"말콤볼드리지 국가품질상의 기업평가" 검색결과 1-20 / 203건

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  말콤볼드리지상과 우리나라 경영상의 비교

  품질 경영말콤볼드리지상과우리나라 경영상의 비교목 차I.품질경영상의 제정동기와 의의II.말콤볼드리지 국가 품질상말콤볼드리지는 누구인가제정배경과 현황관련조직말콤볼드리지의 경영품질평가 ... 4.1말콤볼드리지 준의 구조4.2말콤볼드리지 기준의 구성4.3채점방식4.4평가 프로세스5. 수상업체5.1리츠칼튼호텔5.2GM캐딜락 사업부III.우리나라 품질경영상제정배경우리 나라 ... 볼드리지 국가품질상이 제정되었으며, 1991년에 유럽 기업들의 품질시스템 확립과 품질경쟁력 향상을 목표로하는 유럽품질상이 제정되었다.우리 나라의 경우, 1975년부터 국가적 품질

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.14

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  품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오

  대표적인 국가품질상으로는 일본의 데밍상, 유럽품질상, 말콤 볼드리지상 등이 있다. 먼저 데밍상은 말콤 볼드리지 국가품질상, 유럽품질상과는 달리 성과 중심이 아닌 과정중심을 경쟁 ... 있다.3. 품질경영의 성공사례사례 기업은 2004 년부터 신임 대표이사 취임과 함께 기업의 경영 침체를 극복하고, 경영 혁신을 가속화하기 위하여 도구로『말콤 볼드리지 경영 품질 ... 평가 모델』을 활용하여 경영 품질개선 노력을 지속하였다. 매년 한 해 동안 수행한 경영 품질개선을 위한 혁신 노력을 『말콤 볼드리지 경영 품질 평가모델』의 평가 범주에 기반

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.18

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  품질측정 ) 품질을 측정하고 평가함에 있어서 리더십, 전략기획, 고객중시, 인적 자원중시, 운영관리중시 5가지 국가품질상 심사기준 중 자신이 가장 중요하게 생각하는 것과 그 이유를 설명하시오.

  품질뿐만 아니라 경영의 전반적인 질을 심사대상으로 하여 경영품질상이라고 일컬어지기도 한다. 우리나라 국가품질상의 심사기준은 미국의 말콤볼드리지 국가품질상(MB상; Mal Com ... Baldrige National Quality Award) 모델을 벤치마킹한 유럽품질상(European Quality Award)을 바탕으로 하고 있으며 말콤볼드리지 평가 모델에 기반 ... 품질을 측정하고 평가함에 있어서 리더십, 전략기획, 고객중시, 인적 자원중시, 운영관리중시 5가지 국가품질상 심사기준 중 자신이 가장 중요하게 생각하는 것과 그 이유를 설명하시오

  리포트 | 5페이지 | 4,300원 (10%↓) 3870원 | 등록일 2020.12.18 | 수정일 2020.12.30

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  경영정책론 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  으로 발행하는 채권발행말콤 볼드리지상의 평가기준▶ 평기기준 항목은 리더십, 전략, 소비자집중, 근로자집중 등 모든 이해관계자와의 관계를 평가기준에 포함하고자 하였다▶ 근로자집중 ... 의 항목에서는 근로환경과 근로자의 참여라는 항목을 두어 점수를 산출하고 있다▶ 말콤볼드리지 상의 배점은 기업의 사회적책임을 수행하고 있는가를 확인한다고 할 수 있다TOTAL ... 국가기업▶ 권역중심주의는 세계중심주의가 일정한 권역 내에서 구현되는 것으로 간주할 수 있다▶ 권역중심주의는 초국가기업 조직구조 특성과 연계되며, 권역시장을 하나의 시장으로 볼 때

  시험자료 | 20페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.28 | 수정일 2024.11.06

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  식스시그마 사례연구 보고서 제출

  기준과 방법론이었고 문화적 변화를 이룩하는 방법론으로 여겨졌다. 6시그마를 통해 모토롤라는 미국 품질경영 대상인 말콤볼드리지 국가품질상을 수상한 바 있다. 또한 엄청난 비용절감 ... 그마는 기업에서 전략적인 관점에서 완벽 수준에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하고자 하는 목적으로 정립된 품질 경영 기법이다. 기업 내에서 다양한 문제를 구체적으로 정의 ... 하고 현재 수준을 계량화하며 평가한 뒤 개선하고 이를 유지 관리하는 것이 식스시그마의 핵심이다. 식스시그마는 우리나라에도 잘 알려져 있는 기업인 모토로라에서 처음 제안한 개념이

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.23

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  인력개발과활용_교육훈련 분야에서 가장 널리 사용되는 세 가지 모형의 장단점을 분석하고 공통적인 요구분석과정을 설명하시오.

  년 8월 레이건 대통령이 말콤볼드리지 국가품질증진법 법안에 서명하면서 이루어졌다. MB모델은 리더십, 전략기획, 고객과 시장증시, 측정, 분석 및 지식경원 중시, 프로세스, 경영 ... 를 확인하여 순환 의사결정을 하는데 도움을 준다.MBNQA 평가 모형기업의 운영관리자는 고객의 요구를 정의하고 고객을 만족시킬 수 있는 품질경영 시스템을 구축이 필요하였다. 전사 ... 이 아닌, 능률적으로 활용해 적용시킬 수 있다. MBNQA 평가 모형은 의료계에서 활용되는 빈도가 많았으며, 각각의 품질을 올리고 인력의 활용에 중점을 두고 있다.Ⅲ. 결론인력

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.02

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  무엇이 세계경제를 움직이는가 -제2부 신성장동력 서비스를 설계하라

  듯 정확한 날짜에 배송한다고 한다. 첨단 기상서비스는 이를 가능하게 하는 중요한 기술중 하나이고 비행기 경로를 모두파악한다. P주식회사에서는 2006년 말콤볼드리지상을 수상했다고 하 ... 는 한국 서비스 품질지수로 소비자의 만족도를 나타내는 지표이다. 이러한 지표를 기업에게 제공함으로써 기업이 고객만족을 능동적으로 펼칠 수 있게하는 것이 목적이다. 한국표준협회 회장 ... 라고 생각한다고 했다. 여기까지만 보면 일본의 서비스 경쟁력은 못해도 중위권은 되지 않을까 라는 생각을 했다. 과연 그럴것인가 의문이 제기됐다.이러한 일본의 서비스는 국가별 서비스

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.05.07

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  고객만족경영

  .FedEx는 “말콤볼드리지 국가품질상(Malcolm Baldridge National Quality Award)”을 받은 세계 최초의 서비스 기업으로, 고객에게 제공되는 서비스 품질 ... 하면 ‘고객만족’이라고 할 수 있다. 국가경쟁력을 거론할 때 언급되는 기술개발, 규제완화, 업종전문화, 물류인프라, 금융환경 등도 결국은 기업의 생존 및 발전을 위하여 존재하는 것이 ... 경쟁 및 국가간 경쟁의 성패가 달려 있다고 할 수 있다. 결국 국가경쟁력이 낮다는 것은, 우리나라 기업들이 외국 소비자들을 외국 경쟁기업보다 제대로 만족시키지 못하고 있음을 뜻한다4

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.01.26 | 수정일 2022.10.24

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  (방통대자료)성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례를 1개 조사하여 제시해보자.

  는 다양한 제품을 생산하는 것은 근본적으로 고객중심 사고에 바탕을 두고 있는 것이다. 고객중심 활동의 중요성은 말콤 볼드리지 국가품질상에 큰 점수를 부여하는 것을 보아도 분명해진다 ... 라고 정의할 수 있다. TQM은 최고경영자에서부터 말단 종업원에 이르기까지 기업의 모든 구성원이 참여하여 제품의 품질뿐만 아니라 서비스, 고객관리, 납품 등 경영의 모든 부문의 수준 ... 에 대한 총체적 헌신을 강조하는 고객 제1지상주의에 바탕을 둔 기업의 품질관리기법에 입각한 것이다.TQM은 데밍(Deming)에 의하여 MBO(목표에 의한 관리)의 한계를 극복

  방송통신대 | 6페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.03.14

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  운영전략 시험 대비 정리노트 (성적 A+ 받음, 총 43p 분량)

  Quality Award) ? 1996년? 미국- 1980년대 미국 기업들에 대한 일본 기업들의 경쟁력이 일본 기업들의 고품질 전략이라고 판단- 말콤 볼드리지 국가품질상(Malcolm ... 운영전략 정리[ 2장 품질전략과 TQM ]1. 전략적 품질경영1) 경영전략? 기업 유지와 성장을 위해서 희소한 경영자원을 배분하여 기업의 목표를 달성하고 경쟁자에 대한 비교우위 ... 에 대응하는 의사결정을 위한 직관력(institution)? 자기이해능력(self-understanding)? 가치관의 일치(value congruence)4. TQM과 국가품질상1

  시험자료 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.28 | 수정일 2021.05.28

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  고객만족경영 성공 실패사례연구

  기는 미국정부가 만든 우수기업 시상제도가 밑바탕이 됐다. 1987년 제정된 말콤 볼드리지(Malcom Baldridge) 국가품질향상(賞)은 품질향상운동의 성과가 가장 뛰어난 기업을 7개 ... 고객만족경영성공.실패사례연구0목차01. 고객만족경영 도입배경2. 고객만족경영 기법소개3. 고객만족경영 기업 성공사례 및 실패사례(1) 성공사례 연구(2) 실패사례 연구4. 고객 ... 만족경영 성공방안 제시1. 고객만족경영 도입배경(1) 기업 경쟁력 강화오늘날의 기업들은 범세계화수준에서의 경쟁격화와 경제/사회마찰의 심화에 따라 세계시장을 대상으로 한 경영활동

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.01.26

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  고객만족경영 기업 성공,실패사례 분석 및 효과연구

  기탕이 됐다. 1987년 제정된 말콤 볼드리지(Malcom Baldridge) 국가품질향상(賞)은 품질향상운동의 성과가 가장 뛰어난 기업을 7개 부분에 걸쳐 선정하는 데 미국기업 ... 만족은 궁극적으로는 기업의 주가와 가치평가에 영향을 미치게 된다. 국가고객만족지수(NISI)와 시가총액(MAE)은 유사한 흐름을 보이면서 높은 상관관계를 나타내고 있다.이것은 고객 ... 경영의 성과는 바로 고객이 평가한 결과인 것이다. 기업이 제공하는 제품과 서비스에 대해 고객이 이용을 하고 느끼는 결과가 바로 평가의 지표가 되어야 한다. 결국 고객이 원하고 다시

  리포트 | 9페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.10.28

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  말콤볼드리지 국가품질상이 있다. 이에 대하여 조사하여 장단점에 대하여 이야기하고 자신이 생각하기에 이 상이 존속할 의미가 있는 없는지에 대하여 객관적인 사실을 통하여 논하시오

  품질상의 기업평가 기준2. 말콤볼드리지 국가품질상의 장단점1) 말콤볼드리지 국가품질상의 장점2) 말콤볼드리지 국가품질상의 단점3. 말콤볼드리지 국가품질상의 존속 가능에 대한 객관 ... 되었다는 평가를 받고 있다.1) 말콤볼드리지 국가품질상의 배경80년대 미국 기업들은 일본 기업들에게 밀려 경쟁력을 잃어가고 있었다. 시장에서 많은 기업들이 사라지고 실업률은 상승 ... 수준을 평가한다.3) 말콤볼드리지 국가품질상의 제정 목적이 상의 제정 목적은 전 산업 분야에서 일본 기업에게 밀리던 미국 기업들의 경쟁력을 회복하기 위해 국가적 차원에서 경영 지도

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.06

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  말콤볼드리지상

  이바지)에서 일류 기업의 성공 사례를 심층분석하고, 그 성공 요인들을 벤치마킹하여, 말콤볼드리지 품질상의 평가기준을 만들었다.말콤볼드리지 평가 기준은 크게 네 개의 그룹으로 구성 ... 다.2. 말콤볼드리지상의 선정절차품질상 수상 기업에 대한 주요 선정 절차는 4단계로 구분된다. 1단계에서는 6～8명의 심사자들이 지원서의 내용을 항목별로 평가한다. 2단계에서는 확인 ... 살펴보았다. 말콤볼드리지 품질상은 미국 기업의 품질경영 혁신의 교과서 로 불릴 만큼 체계적이고 종합적인 연구를 통해 그 평가 기준이 계속 보완되고 있다. 그러므로 지속적인 경영

  리포트 | 11페이지 | 3,800원 | 등록일 2017.01.03

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  서비스 경영의 이해

  서비스 경영의 이해1. 미국의 말콤볼드리지상과 같이 우리나라에서 기업의 품질경영 성과를 평가하여 시상하는 기관을 한 곳 선정하여 평가 항목과 기준 등의 세부 내용을 조사하여 서술 ... 했던 말콤볼드리지의 이름을 딴 말콤볼드리지 국가 품질 개선 법안 이 제정되었다.이 상의 제정 목적은 전 산업 분야에서 일본 기업에게 밀리던 미국 기업들의 경쟁력을 회복하기 위해 국가 ... 을 수여함으로써 상의 권위를 높이고 있다.이러한 가운데 우리나라 기업 중 대항항공이 말콤볼드리지와 유사한 국방 품질 경영상을 수상하였다.평가항목으로는 다음과 같다.1)평가기준: 소비자

  리포트 | 9페이지 | 3,800원 | 등록일 2016.12.20

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  우리나라의 품질관련 상

  하였다. 품질관련 기관들과 상들을 연계시켜서 나열해 보았다.1. KSA한국표준협회- 국가품질상 : 국가품질상은 정부와 기업의 파트너십 개념 하에서 월드클래스 경영혁신의 구심점을 제공 ... 하고, 경영 수준을 진단하고 운영성과를 높이는 계기를 마련하는 것이 목표이다. 말콤볼드리지(MB) 체계에 맞춰 재정립된 심사기준을 통해 수상한다.- 한국서비스품질지수 : 한국서비스품질 ... 여 분임조활동, 제안활동 등 품질경영활동에 헌신해 온 모범근로자를 국가품질명장으로 선발하여 자사의 품질경영활동을 주도하고 협력기업의 품질지도 및 지원을 통해 상생협력의 기업생태

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.30

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  생산과 경영 - 레포트

  제정 시 고려해야 할 환경적 측면의 내용 및 절차를 규정16-7. 국가품질상 제도(1) 말콤 볼드리지 국가품질상(MBNQA)미국의 말콤 볼드리지 국가품질상은 미국 기업의 국제경쟁력 ... 을 높이기 위해 제품이나 서비스의 품질관리 실적이 탁월한 기업에게 국가가 수여하는 상이다. 1987년에 제정된 말콤 볼드리지상은 매년 제조업, 서비스업, 중소기업, 의료, 교육, 비 ... 는 얼마나 많은 재고가 필요한지, 재고를 어디에 둘 것인지 등의 재고와 관련된 의사결정을 한다. 즉, 재고관리자는 기업 및 공급사슬 내에서 자재의 흐름을 관리한다.(4) 품질생산경영

  리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.03.18

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  국가품질경영상

  하는 국가 품질상, 미국의 말콤 볼드리지 국가 품질상, 일본의 데밍상, 유럽의 EFQM 재단의 품질상이 존재합니다. 이 주제를 통해 각 품질경영상의 특징과 수상기업과 관련된 내용을 조사 ... 는지 평가하는 상입니다.[표1-3]국가품질대상(최근 4년)수상년도수상업체2013NS산전㈜, 한국남동발전㈜2012S&T중공업㈜2011㈜성우하이텍2010수상기업 없음그리고 2010년 ... 국가품질경영상한국의 국가품질경영대상, 미국의 말콤 볼드리지상, 일본의 경영품질상, 유럽의 품질경영상제출일2014.11.24전공상경대학 경영학부과목품질경영학번담당교수진임근 교수님

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.01.15

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  말콤볼드리지상 소개

  기업들에게 밀려 경쟁력을 잃어가고 있던 상황 위기를 느낀 학계 , 산업계 및 정부 관계자들은 일본과의 경쟁력 차이가 바로 품질에 있다고 결론을 내림 1987 년 말콤볼드리지 국가 ... 기 준 3. 말콤볼드리지상의 효과 2012~2003 수상단체 수상기업의 주가변화 1/26Ⅰ. 말콤볼드리지상 개념 2/26말콤볼드리지상이란 ? 시장전략론 기업에서의 품질경영활동에 대한 ... 장관이었던 말콤볼드리지의 제안을 받아들여 국가품질상을 창설하였고 1987 년 말콤볼드리지 사망 후 그의 공헌을 치하하는 의미로 말콤볼드리지상이라 명명 3/26말콤볼드리지 ? 시장

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.19

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  평화산업의 품질측정과 개선방안

  품질상 도전기업의 점수 분포표에 어디에 위치하는지 파악하여 측정..PAGE:17품질측정02 본론-측정도구3 . [말콤볼드리지 약식진단 체크리스트 분석](2) 측정결과[리더쉽] 58 ... 스타를 유지하는 평화정공의 노력은 고객에게 매력적인 품질요소이다...PAGE:16품질측정02 본론-측정도구3 . [말콤볼드리지 약식진단 체크리스트 분석](1) 측정방법평화산업 ... 합계 점수가 아니라 항목별 점수 배점 비율을 적용한 점수)..PAGE:18결과해석02 본론결과 해석불량률에 있어서는 좋게 평가된다.제품에 대한 높은 신뢰성을 가지고 있다.고품질 기업

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.20

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