"KT의 CRM결과" 검색결과 1-20 / 154건

• 

  만점과제_고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(C유형)

  액)을 성과지표 삼으며, 이는 단기적으로는 제품별 매출 증대를 발생시킬 수는 있으나 궁극적으로 제품별 Baseline 하락하는 결과를 가져오게 된다. 반면 CRM중심마케팅의 성과 ... “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (C유형)1. 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점- 제품 중심과 고객 중심 마케팅이 전략 기반에서 어떻게 다른지를 설명 ... 할 것기존 마케팅과 CRM 중심의 마케팅은 전략기반, 성과지표, 이론적기반, 기획방식, 실행방식에 따라 차이를 나타낸다.전략기반기존 마케팅은 제품중심으로, 새로운 제품의 개발과 출시

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.06

  다운로드 장바구니
• 

  케이티앤지 KT&G 영업 자기소개서, 케이티앤지 자소서

  케이티앤지 KT&G 영업 자기소개서, 케이티앤지 자소서-목 차-1. 본인이 보유한 역량에 대하여 자유롭게 기술하여 주시기 바랍니다.2. KT&G에 입사하게 된다면 지원 분야 ... 로 맞춤형 해결책을 제시하였습니다. 그 결과 고객 만족도가 크게 향상되었고, 이는 곧 회사의 수익 증대로 이어졌습니다.케이티앤지에서도 이러한 역량을 십분 발휘하여 고객 중심의 영업 ... 공고히 하여 회사의 장기적인 성장과 발전에 기여하고자 합니다2. KT&G에 입사하게 된다면 지원 분야에서 무엇을 기여할 수 있는지 기술하여 주시기 바랍니다.저는 고객 중심의 마인드셋

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.10

  다운로드 장바구니
• 

  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인

  경영정보시스템주제: CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인, 향후 개선 및 더욱 발전되어야 할 점에 대해 설명하시오.I ... . 서론경영정보시스템(MIS, Management Information Systems)은 기업이 경영 - 즉 제한된 자원을 효과적으로 배분하여 최적의 결과를 만들어내는 활동을 진행 ... 를 효과적으로 관리할 수 있게 하는 경영정보시스템을 특정하여 CRM(고객 관계 관리, Customer Relationship Management)이라 한다.아래 본론에서는 CRM

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

  다운로드 장바구니
• 

  삼성전자 경영전략과 마케팅사례분석 및 SWOT분석과 삼성전자 미래전략방향 제시

  되어 있다. 여기에 삼성전자는 지난 2011년부터 임직원이 일정 금액을 기부하면 회사도 동일한 금액을 기부하는 ‘매칭 그랜트’ 제도를 시행해왔다. 그 결과, 삼성전자 임직원 중 87 ... 하고 있으며 전기가 부족한 지역을 위해 이동식 태양광 프로젝터를 만들어 햇빛 영화관을 운영하고 있다.(2) CRM전략삼성전자의 CRM 유형으로는 첫 번째, 확보한 고객정보를 기반 ... 으로 해당 상권 내에서 활용하는 캠페인 CRM. 두 번째, 고객의 이력을 기반으로 각 고객의 구매확률을 추출해판매로 이어지도록 하는 현장·상시 CRM. 마지막, 현장에서 구매상담 및

  리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.04.08 | 수정일 2021.11.22

  다운로드 장바구니
• 

  호텔산업의 빅데이터 필요성

  을 검색한다는 결과를 도출하고, 해당 지역권에 마케팅 캠페인을 시작, 곧바로 비즈니스 매출을 10% 가량 끌어올리는 기록을 세웠다. 최근에 국내 호텔들에서도 빅데이터 시스템을 도입하기 ... 시작했다.아코르앰배서더 코리아의 노보텔 앰배서더 동대문은 KT와 협력한 ICT서비스를 국내 호텔 최초로 선보였으며, 레스케이프 역시 전 객실에 기가지니를 비치했다. 그렇지만 대부분 ... 호텔에서 아직 편의적인 서비스를 이용하는 단계이며, 대형 체인 호텔에도 문의한 결과, 아직 전사적으로 빅데이터 관련 부서 및 시스템이 명확히 갖춰져 있지 않은 것이 현실이

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.29

  다운로드 장바구니
• 

  병원경영학3D) 병원경영전략기법 중 하나선택-6시그마운동-하여 정리하되 실제 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오0K

  의 상황도 직면하고 있다. 병원경영전략기법은 e-Learning, BSC기법, 6Sigma기법, Team제 및 고객관리기법(CRM) 등을 소개하였다. 먼저 e-Learning은 현재 ... 한 운동은 순천향병원, 아산병원 세브란스 병원등 전국적으로 확대되고 있다.6시그마 프로젝트 추진을 위해 대기업도 동참하여 삼성, LG, 포스코, KT 등 주요 혁신기업의 CEO 등 ... 의 경우 6시그마를 성공적으로 도입해 좋은 성과를 내고 있는 KT와 전략적 제휴를 맺음으로써 시범 프로젝트 수행에 가속이 붙을 것으로 예상된다.최근 기업들의 도입하고 있는 6

  방송통신대 | 6페이지 | 9,500원 | 등록일 2021.09.12

  다운로드 장바구니
• 

  생산정보시스템(Production Information System) 전략정보시스템(Strategic Information SystemERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management), 고객관계관리(Customer Relationship Manage)

  Relationship Management: CRM) 중 자신의 관심분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.학과 :이름 :- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 정의2. 배경 및 필요성3 ... 포털작업에 연계함으로써 협업체제를 구현하게 된다. 이러한 시스템이 구축되지 위해서는 그 저변에 전사데이터웨어화우스, 초대형 서버, 전사적자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 등 ... 이 OUTPUT요소이다. 결과로써 소비의 Needs를 충족하는 상품과 서비스를 받을 수 있으며, 판매에 따른 물류가 원활하게 동작하게 된다.라. System Behavior이러한 일련

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.07 | 수정일 2022.04.08

  다운로드 장바구니
• 

  모바일SNS특성을 간단히 기술하고， 긍정적 소통 문화 확산을 위해 어떠한 노력이 필요한지

  여’, ‘인맥 관리를 위하여’와 같이 인간관계를 위해 SNS를 이용한다고 응답을 하였고, 또한 ‘남는 시간을 활용하기 위하여’라고 응답을 한 사람도 많았다. 설문조사 결과를 통해서 ... , 부정적인 결과에 대한 책임도 함께 다르다는 것을 알 수 있도록 하는 지도가 필요한 것이다. ? 6) SNS 관계 맺기로 쉽게 친구가 되지만, 진정한 친구가 되기 위하여 충분 ... 기업의 사회공헌에도 파급적인 효과를 높일 수 있기 때문이다. 예를 들어서 삼성이나 KT 등 대기업들도 트위터와 페이스북을 이용하여서 기업의 이미지나 특정한 브랜드의 PR 또는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26

  다운로드 장바구니
• 

  아래의 용어를 해설하시오 경영학, 경영활동의 순환, 경영요소, 효율성과 효과성, 경영학의 연구대상, 경영학의 학문적 특성, 경영학의 인접학문, 경영학의 체계

  에서는, 최초의 계획된 결과가 달성되었는지가 효과적이다.다른 예를 들어보자. 반나절 생활권을 묶기 위해 고속도로를 만들기로 한 행정학 교과서의 공통 사례다. 고속도로 건설은 많 ... 현상이다. 기업 및 고객과의 제휴는 기업측에서는 고객관계관리(CRM)로, 고객측에서는 고객참여로 제시된다. 2011년 삼성경제연구소가 선정한 올해의 히트상품 1위에 선정된 팔도 ... , 표현명 KT 사장 등이 수십만 명의 고객들과 트위터를 통해 파트너십을 구축하고 있다.4) 생산관리와 파트너십상품, 서비스, 정보 생산에 필요한 원료를 조달, 처리, 유통하는 생산

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.07

  다운로드 장바구니
• 

  현대해상 서류합격한 자기소개서

  었습니다. 구체적으로는 리크루팅 후 한 달 동안은 일주일에 한 번 정도 식사나 차를 마시면서 교제하는 시간을 갖는 것이었습니다.그 제도 시행 후, 멘토들의 밥값 지출은 늘었지만 결과 ... 고 잇습니다. 현재 카카오톡에 저장되어 있는 친구의 수는 573명으로 원만한 소통력을 증명하고 있습니다.둘째, 직접 고객을 관리하며 CRM을 수행해보았습니다. 저는 옷가게 아르바이트 ... 다]KT&G인턴십을 하면서 인턴들과 함께하는 다양한 팀미션을 수행하면서 화합하는 가교 역할, 어려운 팀원의 일을 도와주는 헬퍼 역할을 자처했습니다. 다양한 미션 중 30명의 인턴이 세

  자기소개서 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.03.19 | 수정일 2021.08.02

  다운로드 장바구니
• 

  2020년 상반기 최종합격 서울교통공사 자기소개서(최합 자소서)

  접근가능성에 따라 PR 채널을 선정하고 고객에 따른 홍보전략, 민원응대 및 CRM에 대해 학습한국토지주택공사공모지 후보 데이터 종합, 부서 홍보 자료 작성, 민원 응대 업무를 수행 ... 의 예산 업무, 프로그램 지원자 선정부터 교육, 평가를 통한 보상 등의 인적자원관리 업무 수행하였습니다.KT&G univ현직 마케터로부터 매주 마케팅 교육을 받고, 마케팅 관련 미션 ... 하는 극단적인 결과를 초래하기 전, 의견을 달리한 한 사람의 입장에서 의중을 파악해보고 갈등을 해소시켜 보고자 대화를 청하였습니다. 누구나 존중받기 바라는 본능이 있다고 생각하기

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.07 | 수정일 2021.11.09

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명

  으로 하기에 매우 미시적인 관점을 추구한다. 대량으로 누적된 데이터를 분석해 개인 단위로 결과를 도출해야 하기 때문에 수학적으로 매우 복잡한 처리 과정을 거친다.또한 CRM은 다음 ... 에서 나온 기사 내용을 토대로 KT 구단의 전략 등에 살펴보고자 한다.야구장을 찾는 관중의 연령대나 성별은 어떻게 되는지, 어느 요일에 관중수가 가장 많은지 등의 일차원적인 CRM은 그 ... 주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리1) CRM 정의2) CRM 의 특성2. 국내 기업의 활용

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.19 | 수정일 2018.09.22

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동

  갱신이 일어나지 않아 30% 이상까지 부정확한 정보가 나타나는 경우도 있다. 이러한 경우 CRM 도입 비용과 각종 홍보비용에 비해 실제 성과는 거의 이끌어내지 못하는 결과를 낳게 되 ... 경영학개론고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인을 분석하고, 실패사례를 극복할 수 나만의 고객감동마케팅 방법에 대해 ... 의 성공 사례대표적인 고객 관계 마케팅의 성공 사례로 우리나라의 정보통신 1위이자 선도 기업인 SK텔레콤을 꼽아 볼 수 있다. SK텔레콤은 점차 KT나 LGU+, 기타 후발업체

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.19

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM) 개념정리

  고객관계관리(CRM)[1] CRM의 이해1. CRM의 등장1) CRM 등장 원인①급변하는 경제환경: 유통 채널 다양화, 고객 충성도(Loyalty)의 변화, 라이프스타일의 변화 ... )CRM 목적: 고객의 요구사항 파악→원하는 제품과 서비스 지속적으로 제공→고객이탈 방지•장기적인 고객관계 유지→수익성 극대화(∵ 신규고객 획득 소요비용 > 기존고객 유지 서비스비용 ... 정보의 중요성 - 단골/이탈고객의 특성은 무엇인가?②고객의 특성과 필요에 맞는 메시지 전달 → 고객과 보다 더 친밀한 관계 유지 → 평생 고객으로 유도 전략4) CRM 필요

  시험자료 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.02.28 | 수정일 2020.11.26

  다운로드 장바구니
• 

  KT&G 마케팅 PPT

  ) Targeting (3) Positioning 4. KT G CRM 전략 ( 고객관계관리전략 ) 5. KT G 글로벌마케팅 6. KT G 기업이미지 개선전략 7. KT G 타겟마케팅 전략 8 ... 을 중시 20 대 남녀 ‘ 감각 추구형 시장 ’ (3) Positioning4 . KT G CRM 전략 ( 고객관계관리전략 )고객관리 전략 추진 목적 -20 대고객을 중심으로한 젊 ... 이미지제고 KT G 는 위의 목적을 달성하기 위해 대학가 마케팅 , E- 마케팅 , 공간 마케팅 , 후원프로그램 을 진행중 15 CRM 전략대학가 마케팅 구전활동이 높은 대학생

  리포트 | 32페이지 | 4,500원 | 등록일 2016.11.01

  다운로드 장바구니
• 

  CRM

  를 높일 수 있느냐는 것을 파악해 보아야 한다.마지막으로 결과를 측정하는 것인데 즉, 투자 수익률을 평가하는 것인데 이러한 평가가 CRM에서는 극히 힘들다는 것이다. 일단 CRM이 ... 개념,도입배경,효과기업사례문제점,해결방안느낀점1. CRM(고객관계관리)의 개념과 등장배경2. CRM의 도입효과3. CRM의 필요성4. 기본적인 CRM 활동연구5. CRM 기업도입 ... 사례 연구(1) 질레트(2) 현대자동차(3) LG유플러스(4) 제일모직 (삼성물산)6. CRM의 문제점과 해결방안 제언7. 결론 및 느낀점1. CRM(고객관계관리)의 개념과 등장

  리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.02.22 | 수정일 2018.03.26

  다운로드 장바구니
• 

  2013 KT 합격 자소서

  KT자기소개서1. *나만의 강점1200byte이내(600자이내)[일을 이루기 위한 3가지 마음: 초심, 열심, 뒷심]처음의 마음인 초심, 그 과정에 최선을 다하는 열심, 마무리 ... 에 방문, 서울 소재 대학 도서관 순회 등을 하는 습관을 길렀습니다. 그 결과 차별화된 답안지를 작성할 수 있었습니다. 특히 GPS-Drawing과 증강현실의 개념을 융합한 저만의 상품 ... 은 추후 전국 CRM 경진대회 수상의 토대가 되기도 했습니다.이러한 노력 끝에 매 학기마다 성적우수자 명단에 오를 수 있었고 이는 ‘4년 연속 장학금불패’라는 자랑스러운 추억이 되

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.10.04

  다운로드 장바구니
• 

  데이터베이스 마케팅의 정의와 실패사례, 성공사례 분석(프레젠테이션 발표용)

  의 DBM 도입배 경 기업의 관심 = “ 출점 ” 과거 현재 기업의 관심 = “ CRM ” 상 권 기 업 고객 3/92. 데이터베이스 마케팅의 성공 사례 훼밀리카드를 통한 고객정보 ... 특정다수에게 동일한 판촉행위를 하는것보다 고객 개개인에게 맞춤형 마케팅을 하는 것이 효과적 DBM 성공결과 일반 고객 1) 매출기여도 50% 평균매출이 83% 매출의 V I P 2 ... ) 고객만족 3,500 만건 1,800 억원 5 /93. 데이터베이스 마케팅의 실패 사례 KT 에서 2005 년 2 월에 고객 200 만명의 개인정보 제공 동의를 얻어 시작

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.08.17 | 수정일 2022.02.15

  다운로드 장바구니
• 

  와이브로와 모바일 오피스 정책

  , 공공기관을 비롯한 많은 기업들이 이미 모바일 오피스를 도입했으며 KT경제경영연구소의 분석 결과 국내 모바일 오피스 시장 규모는 2009년 2조 9천억 원에서 꾸준히 증가해 2014년 ... 로 8의 변화 등을 종합 고려하여 와이브로 사업자인 KT 및 SKT가 와이브로 허가조건을 미이행한 사항을 시정명령하고 사업자의 성실한 이행을 촉구하기로 결정하였다. 향후 와이브로 사업 ... 을 받도록 하였고, 2011년까지 이행계획서의 이행결과를 반기별로 위원회에 보고하도록 하였다. 방통위는 이번 정책발표이후에도 와이브로 활성화와 국내 업체의 해외진출을 위해 정책적 노력

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.08.29

  다운로드 장바구니
• 

  SKT CRM

  SKT CRM< 목 차 >1. 기업소개 및 프로젝트 팀 구성(1) SKT소개① SKT는② SKT 조직도③ SKT 기업연혁(2) 기업 경영이념 및 경영목표(3) 매출현황 (재무구조 ... -BE(미래업무설계)4. 기업에 도입된 정보시스템 개요(1) 도입된 시스템 내용① CRM이란② CRM 목적③ CRM 도입방법(2) 도입된 시스템의 효과 및 성과(3) 향후 도입 ... 화된 마케팅과 경영활동 수행- 휴대폰 국제전화와 단말기 제조사업 등 새로운 사업영역에 진출- CRM 기반 구축 및 계획2001-2010유비 쿼터스 시대의 리더- 유, 무선 멀티미디어

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.23

  다운로드 장바구니