사회복지실천 면접기술에 대하여 토론해보시오

목차

I. 관찰기술
II. 경청기술
III. 요약과 해석
IV. 명료화와 재초점화 기술
V. 분위기 조성 기술

참고문헌

본문내용

면접의 기술이라 함은 상담의 과정에서 내담자의 의도를 올바르게 파악하고 상담을 성공적으로 이끌어줄 수 있는 방법, 즉 상담자가 내담자의 관계 속에서 지니고 있어야 할 의사소통 기술이라 할 수 있다. 면접의 기술을 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.

I. 관찰기술
관찰기술은 클라이언트가 말하고 행동하는 것에 주의를 기울여 그를 이해하는 것이다. 관찰은 초기면접 이전에 클라이언트가 대기실에서 기다리고 있는 상황에서부터 시작된다. 클라이언트의 대기실에서의 태도는 개입에 대한 태도와 평소 불안함과 두려움을 어떻게 다루어왔는지를 알 수 있게 한다.
면접 중에는 클라이언트의 언어적 표현뿐 아니라 비언어적 표현에도 민감해야 한다. 일반적으로 의사소통은 언어적 표현보다는 비언어적 표현을 더 적극적으로 활용하여 이루어진다. 신체적 행동, 얼굴표정, 몸의 자세, 손놀림, 눈 맞춤, 얼굴 붉힘, 손과 발의 움직임, 옷차림 등으로 쉴 새 없이 의사소통을 한다.

참고 자료

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