[마케팅] 옥션의 성공사례

목차

Ⅰ. 서 론
1. 전자상거래의 의의 및 절차
1) 전자상거래의 의의
2) 전자상거래의 절차
2. 전자상거래 사업의 성공요건
1) 공급사슬상의 비효율성 극복과 효율성 제고
2) 소비자역량과 특성을 고려해야 한다.
3) 정보기술(IT)기반의 확립과 어플리케이션공급자
4) 새로운 비즈니스법칙의 파악과 산업에 대한 이해능력
5) 전자상거래에 맞는 도구와 기술을 보유한 주요공급자의 능력 확보
6) 새 중간상인인 정보매개상 (informediary) 이용을 활성화해야 한다.
3. (주) 옥션의 선정 이유

Ⅱ. 본 론
1. 기업 정보
1) 회사 개요
2) 회사 소개
3) 회사 재무 정보
2. 옥션 사이트 분석
1) 사이트 URL주소
2) 경매 종류 및 방식
3) 경매 진행 절차
4) 부가 서비스
5) 회원가입 수 추이
6) 물품 등록 건수
7) 경매 성사 금액
8) 제공서비스 및 제품구성
9) 주요 수익원 - 수수료
10) 옥션의 매매 보호 장치
11) 안정성, 보호장치 시스템
3. 옥션의 SWOT분석을 통한 사업전망
1) SWOT 분석
2) 사업전망
4. 옥션 전략적 제휴
1) 전략적 제휴 현황
2) 결제주관(대금)의 전략적 제휴 - 삼성카드, 국민은행
3) 물류의 전략적 제휴 - 대한통운
4) 광고/ 마케팅의 전략적 제휴
5) 재활용품의 전략적 제휴 - 한국 생활 자원 재활용 협회, 인터넷 재활용 센타
6) 중고품의 전략적 제휴 - 녹색가게
7) 여행상품의 전략적 제휴 - 3W투어
8) 공동마케팅을 위한 전략적 제휴 - LG 홈쇼핑
9) 커뮤니케이션 전략적 제휴 - 하늘사랑
5. 옥션의 마케팅 전략
1) 차별적 전략
2) 판매촉진 전략
3) 고객과의 의사소통
4) 고객관리
6. 경쟁업체와의 비교

Ⅲ. 결 론
1. 옥션의 전망과 목표방향
2. 내가 생각하는 옥션의 개선안

Ⅳ. 참고 자료
1. 참고 문헌
2. 참고 인터넷 사이트

본문내용

....제품의 기능이 고도화, 복잡화됨에 따라 한 제품의 라이프 사이클에 관계되는 조직들은 보다 전문화되어지고 세분화되어 발전하고 있다. 특히, 국경을 초월하는 세계화, 개방화의 경영 환경은 한 제품의 라이프 사이클이 글로벌 한 개방된 환경에서 이루어지도록 하고 있다. 이렇게 전문화, 분업화된 조직은 각각 따로 정보를 저장 관리하게 되었고 한 제품의 정보는 결국 분산되었다. 또한 한 조직에 저장된 정보가 다른 조직으로 넘겨질 때에는 서류 형태로 출력이 되어지고 그 조직에서는 다시 이를 입력하는 비즈니스의 비효율이 존재하였던 것이다. 이러한 정보의 분산과 중복 관리, 그리고 서류 형태의 정보 교환은 비즈니스의 비효율성은 물론 글로벌 개방 환경에서의 변화에 민첩하게 대응하기가 어려운 문제점을 내포하고 있었다.
이런 문제점들을 해결할 수 있는 전자상거래(Electronic Commerce : EC)는 정보통신기술을 이용한 상거래를 총칭한다. 즉, 기업과 개인, 개인과 개인, 개인과 정부간에 상품 및 서비스 거래에 필요한 모든 정보를 컴퓨터 및 사이버 공간을 이용하여 교환하고 결제하는 상거래방식을 의미한다. 전자상거래의 협의와 광의의 개념을 살펴보면 다음과 같다.....

Ⅱ. 본 론

1. 기업 정보

1) 회사 개요
옥션은 99년 12월 업계최초로 낙찰수수료를 부과하면서 확고한 수익기반을 마련, 건실한 경영의 틀을 마련했다. 특히 2000년 6월에는 코스닥을 통해 기업을 공개함으로써 대표적인 닷컴기업으로 인정받았고, 2001년 2월, 세계 최대의 인터넷 경매업체인 이베이를 대주주로 유치하면서 가장 성공적인 닷컴기업의 모델이 되었다.
옥션은 언제 어디서나 누구든지 자유롭게 거래할 수 있는 온라인 마켓플레이스를 구축한다는 전략 아래 건전하고 안전한 거래문화 확립을 위한 정책과 시스템을 강화하는 한편, 기존 오프라인상의 비효율적인 유통구조를 개선함으로써 옥션을 이용하는 판매자와 구매자 모두가 윈-윈(Win-Win)할 수 있는 가치를 부여하고 있다.
옥션은 국내 전자상거래 발전의 주도적 역할을 수행함은 물론, 한발 앞선 사업전략과 보다 차원이 높은 고객만족서비스를 통해 한국을 대표하는 전자상거래기업으로서의 지위를 한층 강화해 나가겠다는 포부를 가지고 있다....

참고 자료

1. 참고 문헌
- 인터넷 쇼핑몰 [21세기북스] - 김진우, 연세대 벤처 동아리 저
- 조동성 교수의 e-비즈니스 e-전략 [한국경제신문사] - 조동성 저
- 상장 코스닥 기업분석 (2001년가을호) [매일경제신문사] - 한국신용정보 엮 저

2. 참고 인터넷 사이트
- http://www.auction.co.kr
- http://www.nanomedia.co.kr/customer
- http://www.asapnet.co.kr/EC/EC
- http://finance1.daum.net/