[사회복지행정론] 사회복지조직 지식경영의 성과

목차

I. 지식경영 조직운영을 통한 성과
1. 사업운영의 효과성과 전문성 강화
2. 자원운영의 효율성 증대

II. 지식경영 도입 이후 조직변화의 기대
1. 개인과 조직의 역량강화로 인한 자부심 고취
2. 조직 내 혁신의지 조성
3. 성과 지식화에 직원참여율 증가
4. 학습조직 구축

III. 참고문헌

본문내용

지식경영시스템을 통해 인정된 성과들이 외부 사회복지 우수프로그램에 선정되는 사례들이 증가하면서 그 효과성과 전문성을 검증받을 수 있다. 정영일(2008)의 연구에 나타난 구체적인 성과는 2008년에서 2009년도 상반기 동안 이랜드산하 복지관에서는 총 30건의 사업제안서가 외부 공모사업에 선정되었고 사업운영과 관련하여 해당 지자체와 기타 사업을 지원하는 기관으로부터 11건이 우수 프로그램 사례로 선정되는 성과가 있었다. 또한 이러한 성과와는 별개로 우리나라 지식경제부에서 주관한 한국서비스품질우수기관 인증 심사에서 비영리 조직운영과 성과관리에 대한 전문성을 인정받아 우리나라의 사회복지 분야에서 최초로 이랜드복지재단과 마포노인종합복지관이 서비스 품질 인증을 획득하는 성과를 얻게 되었다.

참고 자료

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사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
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