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EasyAI “직원 서비스” 관련 자료

+서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의..등록일 2023.11.16 | 총 4,774자 | 6페이지 | 2,500원
+[2022 전략적간호관리][기말시험]..등록일 2022.05.15 | 총 14,525자 | 14페이지 | 5,000원

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"직원 서비스" 검색결과 1-20 / 105,092건

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[자기소개서] 인천공항운영서비스 직원채용 합격 이력서

들은 접수를 도와주신 직원분들이셨습니다. 이 경험을 바탕으로 해당 업무는 귀사에 방문하는 고객과 직원 분들께 가장 가까운 위치에서 도움을 줄 수 있는 보람있는 업무임을 깨달았습니다. 이

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.24

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항공 산업에서 공항서비스 직원의 자원보존감이 자기결정성에 미치는 영향 (The Impact of Resource Conservation Perception on Self-Determination of Airport Service Employees in the Aviation Industry)

본 연구는 항공 산업에서 공항서비스 직원의 자원보존감이 자기결정성에 미치는 영향을 분석하는 것이 주된 목적이다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 선행연구를 통해 2개의 변수 ... 그리고 에너지 자원은 자기결정성과의 관계에서 정적(+)인 관계가 도출되었다. 이러한 연구결과를 통해 공항서비스 직원에게 있어 자원보존감 중 관계적 자원, 개인적 자원 그리고 에너지 ... 자원은 자기결정성에 긍정적 영향을 미치는 중요한 변수라는 것을 입증하게 되었다. 연구결과를 바탕으로 볼 때 공항서비스 직원 정규직화, 복리후생제도 개편, 관계개선 프로그램, 마음

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.28

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특1급 호텔 서비스접점 직원의 감정노동과 심리적 안녕감의 관계연구 (A study on the relationship between emotional labor and psychological well-being of five)

본 연구는 특1급 호텔 서비스 접점에서 종사하는 직원의 감정노동이 심리적 안녕감에 미치는 영향에 대해서 알아보고 인구통계학적 특징 중 성별과 나이가 심리적 안녕감에 차이를 나타내 ... 고 있는지 알아보려고 한아보고 서비스접점에 종사하는 직원의 안정적이고 지속적인 근무를 위해 다가적인 방향을 제안하고자 한다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 서울 지역에 있 ... 받았다. 따라서 본 연구에서는 특1급 호텔서비스 접점 직원의 심리적 안녕감을 강화시킬 수 있는 프로그램 개발을 통하여 직원들의 삶의 질을 높일 수 있어야 할 것으로사료

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.28

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호텔직원의 인적서비스 품질특성이 서비스 가치 및 방문객 태도에 미치는 영향 (Impacts of Hotel Employee's Service Quality on Service Value and Visitor's Attitude)

The purpose of this study was to investigate impact relation between service quality, value and satisfaction aimed at hotel customers. To analyze this..

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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서비스전략과혁신 ) 서비스 리커버리에서의 권한위임 - 일선 직원의 자기 규제 프로세스의 역할

서비스 리커버리에서의 권한위임일선 직원의 자기 규제 프로세스의 역할1초록2도입3이론적 배경 및 가설6논의 및 결론서비스 리커버리에서의 권한위임CONTENTS4연구방법5연구결과초록 ... 01서비스 리커버리에서의 권한위임목적직원의 태도와 행동, 권한부여가 서비스 회복 성과에 미치는 영향 매개접근방식 / 조사결과구조 방정식 모델링 - 속달 우편 업계에서 서비스 실패 ... 하므로 운영을 위해 서비스 회복이 필수적임.중국 국가 우체국 통계에 따르면 속달 우편 업계, 고객 불만 비율이 매우 높음. 택배 서비스의 최전선 택배 실패가 주된 이유임.일선 직원

리포트 | 30페이지 | 5,000원 (30%↓) 3500원 | 등록일 2023.01.12

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아웃소싱업체 공항서비스직원의 직업존중감과 자아일치성이 행복감과 이직의도에 미치는 영향 (The Effect of Job-esteem and Self-congruity on Outsourcing Airport Service Staff on Happiness and Turnover Intention)

본 연구의 목적은 아웃소싱업체에 소속되어 있으며, 공항에서 근무하고 있는 공항서비스직원을 대상으로 직업존중감과 자아일치성이 이직의도에 미치는 영향관계를 파악하고 그 영향관계 ... 에서 행복감의 매개효과를 분석하는 것이다. 본 연구는 인천공항과 대구공항, 김포공항에 근무하고 있는 공항서비스직원을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 총 288부의 자료를최종 분석 자료

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.11 | 수정일 2025.03.28

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서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의 접촉 정도에 따른 직원요건, 운영초점, 기술적 혁신을 제시하고, 고객과 직원의 접촉 수준이 높아질수록 직원과 시스템에 미칠 수 있는 문제점과 이를 극복하기 위한 방안에 대해 논하시오

서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의 접촉 정도에 따른 직원요건, 운영초점, 기술적 혁신을 제시하고, 고객과 직원의 접촉 수준이 높아질수록 직원과 시스템에 미칠 수 있는 문제점 ... 과 이를 극복하기 위한 방안에 대해 논하시오? 본 문1. 서론서비스 접점의 구성에서 고객과 직원 간의 접촉 정도는 서비스의 품질과 만족도에 큰 영향을 미친다. 따라서 고객과 직원 간 ... 의 접촉 수준이 높아질수록 직원의 역량과 기술적 혁신, 운영초점이 더욱 중요해진다. 이를 위해 직원 요건은 물론, 서비스의 운영초점과 기술적 혁신이 필요하다.고객과 직원 간의 접촉

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.13

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서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의 접촉 정도에 따른 [직원요건], [운영초점], [기술적 혁신]을 제시하고, 고객과 직원의 접촉 수준이 높아질수록 직원과 시스템에 미칠 수 있는 문제점과 이를 극복하기 위한 방안에 대해 논하시오.

과 제 주 제서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의 접촉 정도에 따른 [직원요건], [운영초점], [기술적 혁신]을 제시하고, 고객과 직원의 접촉 수준이 높아질수록 직원과 시스템 ... 에 미칠 수 있는 문제점과 이를 극복하기 위한 방안에 대해 논하시오.제 출 일 : 2023.08.03- 목차 -Ⅰ. 서비스 접점관리의 개념 및 중요성Ⅱ. 직원요건1. 고객에 대한 ... 과 타고객의 접점 및 고객과 서비스환경의 접점이라는 세가지 점접상황을 모두 포괄하는것이라 볼 수 있다.Ⅱ. 직원요건1. 고객에 대한 배려(Social Regard)직원의 고객에 대한

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.16 | 수정일 2023.11.20

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경주시종합사회복지관 직원(사례관리사업, 노인맞춤돌봄서비스사업) 자기 소개서

경주시종합사회복지관 직원(사례관리사업, 노인맞춤돌봄서비스사업) 자기 소개서▣ 생활신조와 가치관저의 생활신조는 “작은 변화가 큰 변화를 만든다”는 믿음입니다. 이는 일상 속 ... 합니다. 노인맞춤돌봄서비스사업과 같은 복지 현장에서 가장 중요한 것은 대상자의 상황과 감정을 이해하고 존중하며 접근하는 태도라고 믿습니다. 과거 지역 복지기관에서 노인 대상 프로그램을 운영 ... 하며, 참여자의 다양한 요구와 의견을 수렴하여 맞춤형 서비스를 기획한 경험이 있습니다. 한 어르신께서는 프로그램이 자신의 생활패턴과 맞지 않아 불편함을 느끼신다고 하셨고, 저

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.19

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국가자격검정 공공서비스 직원의 감정노동과 직무소진이 조직유효성에 미치는 영향 (Relationship between Emotional Labor, Job Burnout, and Organizational Effectiveness of Employees who Directly Deal with the People in Contact with Customers in the National Qualification Tests Perform)

본 연구는 한국산업인력공단에서 실시하고 있는 국가자격검정업무 중 고객과의 접점에서 직접 국민들을상대하고 있는 직원들의 감정노동과 직무소진 및 조직유효성의 관계를 선행연구를 통해 ... 직무소진과 감정노동과 조직유효성으로 구분하고, 요인들의 상호관계를 검증해보고자 하였다.이를 위해 현재 한국산업인력공단 자격검정업무 직원 중 본부 (주로 기획 등의 업무로서 일반 ... 고객과 직접적접촉이 없고 주로 지역본부와 지사 직원들을 대상으로 하는 업무 수행)직원을 제외한 지역본부, 지사에서직접적으로 고객을 대상으로 업무를 수행하는 자격검정업무 부서의 직원

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.17 | 수정일 2025.03.28

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공정하다는 착각에서 벗어날 때: 소비자의 주관적 사회경제지위가 서비스 직원에 대한 갑질에 미치는 영향과 심리적 기제 (When Freeing Yourself from the Illusion of Being Fair: The Effect of Consumers’ Subjective Socioeconomic Status on Gapjil Toward Service Employees and Its Psychological Mechanism)

본 연구에서는 소비자들의 주관적 사회경제지위가 서비스 직원들을 향한 갑질에 미치는 효과를 검증하고, 그 효과의 심리적 기제를 분석하였다. 연구1A에서는 서울시에서 조사를 진행 ... 로 포함한 다중 회귀분석에서도 동일하게 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로, 연구2에서는 영국 참여자들의 응답을 분석하여 소비자들의 주관적 사회경제지위와 서비스 직원을 향한 갑 ... 질의 관계 및 그 심리적 기제를 검증하였다. 그 결과, 소비자들의 주관적 사회경제지위가 높아질수록, 타인 대비 자신의 경제적 지위 상승의 용이성을 인식하게 되어 서비스 직원들을 향한 갑

논문 | 31페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.12 | 수정일 2025.03.28

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2022년 12월 티웨이항공 지상직원 티웨이에어서비스 인천공항 자기소개서, 면접 질문 (최종합격 인증)

"2022년 12월 티웨이항공 지상직원 티웨이에어서비스 인천공항 자기소개서, 면접 질문 (최종합격 인증)"에 대한 내용입니다.

자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.18

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[2022 전략적간호관리][기말시험] 1.목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오....8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략

이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.2. 병원 조직 ... 전문직 발전에 기여할 수 있는 부분이 무엇인지 제시하고, 전자간호기록을 고려한 간호기록의 원칙을 설명하시오.8. 간호서비스 마케팅 믹스에 따른 전략 수립 단계를 사례를 제시 ... 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.1) 목표관리(MBO)단계에서의 유의점2) 인간존중

방송통신대 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.05.15

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병원 직원식 서비스의 품질특성에 대한 직원만족도 분석

한국식생활문화학회 이민지, 이연경

논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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피드백이 주유소 직원의 고객 서비스 행동에 미치는 효과에 대한 검증

대한안전경영과학회 소용준, 이계훈, 오세진

논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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최근 유통업계에서 첨단 기술을 활용해 판매직원이 소비자와 직접적으로 대면하지 않고 상품이나 서비스를 제공하는 언택트 마케팅이 뜨고 있다. 이러한 언택트 마케팅이 소비자의 구매 상황 요인 측면에서 가지는 약점은 무엇이며, 이러한 약점을 해결할 수 있는 방법은 무엇이 있을지 의견을 제시해보시오.

최근 유통업계에서 첨단 기술을 활용해 판매직원이 소비자와 직접적으로 대면하지 않고 상품이나 서비스를 제공하는 언택트 마케팅이 뜨고 있다. 이러한 언택트 마케팅이 소비자의 구매 ... 에서 가지는 약점은 무엇인가?2. 약점을 해결할 수 있는 방법은 무엇이 있을지 의견을 제시3. 참고자료최근 유통업계에서 첨단 기술을 활용해 판매직원이 소비자와 직접적으로 대면하지 않 ... 고 상품이나 서비스를 제공하는 언택트 마케팅이 뜨고 있다. 이러한 언택트 마케팅이 소비자의 구매 상황 요인 측면에서 가지는 약점은 무엇이며, 이러한 약점을 해결할 수 있는 방법은 무엇

리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2024.06.17

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직원 복무규정_[서비스업등]

가맹점 직원 복무규졍가맹점 직원 복무규정제1조【목 적】본 규정은 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 가맹점(이하 “가맹점”이라고 한다)의 종사자복무에 관한 기준을 정하 ... 을 주지 않도록 노력하여야 한다.제12조【언 행】① 상사 및 동료 간의 언행은 정중하고 바른 말씨를 사용하여야 한다.② 상사는 부하직원의 언행에 대해 교정, 주의 등의 지시를 할 수 ... 기준은 본사의 감독 하에 원장과 상의 후 최종 결정한다.제26조【상여금 제도】가맹점 내부 협의에 따라 상여금을 지급할 수 있다.제27조【복리후생 제도】① 직원 연수는 년 1회를 원칙

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.07.01

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서울 지역 종합병원 직원 급식서비스의 질 향상 사례 연구 -잔식량 분석에 의한 원가 관리 중심으로-

한국식품영양학회 학회자료

논문 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2023.04.05

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관광서비스마케팅론 : 관광/서비스 산업에서의 물리적 특성, 서비스, 직원, 입지, 이미지에 따른 차별화 사례를 1건씩 조사하시오

분반학과학번성명2018-1 관광서비스마케팅론 과제 3 마감 2018년 5월 30일(수) 23:59[과제 3] 관광/서비스 산업에서의 물리적 특성, 서비스, 직원, 입지, 이미지 ... 했습니다.출처: http://news.joins.com/article/225803272서비스에따른 차별화피자배달 전문기업 ‘도미노피자’는 피크닉이나 캠핑을 즐기는 고객들이 증가 ... 함에 따라 야외 배달 서비스를 시작하게 되었습니다. 야외에서 피자를 주문하는 고객들에게 편의를 제공하기 위해 배달 구역을 손쉽게 지정 할 수 있는 ‘도미노 스팟(DOMINO SPOT

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.18 | 수정일 2021.10.14

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2025 병원CS 직원교육 고객만족 서비스 마인드

서비스 마인드 병원CS 서비스란? ❶ 이 화장품 사면 서비스 없나요? ❷ 이 병원은 서비스가 만점이네요? ❸ 역시 가전제품은 삼성이 최고야~ 서비스가 완벽 ... 하거든! ❹ 오늘은 내가 자기를 위해 서비스 해줄께! ❺ 완벽한 최상의 서비스로 고객을 지켜드립니다. - 공짜, 덤 - 친절 - 애프터 서비스 - 봉사 - 안전 일상적인 것 ... 의 숨겨진 잠재력을 발견하며 스스로 놀라는 것 서비스란? Customer(고객) Satisfaction(만족) 만족이란? satis(충분) + facere(만들다, 채우다) CS

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.04.11 | 수정일 2024.09.12

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