마케팅 코드를 넘어 삶의 코드로서의 CRM『CRM과 짜장면 배달』은 CRM의 범위를 생활 전반으로 확대시켜 고객에 앞서 나를 먼저 관리하는 마인드를 다룬다. CRM 마인드, 최적화 기법, 구축과 활용에 이르기까지 생생하고 풍부한 사례를 곁들여 이해하기 쉽게 설명했다. 이 책은 모두 3부로 구성되었다....
“20년 라이더생활, 나는 이제 고전을 배달한다!”
작은 일상과 평범한 사람들에게서 고전의 지혜를 찾는다!
서울 방방곡곡을 오토바이로 누비는 청년 라이더,
세상과 부딪치며 위대한 고전을 배우다!
저자는 알바 중에서도 시급을 조금 더 받는 배달 라이더로 수년간 일해온 청년이다. 자신이 감당할 수 있을 만큼 일하고, 만족할 만큼 벌며 나름대로 ‘소확행’을 추구하며 별 탈 없이 살아왔다고 자부한다. 그러나 ‘30대 후반의 이 청년은 일찍부터 행복을 찾은 사람일까, 아니면 사회 부적응자로 전락해버린 사람일까?’라고 물어보면 사람들은 아마 후자를 꼽을 것이라고 생각해보기도 하는, 여전히 고민 많은 청년이다.
그런 그에게 특별한 점이 있다면 바로 고전을 공부하는 학생이라는 것이다. 그는 고전을 배우고 연구하는 사람들이 모인 인문학당 상우에 속해 있다. 그는 일하지 않는 시간을 고전 공부에 할애한다. 강의와 세미나를 들으러 다니고, 도서관과 교육원을 왕래한다.
이 책은 고전 공부를 하는 저자가 배달 라이더 생활을 하며 만나는 사람들과 부딪치는 상황 속에서 깨달은 지혜들을 담았다. 고전 속의 지혜가 수천 년 전의 먹물에만 고여 있는 것이 아니라, 2020년 생동하는 대한민국 서울에도 생생하게 적용됨을 보여준다.
노벨문학상 수상작가인 파블로 네루다와 작은 어촌 마을의 우편배달부가 이어간 우정을 그린 영화,「일 포스티노」의 원작소설. 사랑에 빠진 우편배달부에게 시를 가르쳐주어 끝내 그 사랑을 이루게 한 시인의 모습이 인상적이다. 새로운 삶과 사랑을 이끌어내는 '문학의 힘'을 노래한 소설이자, 위대한...
이 책은 독서법과 인생의 스토리를 담은 책이다. 글 쓰는 법은 배우지도 않았고 책을 출간한다는 생각은 더더욱 하지도 않았던 저자가 독서를 통해 변화되고 도전을 꿈꾸게 되면서 시도한 첫 번째 변혁이라 할 수 있다.
독서를 알기 전 저자의 삶은 ‘살아내야만’ 하는 타의적이고 소극적이며 끌려가는 것이다. 하지만 독서가 삶을 이끌어 가면서 삶은 ‘살’ 만하고 ‘잘 살고’ 싶은 적극적인 모습으로 바뀌었다. 특히 절망적이었던 삶의 내력 때문에 비관적이었던 마인드에서 초긍정 마인드로 변화되었다. 아마도 3년간 천 권의 독서를 목표로 책을 읽으며, 책 속에서 만난 수많은 멘토들의 위로와 격려, 오래된 지식 속에서 알아낸 삶의 지혜와 진수 덕분일 것이다.
이 책은 저자의 인생 전부라 단언할 정도로 영향을 끼친 독서의 위력을 나누기 위해서 쓰였다.
‘플랫폼 노동’ 시대, 인간다운 삶과 노동의 가치를 생각한다
사회비평을 하는 미디어 매체의 편집장이었던 저자는, 뜻한 바가 있어 회사를 그만두고 직접 현장을 체험하기 위해 배달과 물류센터, 대리운전 등 이른바 ‘플랫폼 노동’ 현장에 뛰어들었다. 저자가 200여 일에 걸쳐 체험한 플랫폼 노동 현장의...
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