"호텔고객포인트관리" 검색결과 21-40 / 1,451건

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  [명지대 서비스운영관리] 기말고사 족보/A+받음!

  또한 사이렌 오더 서비스를 통해 공동 생산자로서의 고객의 역할을 풍부하게 하였고 이를 통해 접점 관리를 성공적으로 관리했다고 할 수 있다. 2. ... 마지막으로 고객 요구가 다양한 경우 수율관리를 통해 모두 충족시킬 수 있다. ... 서비스 프로세스에서 Job Shop과 Batch 방식을 잘 운영하기 위한 운영 포인트에 대해 서술하시오. (25점) Job shop의 경우 다품종 소량생산 하는 것에 대해 특화된

  시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.13

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  호텔객실 예약시스템의 역사적 변화과정과 최근 호텔객실 예약 플랫폼 운용사례와 사용자 중심 개선방안

  포인트 맥스라는 마일리지 적립 프로그램이 있다. ... 호텔 투숙 후 지불 금액의 일정 비율을 포인트로 환산하여 항공사 등 다른 회사의 마일리지에 적립할 수 있는 프로그램으로, 2017년 8월부터 아시아나항공 아시아나클럽에 적립이 가능하다 ... 호텔기업이 활용하고 있는 대표적인 거리처리정보시스템은 PMS(property management system)와 POS(판매시점정보관리: point of sale이다.

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.20

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  세계 유명 체인호텔 중 하나를 선정하여 체인 본사의 규모 등을 설명하라

  이를 위해 다양한 지속 가능성 프로그램을 실행하고 있으며, 이를 통해 고객관리에 역점을 두고 있다. ... 성장하면서 1997년에는 호텔 라마다(Hotel Ramada)와 프레스티지 호텔(Prestige Hotels)을 인수하여 호텔 시장에서의 경쟁력을 높였다. ... 마리어트 인터내셔널(Marriott International)은 세계적인 호텔 관리 회사이며, 130개국 이상에서 7,800개 이상의 호텔을 운영하고 있다. 1927년에 J.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.21

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  (A+ ) 세계 유명 체인호텔 중 하나를 선정하여 체인 본사의 규모, 브랜드, 성장과정, 성공 요인을 상세하게 기술하라.

  예를 들어, Marriott Bonvoy 프로그램을 통해 고객들은 호텔 숙박 및 예약 시 포인트를 적립하고, 이를 혜택으로 교환할 수 있습니다. ... Sheraton Hotels & Resorts의 호텔은 품격 있고 세련된 인테리어와 높은 서비스 수준을 유지하며, 고객들이 럭셔리한 분위기에서 편안하게 머무를 수 있도록 다양한 시설과 ... 이 프로그램은 환경 보호, 사회 책임, 다양성과 포용성, 공급망 관리, 직원 복지와 교육 등 다양한 분야에서 활동하고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.30

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  신라호텔 쉐라톤그랜드 워커힐 호텔 비교 분석

  VIP MARKETING. * 한번이라도 호텔 신라에 투숙하였거나 , 호텔식당을 이용한 고객들의 정보는 모두 관리 되고 5 회 이용 시 gold member 로 차별 관리 CASE ... 통화 가치를 부여하는 * 스타 포인트 누적이 이루어짐 . 5. ... 회원제 고객 관리 . * 사용실적과 성격에 따라 Corporate guest, gold preferred, platinum preferred, VIP 등의 5 가지로 구분 , 실질

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.24 | 수정일 2022.01.02

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  신라호텔 호텔경영전략 사례분석

  호텔식당을 이용한 고객들의 정보는 모두 관리 되고 5회이용시 gold menber로 차별 관리되고 고객에 대한 자용하고 있지만, star marketing이 주 마케팅으로 아님. ... 신라호텔은 호텔업의 동향에 발맞춰 life style hotel로의 변신, 다양한 방식의 종업원 고용 및 교육을 통해 질 높은 서비스를 제공하고 있었다. ... 그리고 앱에서만 제공하는 특가 서비스를 펼치면서 고객이 손쉽게 이용하고 합리적인 소비를 위해 앞장선다. 또한 포인트가 적립되어 신라면세점에서도 사용이 가능하도록 했다.

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.05.19

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  아코르 Accor 호텔 레포트 재무분석, 코로나19 위기대처 및 전략적 방안을 중심으로

  Accor Live Limitless는 취소 규정을 확대하고 고객이 멤버십 등급과 포인트와 관련된 혜택을 유지할 수 있도록 했다. ... 각 지역이 가진 다양한 개성과 호텔만의 매력으로 고객을 안내한다. ... ACCOR Hotel REPORT 과목 담당교수 학과 학번 이름 [ 목 차 ] Ⅰ. 서론 -ACCOR그룹 소개 -연혁 -브랜드 소개 Ⅱ.

  리포트 | 33페이지 | 5,500원 | 등록일 2020.12.30 | 수정일 2022.04.28

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  A+ 호텔경영론 중간고사 대체문제

  단점으로는 모아놓은 마일리지나 포인트로 추가할인이 없다는 점이다. ... 식음료 원가관리는 호텔을 경영하는 데 있어서 호텔 식음료 부문에 관한 식음료 재료비의 원가관리를 중심으로 한 경영관리기술로서 기업의 경영 의사결정에 유용한 원가정보를 제공한다. ... 호텔 식음료의 원가관리 목적을 예를 들어 설명하시오.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.17

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  헨나호텔

  로봇 직원의 단점 잦은 고장과 오작동으로 인해 고객들의 불만족이 발생했고 , 로봇을 수리하고 관리하는데 더 많은 비용이 발생했다 . (4) 2 본론 짐 보관 로봇 사양 특징 효과 체크인 ... 그러나 로봇의 잦은 고장과 고객들의 불만이 늘면서 헨나 호텔은 로봇을 해고하고 다시 사람을 채용하기 시작했다 . ... 외국인은 여권과 사인만을 이용해 체크인 수속 가능 (6) 2 본론 객실 로봇 대접 포인트 센서가 탑재되어 있어 입실 시 로봇이 환영인사를 한다 .

  리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.07.02

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  이랜드 외식사업부 분석

  복리후생 포인트 전 임직원 공통 500,000 point 지급하며 직급 별로 추가되는 포인트가 존재한다. 자기계발, 문화, 여행, 쇼핑, 외식 등 지원이 가능하다. 2. ... 호텔외식 특급호텔 쉐프가 선보이는 200여가지 요리와 품격 서비스를 그대로! 이제 오성급 호텔 식사를 도심에서 즐길 수 있습니다. ... 승진 시 가장 중요하게 고려되는 요소로는 전문지식(28.1%), 개인실적(25.3%), 관리능력(17.4%) 등이었다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

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  신라호텔

  신라호텔 호텔경영 마케팅전략 사례연구 (1) 고객관계관리 전략 (CRM) 신라호텔은 ‘일상이 최고의 순간이 되는 곳’이라는 비전아래 일관성 있는 서비스를 고객에게 제공하고 있다. ... 고객 관리 시스템을 도입해 향후 같은 고객이 투숙할 경우 자료를 통해 고객이 원하기 전에 서비스하는 ‘초서비스’를 수행해 고객의 불평을 미리 방지하고 있다. ... 신라호텔 호텔경영 마케팅전략 사례연구 (1) 고객관계관리 전략 (CRM) (2) 홍보전략 (SNS활용) (3) 내부마케팅 (4) 포지셔닝전략 10. 미래전략방향 수립 1.

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.05.04 | 수정일 2021.05.06

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  직업탐색, 취업

  취업 전략 필요한 학력/전공 관광경영학 또는 관광통역과, 문화관광과, 호텔경영과 필요한 자격증 관광 상품 기획 관리사 1,2급 자격증 , 어학 자격증, 컨벤션기획사 자격증, 관광 통역 ... 퇴직 시기 본인이 자유롭게 선택 포인트제도 : 업무 활성화를 위한 포인트 도 운영. ... 여행을 좋아하며 외향적이고 적극적인 성격을 지닌 사람에게 유리하며, 친화력과 인간 관리 능력, 서비스정신이 있어야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.23

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  샤넬,디올,루이비통,아르마니,까르띠에 등 명품브랜드의 마케팅 전략 및 각종 프로모션을 정리한 ppt

  명품 브랜드 관리 러닝포인트 긴 역사와 전통을 이어가는 한결같은 품질 철저한 장인정신 동시대적이면서도 새로움을 창조해가는 끊임없는 제품 개발 일관된 브랜드 이미지 유지를 위한 가격, ... 광고, 디스플레이 모든 과정을 본사에서 관리하는 수직 통합체제 명품 브랜드 마케팅 및 홍보 기법 러닝포인트 (1)브랜드를 함부로 노출시키지 않음 (2) Anti – status 심벌 ... 엠포리오아르마니 고객, 조르지오 아르마니 고객이 모일 수 있는 청담동 대 의상들이 디자인됨. 명차 – 패션 명품과 손잡다.

  리포트 | 116페이지 | 5,500원 | 등록일 2022.02.07

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  야놀자 마케팅전략

  호텔 나우 : 국내 최초의 호텔 당일 예약 전문 서비스 제공 6. 야놀자 프랜차이즈 : Hotel YAJA Hotel YAM, H Avenue 3. ... 손쉽게 어디에서나 관리할 수 있다 . ... 관리용 PC 에서 야놀자 스마트프런트를 활용해 객실 문이 열렸는지 닫혔는지 , 예약 상황은 어떤지 , 비품 요청사항 등을 관리 5 .

  리포트 | 67페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.06.17

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  AMEX 기업소개 A+ 레포트

  Hotel 호텔 예약 대행을 제공 최저 호텔 요금 보증: 1. ... & Resorts, Small Luxury Hotels 이용 혜택, 국내 특급 호텔, 명품 브랜드, 프리미엄 다이닝 할인 및 우대 혜택이 제공 Flights 항공권 예약 대행을 제공 ... 전체 요금을 지불하기에 충분한 멤버십 리워드 포인트가 있을 때 인사이더 요금제가 나타남. 4. AmexTravel.com에서만 이용 가능. 5.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.27

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  CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입효과와 향후시사점

  그리고 고객정보를 기반으로 하는 고객관리 프로그램을 '보너스 북','해피 포인트 카드'로 단계적 발전 운영함으로서 업계 최초로 고객의 특성에 따른 1:1 마케팅 실행을 위한 CRM ... 즉 리츠칼튼의 전 직원은 고객의 요구사항을 바로 고객 기호 카드에 입력하여 향후 이 고객에 대한 호텔의 응대서비스에 활용한다. ... 그래서 과거에는 매장에서 고객정보를 획득하고는 있었으나 제대로 된 관리 프로그램이 없어 데이터를 관리하고 활용하는 것이 힘들었다.

  리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.09.19 | 수정일 2023.05.28

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  시그니엘 호텔 기업 분석 레포트

  V R I O 다양한 편의시설 제공(Wi-Fi 무료, 레스토랑, 바, 주차, 피트니스 센터 등) O 고객안전 관리 시설 완비(방화 설비, 대피 시설, 소방 훈련 등) O O O 서비스 ... 이벤트와 패키지 위주의 판매촉진은 평소보는 코로나 19가 종식된 후 혜택을 이용할 수 있도록 포인트와 등급 보유 기간을 연장해 준다. ... 롯데 호텔과 브랜드 체인들은 대부분 서울의 중심가에 자리 잡고 있다. 이는 접근성이 높아 고객의 방문이 쉽기 때문에 고객 유치에 도움이 된다.

  리포트 | 14페이지 | 10,000원 | 등록일 2022.06.10 | 수정일 2023.05.30

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  객실부서의 역할 및 구조

  하며 , 효율적으로 고객을 기분 좋게 머무르게 해야 함 프론트 오피스의 의무는 호텔 고객에게 최상의 서비스 제공하는 것 가격 조절 , 비용 관리 , 급여와 공급 감독 , 예약 조절 ... 호출 , 가방과 짐 관리 , 고객 관광과 여행 서비스 , 특별 고객 요구사항 , bellman bell captain 에게 보고 고객의 수하물을 운반하고 처리 방 키를 받아주고 , ... 정보 , 지역 방향 , 흥미 포인트를 제공 5) Telecommunications Telecommunications 통신부서 : 객실 지역 전화 서비스 , 장거리 전화서비스 , 24

  리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.18

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  에어비앤비 마케팅 ppt

  고객 경험 관리 고객 이해 에어비앤비는 고객의 니즈와 요구사항을 깊이 있게 이해하기 위해 체계적인 고객 데이터 분석을 수행합니다. ... 강화 모든 터치포인트에서 차별화된 고객 경험 제공 에어비앤비는 독특한 브랜드 정체성과 가치 제안을 구축하여 일관된 브랜드 이미지를 제시합니다. ... 여행자들이 호텔 대신 현지인들의 집을 빌려 머무를 수 있는 독특한 방식을 제공하며, 호스트와 게스트 간의 진정한 경험 공유를 지향합니다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.22

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  헨나호텔 마케팅 서비스

  로봇 직원의 단점 잦은 고장과 오작동으로 인해 고객들의 불만족이 발생했고 , 로봇을 수리하고 관리하는데 더 많은 비용이 발생했다 . 2 본론 (9) 이후 , 도입 예정 로봇 엔터테이먼트 ... 로봇 효율적인 로봇 로봇 미용실 공기청정기 로봇 화장실 관리 로봇 침대관리 로봇 3 결론 (10) 결론 및 제언 포스트 코로나 시대를 대비하기 위해 노보텔 엠배서더 동대문 호텔 레지던스는 ... 색이 변함 전 세계 사람들이 좋아할 수 있도록 공룡은 손이나 팔을 움직여 공룡의 특징을 나타낸다 . 2 본론 (7) 헨나호텔의 AI 로봇 대접 포인트 센서가 탑재되어 있어 입실 시

  리포트 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.02

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