"텔레마케팅 정의" 검색결과 141-160 / 575건

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  [광고] 광고의 정의와 주체

  광고의 이해[광고] 광고의 정의와 주체CONTENT광고의 이해I. 광고의 정의II. 광고의 주체1. 광고주2. 광고 대행사3. 매체* 참고문헌광고의 이해I. 광고의 정의광고 ... 가 있다. 하지만 기능적 측면을 중심으로 광고를 정의하자면 광고란 '청중(audience)을 설득하거나 또는 그들에게 영향을 미치기 위해 자신을 밝힌 스폰서(광고주)가 대중매체 ... 를 통해 전달하는 유료의 비인적(nonpersonal) 커뮤니케이션이다. 이 정의를 토대로 우리는 광고의 몇 가지 중요한 특징을 좀 더 세부적으로 정리해 볼 수 있다.? 광고는 매체사

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.10.12

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  최근 우리나라에 다양한 호텔이 증가하는 추세에 있다. 여러분이 실제 어떤 호텔의 고객관리 및 마케팅 담당자

  설명2) Cross-selling, Up-selling의 정의와 설명Ⅱ 본론1) 호텔의 우량고객 파악을 위한 데이터 활용2) 호텔의 Cross-selling, Up-selling ... elling의 정의와 설명Cross-selling은 교차판매로 자사의 상품이나 서비스를 구매한 고객에게 추가적인 판매를 하는 것을 말한다. Up-selling은 고객이 업그레이드된 상품 ... 있는 사례가 텔레마케팅이다. 예를 들어 인터넷고장으로 기업에게 서비스전화를 걸었을 때 인터넷고치는 것 외에 많은 상품을 권유하는 것을 느낄 수 있다. 이러한 방법을 통해 인터넷

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.07 | 수정일 2019.03.08

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  광고학개론 ) 1. 아렌스(Arens)외 동료들이 연구한 표적소비자에게 미치는 광고효과의 진행과정을 도식화한 광고 피라미드에 대해 구체적으로 설명하시오. 광고피라미드 5단계에 대해 내용과 예를 모두 설명하시오. 외4건

  광고 종류를 모두 포함해야 하며, 광고 종류별로 특징을 한 가지 이상 설명하시오.3. 모바일 광고의 정의와 기존 매체 광고와의 차이점 5가지를 예를 포함하여 설명하시오보고서1 ... 의 정의와 기존 매체 광고와의 차이점4. 크리에이티브의 정의와 광고와 크리에이티브의 관계5. 참고문헌1. 광고피라미드 5단계광고 피라미드는 사람들이 광고를 통해 사람들이 어떻게 ... 서비스의 정보 제공에 용이하며 이미지를 어필하는데 있어 더 효과적인 수단인 것으로 알려져 있다.반면 BTL은 ‘Below The Line’의 약자로 텔레마케팅이나 홍보 이벤트, 간접

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.07.04

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  텔레마케팅 과목 정리(제1, 2과목 판매관리, 시장조사)

  /서비스/텔레마케팅 개관제 6 장 고객만족/CRM/데이터베이스 마케팅제 2 과목 시장조사제 1 장 시장조사의 개요제 2 장 자료의 종류와 자료의 측정제 3 장 시장조사제 1 과목 판매 ... 이다.또, 텔레커뮤니케이션과 마케팅의 합성어인 텔레마케팅은 고객정보를 바탕으로 전화, PC, 통신, 인터넷 등의 정보통신 수단을 이용하여 합리적인 비용으로 고객과의 1대 1 ... 빨라지게 되면서 발전된 컴퓨터 기술이 텔레마케팅에 도입되기 시작하였다.1. 마케팅의 기초개념.① 욕 구필요란 항상 일정한 상태를 유지하기를 원하는 인간의 기본적인 본성이 충족되지 않

  리포트 | 64페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.17 | 수정일 2017.12.06

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  프로 텔레마케팅 교육-sk텔레콤 tm 교육자료-

  처리,시장조사 등 다양한 기능을 수행하는 첨단마케팅 기법” 도서:텔레마케팅 실무 포인트 (송현수 저)텔레마케팅 정의통신수단을 활용한 전략적 마케팅고객과 1:1 관계를 기초로 한 ... 프로 텔레마케팅구분교육내용세부내용1hr텔레마케팅 및 고객서비스의 이해텔레마케팅의 이해 텔레세일즈의 변화 고객서비스의 중요성과정안내2hr프로 텔레마케터의 조건CS마인드 형성 스스로 ... 마음 즐겁게 하기 프로 텔레마케터의 실천 계획서 작성텔레마케팅 의 이해텔레커뮤니케이션+마 케 팅1. 텔레마케팅의 어원 ?2-1. 텔레마케팅 이란 ?“ 전화를 중심으로 FAX,화상

  리포트 | 46페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.06.16

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  [합격!!] 텔레마케팅 관리사 요점정리 기출 및 필수 주요 이론 (텔레마케팅 필기 완벽정리!! / 3일보고 합격)

  을 접촉해야 하는 기업과 판매 후 지원 시스템을 운용해야 하는 기업을 채택하는 것이 바람직하다.* 텔레마케팅 시스템1. 정의- 텔레마케팅의 운용과 관련된 하드웨어, 소프트웨어 및 ... 텔레마케팅 관리사 요점정리 기출 및 필수 주요 이론- 텔레마케팅 관리사 필기 완벽정리- 기출이론 및 필수이론 중심- * 기본적인 예절이나 말하기의 기본 같은 내용 제외 / 시험 ... 에 나오기 때문에 필수적으로 암기하거나 정리하여야 하는 이론과 암기사항 위주로 정리- 3일보고 합격 / 문제점 X* 텔리마케팅의 정의- 고객 서비스 및 고객 만족을 극대

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.05

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  1) 아렌스(Arens)외 동료들이 연구한 표적소비자에게 미치는 광고효과의 진행 과정을 도식화한 광고 피라미드에 대해 구체적으로 설명하시오. 광고피라미드 5단계에 대해 내용과 예를 모두 설명하시오.

  에 대해 설명하시오. 각 광고 종류를 모두 포함해야 하며, 광고 종류별로 특징을 한 가지 이상 설명하시오.3) 모바일 광고의 정의와 기존 매체 광고와의 차이점 5가지를 예를 포함 ... . 각 광고 종류를 모두 포함해야 하며, 광고 종류별로 특징을 한 가지 이상 설명하시오.3) 모바일 광고의 정의와 기존 매체 광고와의 차이점 5가지를 예를 포함하여 설명하시오.- 목차 ... -1. 광고 피라미드, 광고 피마리드 5단계에 대한 내용과 예2. ATL과 BTL3. 모바일 광고의 정의, 기존 매체 광고와의 차이점1. 광고 피라미드, 광고 피마리드 5단계

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.07.31

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  CRM 업체 탐방기

  를 방문했다. 세일즈 포스닷컴이 클라우드로 세계 정복에 나선 이 때 경쟁업체들은 어떤 생각을 하고 있을까?2.1. 정의CRM은 Customer relationship management ... 세분화다.. 캠페인 관리: 캠페인 기획부터 캠페인 효과분석까지 수행한다.. 고객응대: 콜 센터, 고객지원센터, 텔레마케팅 등을 수행한다.. 고객정보: 데이터 웨어하우스, 데이터 ... 은 구축형이다. 클라우드형인 '세일즈포스닷컴'은 외국계기업이 이걸 쓴다. 이런 곳보다 저렴한 가격을 강조하는 게 업체의 전략이다. 세일즈 포스 닷컴은 복잡하고 비싸다. 사용자 정의

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.01.29

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  고객관계마케팅(CRM)에 대한 성공과 실패사례를 하나씩 들어 성공사례에서 주요했던 고객감동의 요인

  , 텔레마케팅 등이 여기에 포함된다. 또한 고객관계관리는 고객정보를 수집하기도 한다. 데이터 마이닝이나 데이터 웨어하우스 등 고객과 관련된 데이트를 분석하는 작업이 그 예이다. 다섯 ... 고자 하는 사후적 결과이다. 기업이 달성하고자 하는 목표는 현실적으로 가능하며 계량화되어 수치 상으로 측정될 수 있고 행동으로 연결될 수 있는 것으로 정의되어야 한다. 세 번째는 실행

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.08 | 수정일 2019.03.09

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  이미지관리와 커뮤니케이션 5

  )을 하는 사람이며 내가 이 세상에서 살아가는 이유가 무엇인지 정의(예. ‘무한도전’에서 박명수의 ‘호통’, 유재적의 ‘배려’)(2) 기억될 수 있는 강점에 집중하라.옛날에 대장 ... 의 효과)을 하라.자신에 대한 긍정적인 말은 놀라운 힘을 발휘한다. 엣 말에 ‘입살이 보살’, ‘말이 씨가 된다’는 말도 있다. 자기가 예언하고 정의한 대로 이루어지는 경우가 많다.부정 ... 하기 위한 커뮤니케이션2. 나는 누구인가?(브랜드 정체성, Brand Identity)① 마케팅 : “저 괜찮은 사람이에요.”② 텔레마케팅 :"여보세요" / “저 괜찮은 사람이

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.11.19

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  감정노동 직장인의 스트레스 관리에 대한 보건교육

  의 정의: 직업상 고객을 대할 때 자신의 감정이 좋거나, 슬프거나, 화나는 상황이 있더라도 회사의 요구대로 친절하게 고객에게 응대해야 하는 업무② 연도별 성별 콜센터 텔레마케팅 ... 로 인해 전화를 통한 고객관리 업무와 마케팅 업무가 급증하여 콜센터 시장이 급격히 성장하고 있으며 콜센터 및 텔레마케팅 서비스업은 저비용 서비스업으로서의 특성과 감정노동에 기반한 노동 ... 에 대해 알아보겠다.Ⅱ. 본론1. 콜센터 종사원의 인구 사회적 특성1) 콜센터 종사원의 정의① 콜센터 종사원: 콜센터에서 전화와 인터넷으로 접수된 고객서비스 안내, 텔레뱅킹, 고객

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.09.30 | 수정일 2020.03.26

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  정신간호학 조현병 case study

  case studyⅠ. 서론1) 병명의 이론적 고찰(1) 정의조현병은 정신간호 현장에서 가장 많이 접할 수 있는 정신질환이다. 조현병은 DSM-5에서 조현병스펙트럼 및 기타 정신 ... )과는 사이가 좋지 않으나 pt 와는 장난치며 친밀한 관계를 유지했으나 pt의 증상발병 후 대화가 없었다고 함.- pt와 소원한 관계③ pt's 언니 (만 26세/텔레마케팅/불교/대졸

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.29 | 수정일 2022.07.13

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  거래하고 있는 은행상품종류와 거래시 편리, 불편한점, 비은행 금융기관 상품종류와 거래시 장단점

  . 본론금융 관련 상품의 홍수속에 살고 있다. 우리가 눈으로 보고 있는 은행, 그리고 누군가의 영업적 수단으로써의 보험 상품. 텔레마케팅, 혹은 크라우드 펀딩, 이렇게 많은 상품들을 일 ... 의 이윤 가치를 활용하는 기관을 금융기관이라 한다.금융기관의 학문적 정의는 “금융시장에서 통화의 수요자와 공급자 간의 수급을 중개하는 기관” 을 의미한다. 경제주체는 수입과 지출이

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.23

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  [사회복지행정] 사회복지조직의 마케팅과 홍보에 대하여 설명하시오

  과 홍보에 대해 깊이 있게 논해보고자 한다.Ⅱ. 사회복지조직의 마케팅1. 마케팅의 개요1) 마케팅의 정의마케팅이란 시장에서 가치를 창출하고, 기본적 욕구와 수요를 충족시킬 목적 ... 이 무엇인지가 명확해야 한다. 또한 서비스를 제공할 표적 집단에 대한 정의가 구체적이고 분명해야 한다. 이를 토대로 고객이 대상자들의 행동을 분석하고 차별화된 마케팅을 시도할 수 ... 을 발송한다. 신규후원자로 등록한 사람에게 후원자 한명씩 추천해 주도록 서신을 띄운다. 비용이 가장 적게 들고 우리가 필요로 하는 내용들을 자세히 알릴 수 있다.전화이용은 텔레마케팅

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.12.05

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  HTML5와 스마트워크

  , 화려’을 표방하며 등장한 웹2.0은 웹 자체를 소프트웨어로 보는 새로운 웹 애플리케이션의 개념을 정의하기에 이른다. 웹에 대한 사람들의 관심과 그로 인한 웹의 기술적 혁신은 웹 ... 면서 웹 브라우저 업체 간 불명확했던 처리방식을 재정의하고 새로운 마크업과 API를 통해 웹 개발자들이 컨텐츠 중심의 웹 애플리케이션 개발을 용이하게 하려는 것을 주 목적으로 했 ... .6%(‘08년)로 공공기관 및 텔레마케팅, 물류, 제약, 보험회사 등 일부에서만 시행하여 업무범위 및 규모가 해외에 비해 미미한 수준이다. 국내외 스마트 워크를 도입한 대표

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.09

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  CM채널 온라인 보험 슈퍼마켓의 활성화 방안과 전략 A+보고서자료

  이 보험슈퍼마켓의 정의지만 실질적으로는 온라인 보험슈퍼마켓 사이트에서 결제가 이루어 지지 않고있다. 접속과 동시에 검색하고 가격비교 후 바로 구매가 한 곳에서 이루어지게 하 ... 라 실질적인 소비자는 개별 보험회사나 텔레마케팅 채널을 재차 이용해야 하는 구조적 모순이 있다.펀드와 달리 보험 상품은 특약과 보장기간, 보장내역 등 고객이 직접 판단해 가입하기 ... 다. 3일 보험업계에 따르면 올해 1월부터 4월 말까지 온라인전용(CM)과 텔레마케팅(TM) 채널을 합한 다이렉트 자동차보험 시장은 1조7231억원으로 작년 동기(1조4758억원

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.12.05 | 수정일 2016.12.07

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  파생금융상품의 이해와 종류, 각각의 의미

  는 은행, 그리고 누군가의 영업적 수단으로써의 보험 상품. 텔레마케팅, 혹은 크라우드 펀딩, 이렇게 많은 상품들을 일일이 기억하고, 자신의 옷과 꼭같은 느낌의 금융 상품을 찾을 수 ... 되는 보험회사, 이렇게 금융과 관련하여 업을 이루고, 기업의 이윤 가치를 활용하는 기관을 금융기관이라 한다.금융기관의 학문적 정의는 “금융시장에서 통화의 수요자와 공급자 간의 수급

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.11.29

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  개인정보보호 필요성과 사례 및 대책방안

  하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말한다.OECD는 개인정보란 개인정보 가이드라인에서 개인정보를 ‘식별되거나 식별 가능한 개인에 관한 모든 정보’로 정의하고 있으며, EU ... 의 개인정보보호지침에서는 개인정보란 ‘정보주체의 신원이 확인되었거나 확인 가능한 정보’로 정의하고 있다.2) 개인정보보호의 개념개인정보를 보호하는 것은 개인정보 그 자체의 보호 ... 하는 것을 전제로 하고 있어 개인정보 유출 시 큰 피해가 예상된다.이렇게 유출된 개인정보는 스팸메일, 불법 텔레마케팅(TM) 등에 악용되어 개인에게 원치 않는 광고성 정보가 끊임없이

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.07.31

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  창의적 문제해결 TRIZ_8-14_요약정리(2018작성)

  모순 어원 (창과 방패)논리적 모순 : 앞뒤가 맞지 않는 경우( 창과 방패)변증법 : 정의 -> 반의 -> 합의- 정의 : 모순을 파악하지 못한 상태- 반의 : 최초의 모순 ... 고 버리자예 : 비싼것을 싼것으로 대체/종이컵(크리스탈컵복제)/수술용장갑주사기/쿠키파일(임시파일)/일회용콘택트렌즈/종이옷/테스트or프로토타입텔레마케팅(임시직원=알바)/사우스웨스트 ... 의 물질과 1개의 장은 작동중인 기술시스템 정의 필요 충분조건임목적- 심리적관성 해결- 관심영역의 기능의 문제 도출- 문제를 해결하기 위한 76 가지 표준해적용 용의화살표- 작용, 효과

  시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.09.03

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  텔레마케팅 관리사 핵심이론(문제) 요약정리(이걸로합격)

  ) 최초 시장 진입 시2) 경쟁자가 없을 때3) 상품의 차별성을 확립했을 때4) 시장수요의 가격 탄력성이 낮을 때21. 시장조사(마케팅조사)의 절차를 쓰시오.문제정의 → 조사설계 ... 조사)의 종류와 설명을 쓰시오.1)탐색조사 : 마케팅 문제의 정의와 관련변수의 규명 및 가설을 설정하기 위한 조사2)기술조사 : 특정 제품의 잠재수요, 소비자의 태도와 소비실태 ... 해결 가능하다.61. 텔레마케팅 커뮤니케이션의 성공조건을 쓰시오.1) 명확한 데이터베이스2) 잘 짜여진 스크립트3) 유능한 텔레마케터4) 지속적인 모니터링5) 텔레마케팅 전자장비

  시험자료 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.14 | 수정일 2021.01.15

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