호텔용어

호텔리어

개인인증 판매자스토어

최초 등록일: 2024.03.07
최종 저작일: 2024.02; 5페이지/ 한컴오피스; 가격 2,000원

다운로드

장바구니

상세정보
자료후기 (0)
자료문의 (0)
판매자정보

* 본 문서(hwp)가 작성된 한글 프로그램 버전보다 낮은 한글 프로그램에서 열람할 경우 문서가 올바르게 표시되지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 최신패치가 되어 있는 2010 이상 버전이나 한글뷰어에서 확인해 주시기 바랍니다.

소개글

"호텔용어"에 대한 내용입니다.

본문내용

1.도착 예정 시간(ETA: Estimated Time of Arrival) 보통 예약하는 시점에 여쭤보거나 고객이 공항 픽업 서비스를 요청하는 경우 미리 인지할 수 있다.

2. 출발 예정 시간(ETD: Estimated Time of Departure) 출발 예정 시간을 기록하여 몇 시쯤 고객이 퇴실하는지를 파악할 수 있고 다음에 도 착하는 고객의 객실 배정에도 도움이 된다.

3. 어메니티(Amenity) 고객 서비스의 플러스 개념으로‘부가적인 서비스 제공’을 의미한다. 객실 내에 무료 로 제공되는 빗, 샴푸, 린스, 헤어 캡, 구두닦이 천, 반짇고리 등이 해당되며 고객이 가져가도 무방하다.

4. 객실 상태 파악(Room Plan) 현재 객실 상태를 파악할 수 있는 것으로, 주로 청소 상태를 확인할 수 있다. 더러 운 상태(Dirty), 깨끗한 상태(Clean), 픽업 상태(Pick-Up), 점검 상태(Inspect) 등이 있다.

참고 자료

없음

환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류	중복자료	저작권 없음	설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우	다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함)	인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우	자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

이런 노하우도 있어요!더보기

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

호텔산업경영론 호텔용어과제 1차 3페이지

호텔산업경영론 호텔용어정리 과제-1차 1)Executive floor: ' ... 신호를 알리는데서 유래되어 벨맨으로 통칭되었다가 지금은 벨 어텐던트라는 용어로 ... 3식이 포함되어 있는 어메리칸 플랜(American Plan)의 별칭 용어이다
[경희대] 호투개론 중간고사 범위 정리본 19페이지

호텔 매출 성과와 관련된 용어 - ADR (Average Daily Rate ... 글로벌 호텔 기업 ○Starwood Hotels and Resorts Worldwide ... 1위 (19.8%) ○IHG 브랜드 : INTERCONTINENTAL HOTEL
호텔관광정보관리론 기말고사정리 3페이지

: HIS, Hotel Information System 2.관광정보가 ... 트랜드로 변화할지 (1)O2O는 Online to Offline를 줄여 쓴 용어로 ... 한다. (2)관광정보시스템 : 관광산업에서 이용하는 정보시스템을 통칭하는 용어
부경대학교 경영학과 관광경영의 이해 수업 해석본 13페이지

관광용어 4. 관광의 좋은 점 ?경제적으로 5. 관광의 좋은 점 ? ... 관광용어 국내관광 한 나라 주민의 자국 방문 국제관광 국내관광 :비거주자의 ... 체인호텔 : 동일한 호텔 회사(메리어트, 힐튼)에서 운영하는 호텔 그룹의
관광산업의 이해 기말고사 족보 (관산이) 재미있는 관광이야기 포함 39페이지

service hotels)은 아침 식사를 무료로 제공한다. ... 리조트 - 리조트의 철학이나 개념의 확립보다는 시설적인 면에서 리조트라는 용어가 ... 호텔의 분류-법규에 의한 분류: 호텔업, 휴양콘도미니엄업 -호텔업: 관광호텔업
대구대 관광경제론 기말고사 족보 3페이지

영어용어 보고 단어적기 - Tour Wholesalers (여행 도매업자) ... 호텔의 경영과제 - 호텔시설업태의 명확화 - 호텔업의 외부사업화 추진 - ... 호텔의 소유형태 - 개인소유 - 체인소유 - 프렌차이즈 - 리스와 조인트
메뉴계획과디자인 2020 중간고사 모든 문제 족보 2페이지

위탁급식 ② 직영급식 ③ 외식업체 ④ 호텔 (레스토랑) ⑤ 호텔 (연회장) ... 다음 용어에 대하여 간단하게 설명하시오. ... 메뉴판의 표지에 시선을 집중시켜야 한다. ③ 흥미를 줄 수 있도록 전문용어를
싸강 관산이 중간 족보 56페이지

> tourist(관광객) 관광: 관광에 대한 이론과 실제를 의미하는 용어 ... 기록: 고려예종 11년(1115년) 국역 고려사절요 제8권, 관광 상국의 용어 ... 외 여행을 함 ‘관광’이라는 용어의 사용 - 1115년 고려 예종 때 편찬된
건축기사 건축계획 핵심사항정리 11페이지

무대 관련용어 사이클로라마 : 무대뒤의 설치하는 벽 그리드 아이언 : 배경이나 ... 호텔의 분류 시티호텔 : 커머셜호텔 / 레지던셜 호텔 / 아파트먼트호텔 / ... 터미널호텔 리조트호텔 : 해변*산장*온천*스포츠 호텔 *클럽하우스 2.
2019년 관광산업의 이해 중간고사 (1~7주차) 강의자료 정리 및 학습평가 정답 32페이지

■ 관광의 어원 - 동양 중국===>>역경 - 관국지광 이란 용어 사용 = ... tourist(관광객/tourism(관광):관광에 대한 이론과 실제를 의미하는 용어 ... 서로 다른 견해를 가질 수 있음 - 그러나 한국관광학회에서 발행된 관광용어
관광산업의 이해 53페이지

외 여행을 함 ‘관광’이라는 용어의 사용 ? ... 호텔 예약사이트 활용 : 호텔의 가격 범위뿐만 아니라 호텔 위치도 지도 위에 ... 1385년 정도전의 “삼봉집”에 ‘관광집’이라는 용어 등장 조선시대 관광의
관광산업의이해 강의자료 52페이지

외 여행을 함 ‘관광’이라는 용어의 사용 ? ... 호텔 예약사이트 활용 : 호텔의 가격 범위뿐만 아니라 호텔 위치도 지도 위에 ... 1385년 정도전의 “삼봉집”에 ‘관광집’이라는 용어 등장 조선시대 관광의
[A+수원대] 2019ver. 수원대 프랑스문화로읽는문화산업 기말고사요점+문제 93페이지

1974년 낙선전에 이라는 그림 출품 → ‘인상주의’라는 용어를 ... 해수욕장• 화단이 많은 꽃으로 수놓은 해변• 관광명소로 고급 상점, 경마장, 호텔
충남대 현대인의 생활문화 족보 2페이지

3) 호텔과 여인숙, 모텔의 차이점 4) 1인용 침대가 2개인 객실은? ... 스월링 전향: 아로마 4) 와인의 기후, 토질, 환경을 통틀어 부르는 용어는
[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션" 과제 (C유형) 2페이지

호텔, 백화점, 하물며 온라인 쇼핑몰까지. ... 확인하기, 섣부른 추측 금지 충분히 공감한 후 원인에 대해 분석 및 전문 용어
경영] 서비스마케팅 개념정리 30페이지

정유사에서 직접 연료 구입 → 이익 극대화 고객) 시간절약, 편의성 2)용어 ... ), 플라자 호텔 서울(스파 공간 전문의 상주) - Booster Fuels ... ) ③고객서비스: 기업의 ‘핵심상품을 지원’하는데 필요한 서비스 ex) 호텔