사회복지조직의 특성

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일반적으로 조직은 하나의 구조(structure)로서만 이해되고 있는 경향이 있지만 사회복지의 맥락에서는 구조의 요소 못지않게 과정(process)의 요소도 중요하다. 앨리스(1976 : 116) 등에 의하면 "조직은 하나의 구조이며 과정으로서 조직성원들로 하여금 가장 효과적으로 기관의 목표를 설정하고 수행할 수 있는 관계를 형성하게 한다."고 정의한다. 특히 과정의 요소를 강조한 밀렛(Millett, 1971)은 "공공의 복지를 위한 조직은 공통의 목표달성을 위하여 결성된 사람들의 모임으로서 조직을 둘러싼 환경에 반응하며 조직의 기능수행에 적절한 개별 ․ 집단 성원 간의 행동유형을 규정하고 수행될 과제의 분담에 관한 조직성원간의 관계를 설정한다.
조직은 기회를 부여함과 동시에 스스로의 한계성도 있으며 의욕을 부여함과 동시에 좌절의 요인이 되기도 한다."고 정의한 바 있다.

참고 자료

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