"금융민원처리규정" 검색결과 1-20 / 576건

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  금융민원처리규정

  서식 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.30

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  금융민원처리규정

  금 융 민 원 처 리 규 정 제 1 장 총 칙 제 1 조 (목적) 이 규정은 당사에 대한 소비자의 불만 및 피해 등 제반 금융민원사항을 신속 공정하게 처리함으로써 소비자의 권익을 보호하고 ... 제 2 조 (용어의 정의) ① 이 규정에서 소비자라 함은 당사와 금융거래를 한 자 또는 금융거래에 수반되거나 동 거래 결과 이해가 발생되는 관련자를 말한다. ② 민원사항이라 함은 당사의 ... 소비자 보호 업무 처리에 관한 규정 제정 또는 개정 내용 3. 소비자 피해구제 및 보상청구 처리 결과 4. 금융분쟁조정위원회의 조정안을 수락하지 않을 경우 그 사유 5.

  서식 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.12

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  한국 전자정부 행정의 발전 및 향후 보완점

  첫째, 민원을 신청하려 해당기관을 일일이 찾아가 문의하는 번거로움이 사라졌으며 국민신문고를 통해 처리 되는 모든 민원에 대한 처리실태 평가를 통해 늦장처리에 대한 모니터링 및 분석, ... 일반 민원과 복합민원의경우 2005년 건당 평균처리기간이 각각 12일과 36일이 소요되었으나 국민신문고 서비스 이후 2015년에는 일반민원과 복합민원 모두 6일로 단축되었다. ... 박정 희정부는 행정전산화추진위원회를 설치 1978년 행정전산화5개년개획을 수립하고 규정을 제정, 추진의 법적근 거를 마련하였다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.16

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  2021 제주대학교 동기계절학기 대학생을위한실용금융 과제물

  발생했을 때 사후적으로 이를 처리하는 절차를 규정하고 있다. ... 금융관련법규에 명시된 사후적 금융소비자 보호는 금융민원 상담 및 처리, 금융분쟁조정, 영업행위준칙 등의 위반에 대한 벌칙 조항들에서 찾아볼 수 있다. ... 콜센터는 금융회사 업무처리 등과 관련한 불만이나 피해 상담뿐만 아니라 기업공시 안내, 사금융 관련 상담, 각종 신고사항 등도 연계하여 민원전화 통합창구로서의 역할을 수행함으로써 전화

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.04

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  (행정통제와 윤리 2학년) 부패방지를 위한 국민권익위원회의 역할과 권한을 설명하고, 부패방지를 총괄하는 조직으로서 국민권익위원회의 발전방안을 서술하시오

  「민원사무처리규정」(대통령령)까지 거슬러 올라간다. ... 이후 중앙행정 각부의 민원실, 정부합동민원실, 감사원, 청와대비서실 등에서 민원처리를 취급해오다가, 1994년 정부합동민원실을 개편하여 국민고충처리위원회를 설치하였다. ... 그 중 국민권익위원회는 국무총리 소속의 중앙행정기관으로 설치되어 운영되는 독립적 위원회이다. (1) 고충민원처리제도의 독립적 권한 범위 고충민원처리제도의 연원은 1970년 12월 9일

  방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2023.04.21

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  A+ [생활법률] 법따로 현실따로에 대한 내용을 인터넷에서 찾아서 작성

  또 명확한 관련 법이 없는데다 관리 부처도 단일화 되지 못해 민원 처리 과정 등에서도 잦은 혼선이 초래된다. ... 지자체에 따르면 전동킥보드에 관한 법률은 도로교통법은 물론이고 전기생활용품안전법, 전파법, 공원녹지법, 자동차관리법 등 여러 법에 적용을 받고 있을 뿐만 아니라 민원에 대한 처리 기관도 ... 공적자금을 지원해야 한다"면서 3항에는 "공적자금 지원 대상 금융회사 등의 자체 구조조정 노력을 전제로 공적자금을 지원해야 한다'고 규정했다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.05.27

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  감사원의 기능

  일곱 번째로 민원사무와 188신고 처리이다. ... 하여금 조사, 처리하도록 위탁하여 그 결과에 따라 관계기관에 시정 등 적정한 조치를 하게하고 조사처리 결과를 민원인 또는 188신고인에게 통지한다. ... 선택적 검사사항은 감사원이 필요하다고 인정하거나 국무총리의 요구가 있을 때 검사할 수 있는 사항으로서 국고수납대리점(금융기관) 등 29,300여개 기관의 회계업무가 이에 해당한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.20 | 수정일 2022.10.19

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  [경영정보시스템 A+] 3주차 2강에서는 개인정보 보호에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로 개인정보 중 식별요소의 일부를 가공한 뒤 정보주체 동의나 법적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있는데, 이러한 위법행위는 비영리재단이나 공공기관에서까지 행해진 것으로 드러났습니다. 기업에서 도입한 경영정보시스템으로

  규정하고 있다. ① 적용대상과 보호 범위 : 개인정보 보호법을 적용하는 대상을 공공, 민간 부문의 모든 개인정보처리자로 확대해 적용했고, 동사무소 민원 신청 서류 등 종이 문서에 ... ‘마이데이터’사업자 자격을 획득했을 때는 고객들로부터 동의받은 경우, 금융 개인정보를 판매할 수 있다. ... , 출생 지역의별할 수 없지만 다른 추가 정보와 결합하면 특정이 가능할 수 있어 개인정보의 범위에 포함된다. 2) 개인정보 관련 보호법 「개인정보 보호법」은 개인정보 보호에 관해 규정한

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.10

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  국가전문자격 일반경비지도사 자격증 2차 요약자료(경호학)

  경비원 명부를 작성하지 않은 경우 50 100 200 복장에 관한규정위반을 신고하지않은 경우(집단민원현장) 600 1,200 2,400 이름표를부착않거나 신고된 동일복장 미착용(집단민원현장 ... 인권보호관은 민원접수한날 2개월내 처리하야여한다 테러란 국제기구 권한행사 방해하거나 의무 없는 일 하게 할 목적 또는 공중을 협박할 목적을 한 행위이다 ○ 테러 처벌 수 괴 사형 무기 ... 위원장은 국가정보원장 요청에 따라 금융거리 지급정지 할 수 있다 법무부장관 외국인테러전투원 의심자 출국금지등의 조치를 할 수 있다.

  시험자료 | 22페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.11.08

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  장애인복지론_ 장애에 관한 사회적 시각에 대하여 논의와 장애에 관한 올바른 인식을 위해서 변화, 사회적 현상 논의

  복지시설은 62.6%, 업무처리 절차를 갖추고 ‘있는’ 시설에 비해 많았음. - 업무처리 절차를 갖추고 있지 않은 이유로는 ‘필요성 인식 부족’ 37.2%, ‘내부 운영지침/규정 부재 ... 금융서비스 이용’(21.9%), ‘문화, 예술활동의 참여’(20.5%) 등의 순으로 차별을 겪은 것으로 나타남. Ⅲ. ... 여부) 장애인이나 장애인 가족(또는 보호자)이 인권침해 또는 차별 등의 이유로 건의 및 제안을 할 경우, 공식적으로 처리할 수 있는 업무처리 절차를 갖추고 있지 ‘않은’ 조사대상

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.24

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  21년도 하반기 NH농협은행 일반직 합격 자소서

  그리고 제일 중요한 지침과 규정에 따라 업무를 처리하며, 감정적인 민원은 잘 달래는 능력 또한 지니고 있습니다. ... 저는 하나하나 기관의 규정과 지침을 딱딱하게 말해주기보단 기분이 나쁘지 않게 친절하게 차근차근 설명하였습니다. 그 결과 민원인도 너무 화를 내서 미안하다며 사과하였습니다. ... 이렇게 저는 고객이 많은 농협의 업무처리에 적합한 태도를 몸에 익혔으며, 감정적인 민원이 와도 원활한 의사소통을 통해 완만하게 해결할 수 있습니다. 2.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.27

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  2022년 농협중앙회 합격 자소서

  구체적으로는 업무 규정을 준수하고 맡은 업무에 책임을 다하는 것입니다. XX 기관에서 업무 지원직으로 사무 행정 보조 및 민원 업무를 담당했습니다. ... 민원인들의 편리함과 직업윤리 사이에서 후자를 택했습니다. 농협중앙회에 입사한 후에도 금전적인 청탁이나 심리적인 요소에 흔들리지 않고 규정을 따르는 청렴한 직원이 되겠습니다. ... 그리고 직원들의 FIX 4D 프로그램 활용도를 높이기 위해 적절한 측량 수치 고안과 자주 쓰는 단어 한글 해설집을 제작했습니다. 4달에 걸쳐 약 100km에 달하는 매핑데이터를 처리하는

  자기소개서 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2022.12.31

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  노인 성년후견제도에 대한 자신의 입장과 입장에 대한 근거를 기술하시오

  이는 피후견인의 재산관리를 위해 금융기관에서의 업무가 대부분 포함될 수 밖에 없음에도 불구하고 금융기관 및 민원사무 처리 때 후견인 업무에 대한 통일된 매뉴얼이 없기 때문에 제대로 ... 일을 처리할 수 없거나 혼란을 겪는 경우가 많기 때문이다. ... 처음에는 성년후견제가 치매노인, 성인 발달장애인 같이 의사결정능력에 장애가 있는 사람의 인권을 보호할 것이라 기대했지만, 개정 전 민법에서 규정한 금치산 제도는 금치산 선고를 받은

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.10.12

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  GA불완전판매분석,불완전판매,보험업계성장,보험시장,보험

  처리 비용 감소 (3) 정부 , 감독당국 - 불필요한 사회적 비용 낭비 ↓ - 보험산업의 경영리스크 안정화 결론 시사점 “ 보험산업 신뢰도 제고 및 발전을 위해서는 GA 채널의 개선이 ... 사전적 정의 독립법인대리점 (General Agency) 으로 한 금융회사에 종속되지 않고 여러 금융회사와의 제휴를 통해 금융상품을 파는 영업 형태 보험 유자격자 4 명 이상이면 설립 ... 비용과 고수수료 수용 목적을 위해 보험사에 소속된 전속 설계사들의 비전속채널로의 이직 빈번 GA 불완전판매 불완전판매 발생 현황 전속설계사에 비해 현저히 높은 불완전판매 비율 GA 민원

  리포트 | 33페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.10.10

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  블랙컨슈머 유형과 발생 원인 및 대처 방안, 관련 법률과 사후조치

  기준에 관한 사항으로 나누어 볼 수 있음 감정노동자의 인권 등에 대한 사회상을 반영하여 소비자기본법으로 명칭이 바뀜 고객 응대 직원 보호를 위한 법률 금융권에 종사하는 감정노동자 ... 블랙컨슈머 의도적으로 악성민원을 제기하는 소비자로서 과도한 보상을 요구하거나 간혹, 폭언 또는 폭행으로 이어지기도 합니다. ... 등 점주 대응권을 강화 - 다양한 기준을 반영한 객관적인 매장 평가 기준 마련 - 배달 플랫폼의 상생과 협력 필요 - 환불 규정 정비등 가이드라인 마련 - 국가차원의 균형 잡힌 기준과

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.03

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  증권투자입문, 주식투자에 대한 시험문제입니다.

  마지막으로 금융소비자 불편사항에 대한 민원 상담 및 처리, 분쟁조정 등을 통한 금융소비자 불편사항에 대한 민원상담 및 처리, 분쟁조정 등을 통한 금융소비자의 권익보호, 금융소비자의 ... 물가와 주가와의 상관관계는 두 가지 상반된 논리가 상존하고 있어서 단순하게 규정하기는 어렵다. ... 금융감독원은 [금융지주, 은행부문, 중소서민금융부문, 보험부문, 금융투자부문, 기타부문] 금융기관들의 설립 및 금융삼품 등의 각종 인허가 관련 업무, 리스크 감독, 경영건전성 및 영업활동에

  시험자료 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.19 | 수정일 2023.06.28

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  2022년 KB국민은행 하반기 합격 자소서

  민원인들의 편리함과 직업윤리 사이에서 후자를 택했습니다. 입행 후에도 금전적인 청탁이나 심리적인 요소에 흔들리지 않고 규정을 따르는 청렴한 직원이 되겠습니다. ... 반면 창구를 통해서만 금융 업무 처리가 가능한 고령자 및 디지털 소외계층이 앉을 자리는 줄게 됐습니다. ... 디지털 금융의 발달로, 대다수의 모바일 서비스 이용자들은 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 업무 처리를 할 수 있게 됐습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.12.31

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  우리나라의 피싱 대책 및 미국, 일본, 유럽의 피싱 대책

  은 또한 미국 연방거래위원회가 신원사기 관련 민원을 접수하고 소비자 교육 역할을 하도록 규정한다. ... 전기통신금융사기를 목적으로 컴퓨터 등 정보처리장치에 타인으로 하여금 정보 또는 명령을 입력하게 하거나 취득한 타인의 정보를 이용하여 정보처리장치에 정보 또는 명령을 입력하면 10년 ... 상 전화번호 변작 및 거짓 표시 처벌 등을 규정하고 있으며, 2012년부터 범정부 차원의 종합적인 대응체계를 마련하여 운영하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.01

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  DB그룹 신입사원 공채_DB생명보험 영업지원_자기소개서_자소서 전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

  자신이 가진 열정을 발휘하여 성취감을 느꼈던 경험을 기술하시오 [경청중심의 의사소통] DB자동차손해사정에서 인턴사원으로 근무하며 보험관련 고객의 불만과 민원을 원만하게 처리하고 빠르게 ... 이를 통해 강경했던 고객의 태도는 점차 누그러졌고 지급된 보상액과 보상내용은 원칙과 규정에 맞게 적용되었음을 구체적으로 설명하여 고객의 이해를 도왔습니다. ... [DB생명이 지향하는 핵심 인재] 선진화된 금융네트워크를 바탕으로 고객에 대한 차별화된 가치를 제공하며 보험업종을 선도해 온 DB생명의 구성원으로 성장해 나갈 수 있는 기회를 희망하여

  자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.13

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  A+분식회계에 대하여 설명하시오

  지금은 기업 내부에서 금융사기와 관련한 내부 민원을 제기하려 해도 법적 불이익을 우려해 정보를 제공하지 않는 경우가 많습니다. ... 분식회계를 조사한 금융감독원은 대부분의 기업이 부적절한 회계처리를 유지하고 있는 것으로 집계했습니다. 특히 10대 그룹 중 7개가 분식회계를 하고 있다고 합니다. ... 예를 들어 1996회계연도에 개정된 기업회계준칙은 화폐대출과 대차거래처리규칙에 대해 회사와 금융기관이 의견이 일치하지 않을 경우 정부의 의견을 지지하라는 강력한 압력을 받았습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.12

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