사회복지조직의 환경분석

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사회복지조직에 있어 성공적인 혁신을 위해서는 조직을 둘러싼 내 ․ 외부환경을 이해하고 환경의 변화에 적응해 나가는 것이 필요하다.
먼저 내부환경을 이해할 필요가 있다. 많은 내부적 요소는 상호역동적이며, 전체 기관과 각각의 단위들이 서로에게 영향을 준다. 조직구성원들이 이해해야 할 내부환경은 다음과 같다(Lewis et al., 2001).

1/ 기관의 목적, 사명, 철학 : 잘 운영되는 기관은 조직을 관통하는 사명(mission)과 철학을 가지고 있다.
2/ 기관기획 : 전략적 ․ 장기적 전략, 그리고 프로그램 기획은 상호일관성이 있고 서로 상호작용을 한다.
3/ 기관 상호작용 : 각각의 부서, 프로그램, 단위들의 기능을 주기적으로 조사해야 한다.
4/ 서비스 : 서비스 기능은 그들 내부의 일관성을 위해 요약되고 매년 보고되고 사정된다.
5/ 기술자원 : 기관의 모든 부서, 프로그램, 단위들은 적어도 최근의 통합된 기술의 최상수준에 머물러 있어야 한다.

참고 자료

사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
사회복지조사방법론 : 최창현, 황민철 저, 윤성사, 2018
사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010