기록의 종류와 특성(과정기록, 이야기체 요약기록, 문제중심기록)에 대하여 서술하시오

목차

I. 과정기록
1. 내용
2. 방법
3. 유의사항
4. 과정 기록의 예

II. 이야기체 기록
1. 방법
2. 유의사항

III. 문제중심기록
1. 요소
2. 기록내용
3. 기록방법
1/ S(주관적 정보)
2/ O(객관적 정보)
3/ A(사정)
4/ P(계획)

본문내용

I. 과정 기록(process recordng)

클라이언트와 그 사회상황에 대해 클라이언트가 면담하면서 이야기한 내용, 클라이언트의 행동, 그리고 사회복지사가 관찰한 것과 판단한 것 등 클라이언트와 사회복지사의 상호작용을 그대로 세밀하게 기록하는 방법이다.

(1) 내용

- 면담에 참석한 사람 이름
- 날짜, 장소, 상담면접 회기 진행시간
- 목적
- 계획
- 상호작용 내용
- 사회복지사의 역할과 활동
- 클라이언트의 관심사, 상황 또는 문제, 클라이언트의 반응, 클라이언트의
- 반응에 대한 사회복지사의 사정(분석)
- 세션 중 사회복지사 활동에 대해 스스로 분석한 내용
- 다음 면담계획

(2) 방법

1/ 면담 중에 사회복지사와 클라이언트의 상호작용 내용을 대본처럼 직접 인용으로 기록할 수도 있고, 간접적으로 풀어서 기록할 수도 있다.
2/ 상호작용과정을 세밀하게 표현하기 위해 면접내용, 사회복지사의 의견, 슈퍼바이저 코멘트 부분으로 나누어 기록할 수 있다.

(3) 유의사항

1/ 정직하게 기록해야 한다.
2/ 기록하는 데에 너무 집중하면 오히려 면담에 방해가 될 수 있다.
3/ 내용을 생생하고 사실 그대로 기록하기 위해서는 면접 직후에 가능한 빨리 기록한다.
4/ 과정 기록내용을 공식적으로 활용할 경우 클라이언트의 이름 등 개별적인 사항은 비밀로 해야 하며, 슈퍼바이저가 검토하고 승인한 후 별도로 보관한다.

II. 이야기체 기록(narrative recording)

사회복지사가 클라이언트, 상황, 서비스에 대해 이야기하듯 서술하고 기록하는 방법이다. 많은 내용을 기록하기 위해서는 기록내용을 조직하는 것이 필요하다. 따라서 세부적인 면담내용을 제외한다. 이야기체 기록의 질은 정보들을 효과적으로 조직하는 데에 달려 있다.

(1) 방법

이야기체 보고서는 주제별 혹은 시간의 흐름별로 조직화되어 있다. 사회복지사는 자기가 기록해야 할 중요한 내용을 선택하고, 이러한 자료들을 시간의 순서에 따라 혹은 주제별 제목 하에 조직하여 기록한다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010