사회복지실천에서 사례관리에 대해서 조사 후 이를 정리하시오

목차

I. 사례관리의 목적과 특성
1. 사례관리의 목적
2. 사례관리의 특성

II. 사례관리의 기능
1. 클라이언트와 필요한 서비스의 연결 기능
2. 비공식 지원체계와 클라이언트와의 상호작용의 촉진 기능
3. 사례관리기관 상호 간의 조정 기능
4. 상담 기능
5. 문제 해결 기능

III. 사례관리의 개입원칙과
1. 서비스 개별화
2. 서비스 제공의 포괄성
3. 클라이언트의 자율성 극대화
4. 보호의 연속성
5. 서비스에 대한 접근
6. 서비스의 연계성
7. 서비스의 체계성

참고문헌

본문내용

1) 사례관리의 목적
사례관리는 복합적인 욕구를 가진 사람들의 복지를 위해 공식적 ․ 비공식적 자원을 조직화함으로써, 서비스의 효과성을 향상시키는 데 그 목적이 있다.
인태글리에이타(Intagliata, 1982)는 사례관리의 목적을 다음과 같이 제시하였다.

1/ 클라이언트의 회복과 재발 순환으로 어떤 일정한 장소나 기간 내에서 계속적으로 서비스를 제공하는 보호의 연속성을 보장하는 것이다.
2/ 일정 기간 동안 혹은 필요한 경우, 개인의 욕구가 변화할 때 개인의 욕구에 맞춰 모든 영역의 서비스가 제공되도록 보장하는 것이다.
3/ 서비스 이용자의 적격성 기준, 규정, 정책, 절차 등과 관련된 서비스의 접근에 대한 장애물을 극복하고 개인이 필요한 서비스에 쉽게 접근할 수 있도록 원조하는 것이다.
4/ 서비스가 클라이언트 욕구에 맞게 적합한 방식과 적절한 시기에 제공될 수 있도록 하며 중복되지 않도록 관리하는 것이다.

목슬레이 (Moxley, 1989)는 클라이언트의 복합적인 욕구를 충족시키기 위한 사회복지사를 중심으로 사례관리의 목적을 다음과 같이 제시하였다.

1/ 공식적 ․ 비공식적 지원과 서비스에 접근하고 이를 활용하는 클라이언트의 기술을 가능한 한 촉진시키는 것이다.
2/ 클라이언트의 기능과 복지를 증진시키기 위해 사회적 지원망과 관련 대인서비스 제공자의 능력을 개발하는 것이다.
3/ 서비스와 지원이 가능한 한 가장 효율적인 방식으로 전달될 수 있도록 시도하여 서비스의 효과성을 증진시키는 것이다.

이러한 견해들을 바탕으로 사례관리의 목적을 살펴보면 1/ 서비스의 연속성, 2/ 서비스 전달 비용 효과성, 3/ 서비스 접근성과 책임성의 증진, 4/ 일차집단의 보호능력 향상, 클라이언트의 사회적 기능 향상 등이다.

2) 사례관리의 특성
사례관리는 사례관리자와 클라이언트와의 긴밀한 상호관계를 기초로 클라이언트 중심의 개별화된 접근을 하는 특징이 있다.

참고 자료

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