책소개
플랫폼 기업들과 비플랫폼 기업들 간의 고객을 둘러 싼 ‘구독전쟁’에서 나이키, 디즈니, 뉴욕타임스 그리고 애플이 택하고 있는 변화의 방향성에서 나타나는 공통점을 정리했고 이 과정에서 플랫폼과 경쟁하기 위한 방법론을 ‘구독전략’이라는 이름으로 그려냈다. 이를 통해 독자들은 지금까지와는 전혀...
바야흐로 지금은 구독자를 유치하기 위한 기업들간의 구독전쟁 시대라고 명명해도 과언이 아닐 정도이다. 기업들은 이용자들이 이용할 수 있는 서비스를 제공하는 플랫폼을 만들고 이용자들을 유치하고 구독시키기 위해 각고의 노력을 기울이고 있다. 비로소 기업 경영의 '가입' 패러다임이 다시 한 번 바뀌고 있는 것이다. 나이키는 아마존과 결별을 선언했고 디즈니는 넷플릭스와 결별했으며 뉴욕타임스는 유료 구독자가 700만명을 넘어섰다. 거대 플랫폼 업체와 달리 고객과의 관계 재구축 시도가 실험의 성공으로 이어지고 있다. 이처럼 플랫폼을 다루기 위해서는 단어 저울의 반대편에 서서 고객을 성실히 바라봐야 한다. 그것은 지금과는 다른 새로운 '구독 전략'이다. 이 책은 비플랫폼 기업의 최근 활발한 플랫폼 전략을 요약하고, 플랫폼 거대 기업과의 전쟁을 어떻게 치러야 하는지 설명한다.
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