “Hawthorne Effect”
 장, 단점비교

참고 자료

신복기, 박경일 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
남일재, 문명주 외 저, 현대 사회복지행정의 이해, 정민사 2011
강용규, 김형수 외 저, 사회복지행정론, 공동체 2013
강종수 저, 사회복지행정의 이해, 학지사 2011
김영종 저, 사회복지행정, 학지사 2010