인사심리학 3장 사례 연구

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1. 만일 Taylor가 결근한 적도 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였고, 대인관계가 좋고, 다른 모든 면에서 성실한 종업원이었다면 휘발유에 대한 절도 때문에 당신도 Morris가 한 것처럼 그를 해고할 것인가 아니면 해고하지 않을 것인가? 왜 그렇게 할 것인가?

만약 Taylor가 본문에서와 달리 결근한적도 없고, 항상 정시에 휘발유를 배달하였으며, 대인관계가 원만하면서 성실하기까지 한 종업원이었다 하더라도 해고했을 것이다. 그간의 행실이 어땠었는지 고려하기 보다는 결과적으로 어떤 행위를 하였는지가 중요하다고 생각한다. Taylor는 결과적으로 회사의 공적인 상품을 사적으로 이용했다. 절도는 범죄의 행위이고 Taylor는 범죄행위를 저질렀으며 이에 대응하는 처벌을 받은 것이다. 만약 Morris의 덫에 Taylor가 걸리지 않았다면 그는 계속해서 절도 행위를 저질렀을 것이다. ‘바늘도둑이 소도둑 된다’라는 속담이 있다.

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