"고객의 목적" 검색결과 1-20 / 96,664건

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  테크노 경영학 과제 (창업 아이디어, 타겟 고객, 목적, 고객의 필요성 등)

  테크노 경영학 3주차 과제▶번역 시계1. 개인의 발굴했던 2개의 사업아이템에 대해1) 고객/시장의 unmet Needs(문제 있는 상황)가 무엇인지 구체적으로 표현하세요.-많 ... 어려움을 겪고 있습니다.2) 고객의 관점에서 보았을 때 나의 사업아이템(해결방안) 을 구체화하여 서술하세요.- 사람들이 평소에 자주 차고 다니는 시계에 번역 기능을 넣 ... 는 대부분의 보편적인 기능 또한 들어있을 것입니다.3) 나의 사업아이템을 판매할 Target고객을 선정한다면 구체적으로 어떤 고객인지 서술하세요.(나이, 성별, 패션, 성격, 생각

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.11

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경, 기업이 CRM을 하는 목적 및 사례에 대해서

  이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적 ... 의 정의와 등장배경에 대해 살펴보고, 실제적으로 기업이 고객관계관리를 하는 사례를 보고 그 목적을 파악해보도록 하겠다.2. 본론1) 고객관계관리의 정의고객관계관리(CRM ... 를 하는 목적과 사례기업의 고객관계관리 목적은 간단하다. 고객가치를 극대화하기 위함인 것이다. 고객을 통한 분기별 이익이 아닌 보다 장기적인 관점에서 고객이 가져다 주는 이익을 얻

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.06

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  고객 관계 관리 CRM의 정의와 국내기업의 활용 사례 (목적, 문제점, 해결방안 포함)

  경영정보시스템고객 관계 관리 CRM의 정의와 국내기업의 활용사례를 설명하시오※목차※1. CRM의 정의와 목적2. CRM의 문제점3. 국내기업의 활용사례고객 관계 관리(CRM ... )의 정의와 목적빠르게 변화하는 새로운 기업 환경에서 여러 기업들이 더욱이 발전하기 위한 노력으로 기업이 고객과 연관된 내외부의 자료 연구를 통해 고객 만족의 자원을 극대화하고, 이 ... 화하는 것을 목적으로 한다. 그렇다면 고객 관계 관리(CRM)의 도입 배경은 무엇일까첫번째로는 시장의 빠른 변화이다. 시장의 규제 완화로 인한 새로운 시장으로 진출 기회가 늘어나

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.13 | 수정일 2023.02.28

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  마케팅 ) 마케팅의 목적은 크게 신규고객유치와 기존고객유치로 나뉜다. 이 중 어느 쪽이 조금 더 중요하다고 생각하는가 - 신뢰할수 있는 정보를 예를 들어서 작성

  마케팅마케팅의 목적은 크게 신규고객유치와 기존고객유치로 나뉜다. 이 중 어느 쪽이 조금 더 중요하다고 생각하는가?- 신뢰할수 있는 정보를 예를 들어서 작성마케팅마케팅의 목적은 크 ... 어야 한다. 즉, 지속 가능한 경영을 위해서는 마케팅의 목적에서 신규 고객 유치와 기존 고객 유치 중 기존 고객 유치가 조금 더 중요성을 가진다고 생각한다. 성공한 브랜드는 고객 ... 게 신규고객유치와 기존고객유치로 나뉜다. 이 중 어느 쪽이 조금 더 중요하다고 생각하는가?- 신뢰할수 있는 정보를 예를 들어서 작성고객이 없다면 비즈니스는 물론 기업은 존재하지 않

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.08

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  경영학개론_고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CMR을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.

  는 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경, 그리고 치열한 경쟁 속에서 기업이 CMR을 하는 목적과 그 사례를 살펴보도록 하겠다. Ⅱ. 본론 1. CRM의 정의 CRM은 Customer ... 들을 지속적으로 유지하고 관리해야 할 필요성이 증대됨에 따라 CRM이 등장하게 된 것이다. 3. 기업이 CMR을 하는 목적 현대 기업경영에서는 시장점유율보다 고객점유율을 더욱 중요 ... REPORT 경영학개론 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.06 | 수정일 2024.09.12

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  점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들

  (목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.1. 서론다양한 기업들이 소멸과 탄생을 반복하며, 끊임없이 경쟁하게 된다. 고객은 한정적이며, 점점 까다로워지는 고객들을 붙잡기 위하여 기업간 ... 이 고객관계관리를 행하는 사례를 파악하고 해당 목적을 기술하도록 하겠다.2. 본론1) 고객관계관리의 정의고객관계관리는 Customer Relationship Management ... 관리(CRM)가(이) 등장하였다.3) 기업이 고객관계관리를 행하는 목적 및 사례기업의 고객관계관리 목적으로는 간단하다. 고객가치를 극대화하려는 행위이다. 고객을 통한 분기별 이윤

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.22 | 수정일 2023.02.28

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  고객관계관리(CRM Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오.

  고객관계관리(CRM Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례 ... 를 기술하시오.1. 서론고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM)는 기업이 고객과의 관계를 관리하고 강화하는 일련의 전략과 기술을 의미 ... 한다. CRM은 단순한 판매 촉진의 도구가 아니라, 고객의 요구를 이해하고, 고객과의 지속적인 관계를 유지하여 기업의 장기적인 성장을 도모하는 데 중점을 둔다. 특히 오늘날과 같은 디지털

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.24

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  점점 치열해져가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들

  하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업 ... 들의 사례를 기술하시오.- 목 차 -1. 서론2. 본론1) 고객관계관리의 정의2) 고객관계관리의 등장배경3) 치열한 경쟁 속에서 기업들이 고객관계관리를 하는 이유(목적)4) 기업 ... 들의 고객관계관리 사례3. 결론참고문헌1. 서론사회에 존재하는 조직은 크고 작음에 상관없이 모두 고유의 목적을 보유하고 있고, 그것을 달성하기 위해 자신들이 가용할 수 있는 자원

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.21

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  고객관계관리(CRM customer relationship management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오

  고객관계관리(CRM customer relationship management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유(목적)와 기업들의 사례 ... 함으로써 고객 충성도를 증진하고 매출을 향상시키는 데에 목적이 있다. CRM은 고객의 요구를 파악하고 이에 맞춰 제품이나 서비스를 개발하는 것을 중심으로 한 기존의 제품 중심적인 마케팅 ... 를 기술하시오? 본 문고객관계관리(CRM)은 기업이 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 유지하기 위한 전략적인 프로세스이다. 이는 고객과의 상호작용을 최적화하고 고객 경험을 개선

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.16

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  공급사슬관리 ) 기업이 재고를 보유하는 목적은 여러 가지가 있다. 만약 고객의 수요가 확정적으로 정해진다면 수요에 대한 불확실성은 존재하지 않게 된다.

  공급사슬관리1) 기업이 재고를 보유하는 목적은 여러 가지가 있다. 만약 고객의 수요가 확정적으로 정해진다면 수요에 대한 불확실성은 존재하지 않게 된다.공급사슬관리1) 기업이 재고 ... 를 보유하는 목적은 여러 가지가 있다. 만약 고객의 수요가 확정적으로 정해진다면 수요에 대한 불확실성은 존재하지 않게 된다. 또한 생산 환경에서도 불확실성이 존재하지 않는다면 공급 ... 적인 이유를 토대로 기업은 고객이 원하는 수요량보다 안정 목적의 재고를 더 비축하게 될 수밖에 없다. 기업에서는 고객의 소유를 통해 판매 수량을 증대 시키고 안정적인 매출에 목적

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.21

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  스포츠센터 고객의 조직정치지각이 서비스품질, 고객만족, 및 관계몰입에 미치는 영향 (본 연구목적은 스포츠센터에서 고객의 조직정치지각이 서비스품질, 고객만족 그리고 관계몰입에 미치는 영향을 조사하는 것이다. 본 연구대상자들은 편의표본추출법을 사용하여 4개의 스포츠센터에서 고객들을 대상으로 설문조사를 실사하였으며, 238부의최종유효표본을 가지고 PASW 18.0을 사용하여 신뢰도분석, 상관관계 등을 실시하였으며, 타당도분석 및 연구목적에 따른)

  한국웰니스학회 이봉현, 임남균, 정태욱

  논문 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.03.25

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  사회복지서비스의 품질, 고객만족, 후속행동과의 인과모형에 관한 연구 ( 본 연구의 목적은 사회복지서비스의 품질과 고객만족, 그리고 후속행동 간의 인과모형을 설정하고 이러한 이론모형이 실제로 측정된 경험적 자료와 얼마나 부합하는지를 밝힘으로써 모형의 적합성을 살피는데 있다. 이와 동시에 어떤 사회복지서비스 품질요인이 고객만족에 상대적으로 더 많은 영향을 미치는지를 분석하고자 하였다. 이러한 분석을 위하여 설문조사를 하였으며, )

  한국사회복지행정학회 전준구

  논문 | 35페이지 | 6,400원 | 등록일 2015.03.24

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  CRM의 정의와 목적, 고객관리, 장점 및 사례분석

  과의 커뮤니케이션을 최적화 해가는 마케팅적 사고방법인 것이다.1. CRM의 목적고객데이터의 세분화를 실시하여 신규 고객획득, 우수고객 유지, 고객가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객 ... 0. CRM의 정의Customer Relationship Management의 약자로 우리말로는 ‘고객관계관리’라고 한다. 기업이 고객과 관련된 내?외부 자료를 분석? 통합 ... 해 고객 중심 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 과정이다. CRM은 고객의 정보, 즉 데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.22

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  스포츠센터 퍼스널트레이너 레슨 참여자들의 서비스품질지각이 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향 (본 연구의 목적은 스포츠센터 퍼스널트레이너 레슨 참여자들의 서비스품질지각이 고객만족 및 재구매의도의 관계를 분석하는것이었다. 연구 대상자들은 서울과 경기지역에서 퍼스널트레이너에게 레슨을 받는 고객570명으로 선정하였다. 이중에서 미흡한 자료 26부를 제외하고 544명을 최종 자료로 사용하였다. 자료분석은 적률상관 분석 및 다중 회귀 분석을 수행하기 위해 S)

  한국웰니스학회 한용재, 박성준, 류양섭

  논문 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.03.25

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  CRM의 정의와 목적, 고객관리, 장점, 사례분석 및 시사점

  CRM (customer Relationship management)목 차 CRM 의 정의 CRM 의 목적 고객 관리 CRM 의 장점 CRM 사례 1 2 3 4 5 CRM 시사점 ... 프로세스 , 조직 , 사람 제 4 단계 솔루션 테크놀러지 CRM 의 네 단계CRM 의 목적 데이터분석 및 관리를 통한 상품개선과 이로 인한 고객만족을 통한 기업이미지 증대 장기적인 수익 ... =110082185228CRM (customer Relationship management)목 차 CRM 의 정의 CRM 의 목적 고객 관리 CRM 의 장점 CRM 사례 1 2 3 4 5 CRM

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.22

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  리조트 이용객의 라이프스타일, 지각가치, 고객만족 간의 구조적 관계 (본 연구는 리조트 이용객의 다양한 라이프스타일과 리조트에 대한 지각가치, 그리고 고객만족 간의 구조적 관계를 규명하는것이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위하여 서울, 인천, 경기도, 충청도, 강원도에 거주하는 성인남녀를 대상으로 호텔, 캠핑장, 해양, 스키, 그리고 골프 리조트 이용객을 편의표본추출법에 의해 선정하였다. 자료처리로는 SPSS 18.0을 이용)

  한국웰니스학회 안병욱, 최석환

  논문 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.05.06

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  스포츠재활센터의 서비스품질이 고객만족, 재이용의도, 구전행동에 미치는 영향 (본 연구의 목적은 스포츠재활센터의 서비스품질이 고객만족, 재이용의도, 구전행동에 미치는 영향을 규명하는데 있으며, 이를위해 대구, 부산, 울산 지역 병원의 스포츠재활센터에서 재활운동 치료를 받고 있는 325명의 외래환자를 연구대상으로 하였다. 자료 분석은 응답자들의 인구통계학적 특성과 이용 실태를 살펴보기 위해 빈도분석을 실시하였고, 연구에서 사용된 측정도)

  한국웰니스학회 안유경, 유용상

  논문 | 13페이지 | 4,200원 | 등록일 2015.05.06

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  스포츠시설의 서비스 품질이 고객 만족도 및 재구매 의도에 미치는 영향에 대한 실증적 내용분석 연구 (본 연구의 목적은 스포츠 시설의 서비스 품질이 소비자의 만족도 및 재구매 의도에 대한 선행연구들을 종합하여 그 경향을 알아보고, 시대별 스포츠시설의 서비스품질에 대한 고객만족의 초점 변화를 파악해 보는데 있다. 또한 소비자 구매패턴의 변화를 분석하고, 서비스 마케팅 패러다임 변화에 따른 스포츠 시설의 서비스 품질에 대한 마케팅 전략의 변화를 알아보는데 그 )

  한국웰니스학회 하민호, 신홍범

  논문 | 15페이지 | 4,400원 | 등록일 2015.03.25

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  공공체육센터의 서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향 (본 연구는 공공체육센터의 서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향을 규명하는데 목적이 있다. 본 연구의 대상자는 현재 공공체육시설을 이용하고 있는 일반인을 모집단으로 선정하였으며, 편의표본추출법을 이용하여 표본을 추출하였다. 총423부의 설문지 중 응답이 불성실하다고 판단된 13부의 설문지를 제외한 총 410부를 실제분석에 이용하였다. 자료처리는 P)

  한국웰니스학회 이광용, 박성준, 신태용

  논문 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.05.06

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  [고객중심 판촉전략의 결정] 판촉의 목적과 중요성 및 판촉수단의 종류, 고객중심 판촉수단의 선택, 판촉 프로그램의 개발과 평가

  [고객중심 판촉전략의 결정] 판촉의 목적과 중요성 및 판촉수단의 종류, 고객중심 판촉수단의 선택, 판촉 프로그램의 개발과 평가목차* 고객중심 판촉전략은 어떻게 결정하나?Ⅰ. 판촉 ... 의 목적과 중요성Ⅱ. 판촉수단의 종류1. 소비자 판촉수단2. 유통상 판촉수단3. 기업 판촉수단Ⅲ. 고객중심 판촉수단의 선택Ⅳ. 판촉 프로그램의 개발과 평가* 고객중심 판촉전략 ... 은 어떻게 결정하나?1. 판촉의 목적과 중요성판촉이란 고객의 구매를 직접적으로 자극하기 위하여 단기적으로 주어지는 인센티브를 말한다. 여기에는 고객에게 직접 제공되는 소비자판촉과 유통

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.02

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