정보 유도 SCM 정책과 재고정보 관리를 연계 수량 뿐만 아니라 체화 (Aging) 정보 관리 대리점에대한 판매 (sell-in) 에서 실제 고객으로의 최종판매 (sell ... 도입 APS 시스템 도입 GBM 체제와 GOC 조직 공급망 관리 범위의 확장 6 시그마와 SCM 혁신의 접목 S OP 회의PRODUCT PROCESS PERSONNEL 공급망 ... - through) 로 전환 관계 개선과 신뢰 형성3.6 S OP 회의 : SCM 운영과 의사결정의 중심글로벌 SCM 혁신을 본격화 하기 이전 - 판생회의를 월 또는 주 단위로 개최 글로벌
를 달리고 있다.이러한 델 컴퓨터사의SCM 적용의 핵심은 델 온라인이라고 불리기도 하는 인터넷 점포(www.dell.com)를 이용한 직판모델(Direct Model)이라고 할수 있 ... ▣ 목 차 ▣1. 서론1. Dell 사 개요2. 선정 배경3. 문제 제기Ⅱ. 본론1. SWOT 분석2. Dell의 SCM 방법- 직접판매방식- 수요 충족 프로세서( push ... & pull)- 아웃 소싱 전략- 재고전략- network 조직- 엑스트라넷을 통한 고객관리- 신뢰경영- 지속적 고객조사- E-support- direct serviceⅢ. 결론1
Manag화- 상향판매(up-selling), 교차판매(cross-selling) 평생고객화: 고객 차별화 전략을 통한 고객단골화고객관계 사이클고객행동발생고객성향분석마케팅활동반영고객행동 ... CRM 조사과제Contents1CRM 등장배경과 필요성2CRM 핵심기술요소CRM 정의3SAP사의 CRM4CRM 기업사례5CRM의 등장과 필요성고객 접점 채널의 다양화 정보통신수단 ... , CRM, SCM 부문 세계 시장점유율 1위SAP Customer Relationship Management(SAP CRM)는 다음과 같은 영역에 다양한 특징 및 기능을 제공