책소개
『그들이 시장을 뒤흔든 단 한 가지 이유』는 브랜드 스토리 전략가이 버나뎃 지와가 '디퍼런스 모델'이라는 새로운 비즈니스 모델을 공개하고, 디퍼런스 맵이라는 한 장의 지도를 통해 성공에 이른 기업들을 분석한 책이다. 시력 보조기구인 안경을 패션 아이템으로 탈바꿈시킨 워비파커, 앱 하나로 택시...
DIFFERENT THINKING
다르게 생각하되 고객이 무엇을 원하는지 진실을 담아서 생각해야 진정한 가치를 창출할 수 있다
기존 아이디어 → 개발 → 출시 → 시장
디프런트 싱킹 진실 → 사람 → 아이디어 → 출시
모든것은 고객의 NEEDS에서 출발한다
스타벅스는 커피를 발명하지 않았다. 애플은 스마트폰을 발명하지 않았다. 다만 제품이 아니라 새로운 경험들을 창출했을 뿐이다.