사회복지조직의 정보관리

목차

(1) 사회복지정보의 특징
(2) 사회복지정보의 종류
(3) 사회복지정보체계의 영역
(4) 참고문헌

본문내용

(1) 사회복지정보의 특징

사회복지정보란 사회복지활동에서 생산되고 체계적으로 축적 ㆍ 가공 ㆍ 전달 ㆍ 활용되는 제반 지식, 자료 또는 메시지다. 이는 사회복지 공급자의 의사결정이나 클라이언트의 행동을 위해 사용될 수 있는 의미 있는 내용이라고 할 수 있다.
사회복지정보는 사회복지조직 내의 부서 ㆍ 계층 및 개인별로 발생되는 제반 문제와 조직 외부에서 발생하는 문제에 대한 해결 방안 수립, 당면 과제의 추진과 목표 달성을 위한 의사결정, 현재의 상황에 대처하는 데 필요한 지식의 확보와 상황 인식, 판단, 결정, 대응, 예측 등을 위해 필요하다.

사회복지정보는 다음과 같은 특징을 지니고 있다.
첫째, 사회복지정보는 사회복지활동 과정에서 생산되고 사회복지업무를 지원할 수 있는 정보다.
여기에는 정책적 업무, 관리적 업무, 임상적 업무, 일상적 업무가 포함된다. 사회복지정보는 그 자체가 목적이라기보다 수단적 ㆍ 지원적 ㆍ 이차적 기능을 갖는다.
둘째, 사회복지정보는 지식, 자료, 메시지 등 정보의 일반적인 순환과정을 거친다.
셋째, 사회복지정보는 사회복지활동의 주체인 사척복지조직과 사회복지사 등 공급자 측은 물론 수요자인 클라이언트를 위해서도 사용될 수 있어야 한다.
넷째, 사회복지정보는 정보사용자의 의사결정이나 행동을 위해 의미가 있어야 하고, 의사결정이나 행동의 변화에 영향을 줄 수 있어야 한다.

참고 자료

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