조직행동론 요약 정리

목차

1. 조직행동의 차원과 관련주제 : 리더의 자질을 길러주는 이론이다.
2. 조직행동론과 인접학문
3. 조직행동론의 주요특성
4. 조직의 환경변화
5. 개인차의 의의
6. 퍼스낼리티의 의의
7. 퍼스낼리티의 유형
8. 퍼스낼리티 유형의 특징
9. 태도의 구성요소
10. 직무 및 조직관련태도(P53-54)
11. 태도의 변화
12. 감성의 의의
13. 감성지능의 구성요소
14. 학습의 유형
15. 강화전략의 유형
16. 긍정적 강화원칙
17. 모티베이션의 개념
18. 동기부여의 내용이론
19. 기대이론의 세가지 기대(11강)
20. 직무특성
21. MBO
22. 종업원 경영참여프로그램
23. 팀의 유효성
24. 발전단계로 본 팀의 유형
25. 고성과 팀
26. 리더십 유효성
27. Hersey-Blanchard이론
28. 변혁적 리더십
29. 전략적 리더십
30. 서번트 리더십
31. 그레이프바인
32. 조하리 창
33. 휴리스틱스
34. 집단 사고
35. 과거 의사결정에의 집착(escalation of commitment)
36. 집단 의사결정 기법

본문내용

1. 조직행동의 차원과 관련주제 : 리더의 자질을 길러주는 이론이다.
가) 조직전체차원 : 조직문화, 조직개발 및 변화관리, 조직구조설계 등
나) 집단차원 : 커뮤니케이션, 갈등관리, 리더쉽, 의사결정, 팀빌딩, 협상 등
다) 개인차원 : 퍼스낼러티, 가치관, 태도, 지각, 감성, 학습, 모티베이션

2. 조직행동론과 인접학문
가) 조직이론 : 조직이 환경의 변화 아래서 어떻게 변화를 결정하는데 필요한 지식과 기술을 공부하는 학문.
나) 인사관리 : 채용,훈련,성과평가,보상…. 최근에는 효율적인 퇴직까지
다) 노사관계 : 경영자와 노조간의 단체 협상을 통해서 근로조건과 임금 결정. 노조의 원만한 협력을 이끌어 낼 것인가를 연구하는 학문.
라) 경영전략 : 조직이 장기적으로 어떤 비전을 가지고, 그 비전을 달성하기 위해서 필요한 계획과 그 계획을 구체적으로 실행에 옮기기 위해서 어떻게 해야 되는지 공부하는 학문.
마) 조직개발(조직변화) : 환경변화에 맞춰서 조직을 최적의 상태로 변화시킬 것인가 공부하는 학문.

< 중 략 >

30. 서번트 리더십
정의 : 타인을 위한 봉사에 초점을 두며, 종업원, 고객 및 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 헌신하는 리더십
배경 : 지식시대에서는 기업 내 상사와 부하의 구분이 없어지며, 팀 단위의 조직으로 변화할 것이므로 지시와 감독이 더 이상 통하지 않을 것이다. 따라서 리더는 부하들을 위해 헌신하며 부하들의 리더십 능력을 길러주기 위해 노력하는 서번트 리더십으로의 전환이 검토되는 것이다.
특성
-. 경청
-. 감정이입 : 타인의 감정을 이해하고 그것을 통해 그의 needs를 파악하고 리드해 가는 것
-. 치유 : 문제에 직명해서 불안해 하지 않고, 다른 사람들을 이끌어 가면서 보다 객관적으로 문제를 분석 / 해결
-. 자각 : 자신의 강/약점을 정확하게 알고 현실을 그대로 바라 볼 줄 아는 능력.
-. 설득 : 다른 사람들을 자발적으로 따라 오게 만드는 것.
-. 개념화 : 장기적 목표를 위해 노력함
-. 선견지명 : 과거와 현재를 통해 미래를 내다봄

참고 자료

없음